更新日: 2023年11月9日
ピカラ光の口コミ・評判
戸建て(月額)4,950円/マンション(月額)3,740円/対応エリア四国地方（愛媛県、香川県、高知県、徳島県）
画像引用元：ピカラ光ピカラ光の評判
投稿された口コミからピカラ光の評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先：LinkedIn / Facebook ...続きを読む
＼ ピカラ光 ／悪い評判・デメリット
- 初期工事に時間がかかる場合がある
- 料金がやや高いと感じる利用者もいる
モデムの故障が発生することがあるようです。故障した場合、サポート対応を受けるまでに3日ほど待たされることがあります。
契約時に大手の会社と比較して悩む人もいます。初期費用や月額料金が他社と比べて特別安いわけではないという印象を持つ利用者もいます。
マンションタイプの料金プランについて、特別高くも安くもないと感じる声があります。料金面での優位性が感じられないようです。
10GBプランがありますが、1GBプランで十分だという意見もあります。高速プランの必要性を感じていない利用者もいるようです。
アンテナ線の工事が必要なため、すぐに利用を開始したい人には向かない可能性があります。即時利用を希望する場合は注意が必要です。
料金について、以前利用していたプロバイダとあまり変わらないという声もあります。他社からの乗り換えで大幅な料金メリットを感じられない場合もあるようです。
本体の料金をもう少し下げてほしいという要望があります。現状の料金設定に満足していない利用者もいるようです。
＼ ピカラ光 ／良い評判・メリット
- 安定した高速通信
- 優れたサポート対応
- ノートンのセキュリティソフトが無料で利用可能
- 長期利用で料金が下がる場合がある
- 1Gbpsプランで動画視聴に十分な速度
- 混雑時でも速度低下を感じにくい
- ケーブルテレビも視聴可能
- 他社と比較して competitive な料金設定
- auとのセット割引が適用可能
サポート対応が迅速で丁寧なことが評価されています。モデムの故障時には3日ほどで直接対面での交換が行われ、回線速度も改善されたという声があります。
料金面での満足度も高いようです。大手と比較して安価であり、長期利用で更に値下げされるため、お得感があるとの意見が寄せられています。
回線速度については、多くのユーザーが満足しています。1GBプランでも動画視聴などに支障がなく、混雑を感じることも少ないようです。安定した通信環境が提供されていると評価されています。
付加価値サービスも好評です。特に、契約中は無料でノートンのセキュリティソフトが5台分利用できる点が、多くのユーザーから高く評価されています。これにより、追加のセキュリティ対策費用が節約できるとの声が上がっています。
地域密着型のサービスとしても認識されており、四国では有名な会社として知られています。引っ越し後も継続して利用したいという意見も見られ、長期的な満足度の高さがうかがえます。
ケーブルテレビサービスとの連携も魅力の一つとして挙げられています。Wi-Fiの安定性と合わせて、総合的な通信・放送サービスとして評価されています。
総じて、安定した通信速度、リーズナブルな料金設定、充実したサポート体制、そして無料のセキュリティソフト提供が、ユーザーから高く評価されているポイントとなっています。
結論：ピカラ光はこんな方にオススメ！
- 安定した高速インターネット接続を求める人
- 動画ストリーミングサービスをよく利用する人
- セキュリティ対策を重視する人
- 長期利用でコスト削減を望む人
- 地域に根ざしたサービスを好む人
- マンション住まいの人
- 迅速なカスタマーサポートを求める人
ピカラ光ねっとは、高速で安定した通信環境を提供しています。多くのユーザーが、動画ストリーミングサービスやその他のオンラインコンテンツをスムーズに視聴できると報告しています。これは、1Gbpsの高速回線が標準で提供されているためです。
セキュリティ面では、ノートンのセキュリティソフトが5台分まで無料で提供されており、ユーザーから高く評価されています。この付加価値サービスにより、追加コストなしでデバイスを保護できる点が魅力となっています。
料金面では、長期利用者に対して徐々に料金が下がるシステムがあり、継続利用のインセンティブとなっています。また、マンション向けプランなど、住居形態に応じた柔軟な料金設定も特徴です。
地域密着型のサービスとして、特に四国エリアでの知名度が高く、地元企業としての安心感があるようです。カスタマーサポートの質も高く、迅速な対応や直接訪問でのサポートなど、きめ細やかなサービスが提供されています。
ただし、初期設置に時間がかかる場合があるため、即時利用を希望する方には注意が必要です。また、一部のユーザーからは本体料金の引き下げを望む声もあります。
総じて、ピカラ光ねっとは安定性、速度、セキュリティ、サポート面で高い評価を得ており、これらの要素を重視するユーザーに適したサービスと言えます。
【2024年12月】光回線評判ランキングTOP3
1位
auショップ：三軒茶屋店| 戸建て(月額) |
|---|
| 5,610円 |
| マンション(月額) |
| 4,180円 |
| 対応エリア |
| 関西・東海以外 |
良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀
2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む
悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い
auひかりに申込をし、工事が３週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると３日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が１か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに３日経ってから１か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか？しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「１か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
2位
| 戸建て(月額) |
|---|
| 5,830円～ |
| マンション(月額) |
| 4,455円～ |
| 対応エリア |
| 東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県 |
良い口コミ信頼できる光回線
信頼できますし、速度も安定していてサポートもしっかりしています。...など
悪い口コミ光回線とは
フレッツ光を契約した理由は、パソコンを買い替えたく家電量販店にて見ていたところ、パソコン購入と同時に契約をすることでパソコン本体の割引とポイントが付くとのことで、購入と同時に契約しました。
使用してみて、マンションだからか時間帯によって回線スピードが遅くなり少し不便を感じています。値段も少し負担になっているので、他の会社も検討しています。...など …続きを読む
3位
| 戸建て(月額) |
|---|
| 5,720円 |
| マンション(月額) |
| 4,400円 |
| 対応エリア |
| 東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県 |
良い口コミ信頼できるサービス
ドコモ光の光回線業者としての実態はフレッツ光という認識です。NTTドコモがフレッツ光といろいろなプロバイダをセットにしてユーザーへの営業活動を行い、サポートや月々の支払い窓口として取りまとめているというようなイメージです。ですから私たちユーザーとしては、回線業者とプロバイダへ個別にアクセスしなくても済むし、支払先もドコモ光だけなので楽になります。それに、とにかく大手の会社ですから安心できるというのは絶対的な強みだと思います。...など …続きを読む
悪い口コミ家電量販店で携帯の乗り換えをし...
家電量販店で携帯の乗り換えをした際、ソフトバンク光から乗り換えました。その際に、ルーターが無料貸出されるアンドラインというプロバイダを勧められましたが、フレッツ光網のためソフトバンク光と変わらないだろうと思い、携帯の割引のメリットから契約しました。しかし、プロバイダが悪いようで、夜9時以降になると極端に通信が遅くなります。普段U-NEXTを見ていますが、画質が悪くなったり途中で止まってしまったりするため、ドコモ光にしなければよかったと思います。...など …続きを読む
更新トピックス
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みんなの口コミ
満足
独自回線らしく、時間帯によっての速度の低下が発生しにくくとても快適です。
ピカラ光
何かあった時もすぐ駆け付け対応してもらえるので助かりますし、何といっても回線速度が1ギガなのもありがたいです。
ただもう少し本体の料金を下げてほしい。
速度の安定性
10Gプランにしようか迷ったけれど10Gの速度を最大限まで生かせる環境がなかったため1Gプランで契約しました。
月額も3520円（マンションの場合）で他と比べると非常に安いのでお勧めです
安定性とウイルス対策ソフトが素晴らしい
これといった不満がない
安定してます。
セキュリティーソフトが無料で使えてかなり満足
無名だけど....
500円位安かったし、３年使っていると少しずつ値段が下がっている（当初より1000円）からお得な気分です。四国の中では有名な会社です。
最近雷の影響か何かでモデムが故...
ピカラ光
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