NURO光の口コミ・評判

戸建て(月額)5,200円/マンション(月額)2,090円/対応エリア東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
NURO光の口コミ・評判 画像引用元:NURO光

NURO 光とは?

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する新しいインターネット回線サービスです。現在利用中のインターネットサービス提供会社とは異なり、NURO光は高速かつ信頼性の高いインターネット接続を提供します。特に、下り最大2Gbpsの速度を誇り、これにより大容量のデータ転送や高画質の動画ストリーミングがスムーズに行えます。

NURO光のサービスは、戸建て向けとマンション向けの2種類があります。戸建て向けのサービスでは、契約プランに応じて月額料金が異なります。例えば、3年契約のプランでは月額5,200円、2年契約では5,700円、契約期間なしの場合は6,100円です。これらのプランは、契約期間終了後に自動更新されることがあります。

マンション向けのNURO光は、同じマンション内での利用者が増えると段階的に月額料金が安くなるユニークな料金体系を採用しています。これにより、多くの入居者が高速インターネットをお得に利用することができます。マンション向けのプランでは、下り最大2Gbpsの速度が提供され、テレワークや動画視聴、複数のWi-Fiデバイスの利用に最適な環境が整っています。

さらに、NURO光には「NURO光でんわ」という音声IP電話サービスもあります。このサービスは、FTTH回線を利用しており、緊急通報受理機関(警察、海上保安、消防)への正確な通知が可能です。利用場所はお客様が指定するTAの送付先となり、初期費用として回線工事費3,300円が発生します。基本料金は地域により異なり、例えば北海道・関東では550円、東海・関西・中国・九州では330円です。

NURO光の解約手続きについても、詳細なガイドラインが提供されています。解約工事費や番号ポータビリティ工事費は0円ですが、TAの返却が必要で、紛失や破損があった場合には機器損害金が発生します。また、NURO光でんわとソフトバンクのスマートフォンをセットで利用することで、月額料金から最大1,100円の割引が適用される「おうち割 光セット」も提供されています。

NURO光は、個人宅向けの商用FTTHサービスとして、下り最大2Gbpsの高速インターネットを提供し、音楽や動画、ゲームなどの大容量コンテンツのダウンロードやストリーミングをストレスなく楽しむことができます。特に、テレワークや動画視聴が一般化する中で、高速かつ安定したインターネット接続は、現代の生活において欠かせないインフラとなっています。

 みんなの口コミ

1件~49件(全49件)

下り実測値1ギガ超え!とても快適です

戸建て向け最大2ギガプランを契約して、もう7年ほど経ちます。
有線接続で速度測定すると、休日のピークタイムでも下り1ギガを超えることが多く、非常に快適です。
一時期、NURO光は速度が遅くて安定しないという口コミも見かけましたが、神奈川県央のうちのあたりは問題なく利用できています。

安いのは最初だけ

Yモバイルを使っていたのですが、部屋によって受信が弱く問い合わせたところひどい対応。さっさとやめて、総合的に、長期的に値段が安くなるNURO光に切り替えました。最初の1年は千円以下とかなりコスパが良く、2年目以降の値段もお得感がありました。しかし、2年目、言われていた値段と違う値段に。当時言われた方の名前も伝えたのですが、そんな人はいない、そんなことを言うはずもない。の一点張り。今解約したら違約金が発生するため我慢してます・・・。

サービスエリアならNURO一択

 私のNET回線の履歴は、ADSLからNTT光に変えた後で、現在ではNURO光にしました。NTT光は10年以上前の契約なので、古いタイプとの比較になりますが、NUROの速さを体感して満足しています。UPはしないので比較はできませんが、DL速度が目に見えて早くなりました。正に「ヌルヌル落とせる」状態です。キャンペーンが適応されたので、月料金が安くなって回線速度も速いのだから文句のつけようがありません。

NURO光マンションタイプ

マンションに導入されるとのことで希望者向けの説明会に参加しました。
今までに使っていた回線(au光)より安く・早くなる、またキャッシュバックもあるとのことだったので決定しました。
変更した結果、下り100Mbpsが2000Mbpsになり、家族全員が別々の部屋でインターネットを使用しても全く不自由がなく、とても快適です。
対応マンションの方はラッキーだと思います!お勧めします。

とりあえず無難

遅くもなく、だからといって早いということを極端に意識することもなく、通信障害などは経験した記憶がないので安定はしていると思います。カスタマーサポートはいつも混んでいますが、それはどこも同じだとは思うのであんまり気にしていないです。

おおかた満足

SONYが出した光回線ということで、安心感があり契約しました。
キャンペーン期間はどこよりも安く、レンタルルーターがあったので初期費用もかからず満足しています。
速度も不便に思ったことは一度もありません。
今はキャンペーン期間が終わってしまいましたが、最安値ではないですが継続していても不満がない金額です。

開通工事において

新築を購入し、引越し前より申し込みを行っていたが、現地に2度も来たのにも関わらず、工事が出来ないと言われ、サポート窓口にて何度も工事日の確認をしたが、一切返答は無く、当方がどれだけ困っている事を伝えても、確認して折返すばかり…。
最終的には他社の光回線を利用しました。。。

対応が終わってます

通信が定期的に切れ、テクニカルサポートに対応してもらったが約1年間くらいあれこれ変えては様子見、変えては様子見
挙げ句の果てに手の打ちようが無くなったのかこれ以上対応しかねます他者をご検討ください。と言われ補償もしてくれず解約するなら自由ですがが逆に機器の損害賠償がかかる可能性があると言われました。
ニューロ側の設備トラブルなのにこちらがお金支払わなければならいかも?
有り得ませんね。悪徳商法ですか?
ニューロは回線トラブルに弱く、知識、技術も無く対応も悪いです。
何のために契約したか毎月お金を払ってるかを考えた他者を検討することにしました

光回線

eo光からの乗り換えでNUROにしました。キャッシュバックの特典が大きかったことと、eoだと時々電波障害でYouTubeなどが映りにくいこともあり、改善できるかなと思ったのが乗り換えの理由でした。いざ変えてみると配線は有線で余計な線が見えて邪魔だし、電波障害も以前より起こりやすく、テレビを見るためにも別のリモコンが必要だったりと不便しかなかったです…。最低使用年数が終わったら、必ず解約しようと決めています.変えなければよかったです。

お勧めしないです

もともと長期間契約していたソフトバンク光が経年劣化もあり、通信が途切れたり遅かったりが目立っていて、CMを見て、安さと速さを信用できそうだと思い契約してみました。
外壁に機器を取り付けたり、業者さんにやってもらったが、結局一番使いたい時間帯の通信が遅く、前の方がまだよかったこともあり、ソフトバンク光にもどしました。
平日仕事をしているため、落ち着いて連絡できる時間には、営業が終わっていてソフトバンク光に戻すのが大変で、お試し期間内に決着が終わらず、解約料が発生してしまった。正直、今でもCM見るとイラっとします。
業者さんの方が親切で丁寧だった。

回線が途切れない

契約後、設置してもらった後使っていますが、めったに回線が切れる事がないです。仕事にも使っていますが大きなトラブルが起きる事もなく安心して使えています。使えなかった時もサポートセンターに問い合わせることなく電源をしばらく抜いて差し直したら回復しました。

速度に大変満足

仕事でもネットを使う関係上、とにかく回線速度が最優先課題でした。フレッツ光を使っていた時にひょんなことからNURO光の存在を知り、何ヶ月か躊躇しつつ勇気をもって乗り換えたらその速度にビックリしました。その後マンションから平屋へ引っ越した際に、引っ越し先でもNURO光を引き続き使っていますが、平屋版はもっと速度が出て満足度が高いことを実感しています。

NURO光を選んで良かった事

NURO光を契約したきっかけは、他社のネット回線を利用している時に常に感じていた「ネット接続のスピードの遅さ」を解消する為です。
NURO光では、通常の光回線とは違う経路からの回線を利用できる事もあってネット接続のスピードの速さも問題なく、接続の安定感も
抜群で、かなり有能な光回線だと言えます。
契約時の特典も充実しており、今後も引き続き利用していきたいと考えています。

なかなか良い

利用料金が毎月2,000円代になるという訪問営業の話から他の光回線業者から乗り換えました。乗り換え時は事務手数料や他社の解約金など発生しますが、数ヶ月後にその分を賄うお金を振り込んでいただけるとのことなので長い目で見るとお得かと思います。使い始めて2ヶ月ほどですがネットの快適さも申し分ないです。

一応CM通り早くて安い。けど…

2024年5月現在、月額3000円以下で利用できていますし、平均回線速度も満足いくものなのですが、やはり夜10時頃には回線が混雑して1/3以下の速度になることがしばしばあります。また、今年の10月以降450円ほどの値上げが正式にアナウンスされまして、その頃には他社でより良いサービスができているかも知れませんので乗り換えも視野に入れています。

使用してみて…

訪問勧誘で来て断るつもりで一応話をきいてみたら良かったので他社から乗り換えました。
月額料金が他社より安く、高額キャッシュバックがあるのが魅力です。
ただ、開通まで2回立ち合いがあるため時間がかかるのがデメリットです。
それ以外は速度も合わせ満足しています。

NURO 光の利用体験:速度は良好だがサポートと工事対応に不満

NURO 光を選んだきっかけは、高速なインターネット速度の評判を聞いたからです。実際に速度は期待通りでしたが、工事の予約が取りにくく、待ち時間が長い点が気になりました。また、サポートセンターの対応が遅く、トラブル時の対応に不満が残ります。今後も利用するかは検討中で、他のプロバイダーも比較してみたいと思います。

時間によってはつながりにくい

土日のゲームオンラインでやると必ず21時以降重くなる。どうしても混雑しているときはネットが重くなるので改善できるのか友人のnuroを使っている人は重くならなかったりもあるので個人差があるんだと思います。

範囲が狭い

当時は最新で格安で設置出来たため使用し始めたが、意外と範囲が狭く使い勝手が悪い場所あり。そのため4Gで動画を長時間見てしまいすぐに一月分を使用してしまったことが数回あります。それ以降、たまに繋がっているか不安になります。

Nuro感想

今はnuroを使用しています。回線自体は速度も早く、使用感はとても良いです。
ただ、回線開通までの時間はかなりかかり、すぐに使用開始したい方には不向きです。工事までの対応も決していいとは言えません。ただ、速度、安定性はあるため、時間に余裕のある方にはいいかもしれません。

シンプルにクソです

最悪です! 天気が悪いからと工事が延期になり、サポートから連絡くると言われたのに、音沙汰なし。 向こうの都合でキャンセルになったのに、誠意の欠片もありません。レンタルwifiも手数料を取られて、踏んだり蹴ったりです。 屋外工事は作業者が泣き言言ってきても、仕事なんだから、やれと伝えてあげてください。こんなにふざけた会社は初めてです。 シンプルにクソです!

初回は安い

キャンペーンの時に申し込みしたので
初回は980円とかなりお安くなっていました。
一年すぎると元の値段に戻るので
5600円ほどでした。
光回線にしては少し高い方だと思います。
速度的には住んでいる家の問題なのか
おもっているより高速ではない気がします。
光回線の乗り換えが面倒なので現状維持ですが
簡単に乗り換えできるところがあれば検討したいです

使える地域に住んでいるならNURO光、一択です

関東在住の頃から5年以上使っています。まずは価格が魅力ですね。回線スピードも他者より速く価格も安いので選びました。最近は他者でも回線スピードが速いものもあるようですが、回線スピードに不満はありません。youtubeなどの動画の視聴やネットサーフィンが主な使い方ですが、接続も安定しており、速度も昼夜間での差を気にすることは今までありませんでした。マンションで利用する人が増えると料金が下がるので、皆さん乗換えされないかと期待しています。

おすすめ

以前VDSLのWi-Fiを使用していましたが、回線速度や安定度に不満があり、NUROが導入できたのでNUROに切り替えました。
回線速度は光なので、電話回線より圧倒的に早くて快適です。安定感も高めで、もちろん22時ぐらいから深夜帯など回線使用者が増える時間帯は、多少速度や安定感が不安定になることもありますが、いつもそうなるわけではないので、基本そこまで気にしなくていいと思います。
月額料金も基本的な光回線、ドコモやAU、ソフトバンク光は4950円とかですが、NUROはマンションタイプなら2,750円で半額ぐらいのイメージで利用できて圧倒的にお得です。
導入できるのであればNUROいいと思います。

不安でしたが、、、

この度仕事の都合でNURO光が無料で使える家に引っ越しをしたのですが、無料ということもあり不安になり事前にインターネットで評判を調べてみたのですがあまりいい評判は出てこず不安に思ってました。まだ使い初めて2ヶ月の感想ですが物凄く快適に使えています。スピードも以前より断然早くなりPCとデバイス2つで使ってるのですが同時に使用しても重くなることも無いので今の所大変満足して使ってます。

特に不満がない

家族で3年ほど使っていますが特に不満はありません。家族の中にパソコンでオンラインゲームをする者がいるのですが、相当容量?を使っているはずですが、同時に携帯とパソコンで動画を見ても特に遅くなったりはしません。

総合的に満足

料金、速度、サポートのバランスが取れた光回線です。特にauユーザーであれば月額料金が大幅に割引されるため、非常におすすめです。混雑による速度低下や独自ルーターのレンタル料金など、いくつか注意点も存在しますが、全体的に満足度の高いと言えます。

NURO光は本当に早いのか?コスパは?

平日昼間は600M以上出て快適なのですが、集合住宅なので週末の23時には80M出るかどうかまで速度が低下します。平均すると400Mくらいで十分実用的とは言え、ピーク時にはゲームも動画の視聴も止まってしまうので利用する時間帯を選ぶ必要がありますが、月額3000円以下なので値段相応のサービスと言えると思います。

満足

他社と比較して、長く利用した場合に値段が安いので決めました。
通信速度は問題なく使えています。ただ戸建てだと1階より2階の方が繋がりやすく感じます。それでも遅いと感じることなく毎日使えてるので総合的には満足です。

高速で安定した回線、サポートは微妙

オンラインゲームなどもしていましたが、速度や安定性に不満を感じたことはありませんでした。残念だった点としては、引っ越しの時に解約の申し込みをしたのに受理されておらず、ルーターの回収も部屋の引き渡しに間に合わなかったことが挙げられます。最終的に余分にかかった料金は返金されましたが、引っ越しでバタバタしているときに手続きがうまくいかなかったのはとても不安でした。

高速で安価だがサポートは・・・

長年、大手の別会社の光回線を使ってきましたが不満があり、ちょうど自宅マンションにNURO光が導入されるというので、口コミ評価などから判断し、意を決して切り替えました。結果的には良かったと思っています。まず、料金は3割以上安くなりました。キャッシュバックも含めると、割引率はそれ以上です。ただ、引越しなどで解約や契約変更する場合、タイミングを考えないと解約手数料が高額になってしまうので注意が必要です。また、回線速度は、2割程度速くなり満足しています。設定も簡単で、普段ルーターの設定に触れる必要もありません。
ただし、サポートは問題ありです。以前、契約プランについて問い合わせをした際、電話窓口、メール窓口、販売業者などをたらい回しにされ、苦情を申し入れたことがあります。以後、改善されていることを期待します。

簡単設定

デジタルが苦手テレビの設定ですら苦戦してしまう私ですが、NURO光は簡単で全く困ることなく使えるようになりました。デジタルの苦手意識が少し減りました。回線速度も速く動画もサクサク動くので全く不便は感じる事無く利用できております。

都心近くのヘビーユーザーに

高速かつ安定した品質でオンラインゲームやネット配信活動において大きな味方になってくれます。ただ、一部で通信が安定しない場所があったり、対応してない地域が多かったりするので人を選ぶプロバイダーだと思います。

NURO光

使用して4年目に入りますが、1度ルーターの調子が悪く、交換してもらったことがあります。ただ、その際もなかなか電話がつながらなかったり、交換を渋られたり、正直気持ちのよいものではなかったです。交換後は問題なく使えておりますが、在宅ワークで使用していると、1日に何度か途切れるタイミングがあります。あとは雨の日はやたら調子が悪いです。
他は特に問題ないので、★3つです

NURO光のレビューについて

月額料金は初年度はキャンペーン利用のため980円とかなりお得に使えております。
ソフトバンク光から乗り換えを行ったので解約料金のキャッシュバック、友達から紹介を受けての加入の為、10000円のキャッシュバック、キャンペーン中の為、追加で5000円のキャッシュバックとかなりお得に使えており
通信速度についても、ネットはサクサク動きますし、ソフトバンク光の時のように、回線が急に繋がらなくなったりしない為、かなりストレスフリーで使えているので満足しております。

快適なインターネット生活

都市部に引っ越したこともあり、NURO光を体験してみたいと思い契約しました。利用目的としては、PC、ゲーム、音楽、TVなど色々です。特にゲームと、動画や音楽の配信は回線速度が速くないとカクカクしてしまったり途切れたりが頻繁に出てしまうので、慎重に選びました。契約から工事完了まで時間は掛かりますが満足しています。

爆速とも言えるくらいに通信速度...

爆速とも言えるくらいに通信速度は圧倒的に速いので、アプリのインストールはもちろん、容量の大きな動画コンテンツなどをダウンロードするにも時間がかからなくて非常に使い勝手がいいです。また、多少遅くなる時間帯はあっても許容範囲ですし、料金も比較的リーズナブルなので大変満足しています。

とても安くて快適

NURO 光は、高速で安定したインターネット接続を提供してくれますし、その特徴は、最大2Gbpsの速度と、とてもリーズナブルな月額料金です。NURO 光を利用することで、動画やゲームなどのネットサービスを快適に楽しめています。

月額料金が安くて通信速度が速い

通信速度の速さはもちろん安定性も高いので、時間帯問わずDAZNなどでのライブ視聴も快適で使い勝手がいいです。また、光回線の中でも比較的料金がリーズナブルなので助かっていますし、キャッシュバックが手厚くて工事費を払ってもお釣りがきたので有り難かったです。

NURO光に変えてみた感想

元々はフレッツ光を利用してたけども、広告やCMを見てNURO光へ変更。
サポート体制にちょっと不安を感じ、半信半疑ではあったけれども、スピードは段違いで変わった。
ダウンロードやアップロードにかかる時間も明らかに速くなったし、WiFiにて届く範囲も格段に広くなった。
評価が★4なのはサポート体制に不安があったので1つ減らしたけども、回線スピードに関しては満足。

ストレス無し

ネット等で高速インターネットと話題になっており、一年間は安く使えます、ということで他社からの乗り換えをしました。他の会社では動画を見るときに止まったりしていましたが、NURO光に代えてからはスマホ4台接続してもスムーズに見れています。専用の回線が必要との事でしたが、調べていただき、我が家は対応しています、ということで契約しました。一年経って月額5000円ちょっとになりましたが、続けて使っています。
今のところ特に問題も起きていません。

通信速度速いし、対応も◎

3年前コロナ禍で家族がリモート勤務、遠隔授業になった為、某スマホキャリアホームルーターからNURO光に切り替えました。旦那は常に仕事でオンラインでやり取り。子どもはサーバーを立ててオンラインゲームしながらチャットしたり、動画観たり。パソコンのほかにスマホ・タブレットを何台も繋いでハードな使い方しているほうだと思います。それでも快適に使えましたよ。2年経ったぐらいから利用者が増えたせいなのかたまに通信が不安定なことがあり、3年目の今年NUROに問い合わせ相談したらルーターを交換してもらえました。すぐに対応していただけたのでとても安心して利用しています。

回線速度は申し分なし

良かった点は、タイトル通り回線のスピードが速いのでインターネットを快適に使えています。PS5やパソコンでの使用はもちろん動画配信サービスでもカクカクする事がありませんでした。2年以上使っていますが、不便さは感じません。気になる点は、開通する時の手続きがルーターの設置と工事でそれぞれ予約を取って行わなければならないので時間がかかります。少し大変さはありましたが、開通後は快適なネット環境が待っています。

安くて快適

価格も安く、回線の速度も速くて比較的安定していました。動画やゲームも不自由なく利用できていました。引っ越しするため解約したのですが、解約時に回線撤去する場合は撤去費用がかかり、撤去工事も2回行う必要があったため、業者との予定の調整が少し面倒くさかったです。

特に不満なし

戸建てで使っていますが他の光回線よりも安く、夜の利用者が多い時間帯でも特に遅くなったりはしていないです。サービスの特性上、外線はNTT.建物内はNURO光で工事が2回発生すること、集合住宅の場合は外線工事
もそうですが建物内の配線も場合により必要なため導入する難易度は高めかなと思います。

値段が高いかも

在宅ワークもするため、ネット回線の中でも通信環境に良いと言われているニューロ光と契約した。回線に関しては問題なく、3〜4台Wi-Fiと接続してもサクサクつながってよかった。
ただ、少し値段が高く、月5000円くらいかかり、さらに3年契約プランしかないので2年で引っ越して解約する場合は、解約金がかかった。
少し高い値段を出してでもサクサクと繋がる回線と契約したいのならば、ニューロ光はおすすめだと思う。

安定した速度で充実した生活

仕事の都合上ネット回線の速度を重視するために選びました。世帯数が多くないマンションだったので、ストレスなく利用することができています。キャンペーンを利用したので、開通工事費が実質無料だったことも満足しています。

コスパは良い

通信速度に関しては、約2Gbpsの下り速度を保証しており、実際にもその速度で利用ができています。動画の視聴やオンラインゲームのプレイも快適に行うことができます。
月額料金は、他の光回線と比べて安く、工事費も無料なので、初期費用を抑えることができます。
一方でサポート体制は、弱く感じます。電話やメールでの問い合わせに対応していますが、回答が遅い場合や、的確な回答が得られない場合があります。また、チャットサポートも用意されていますが、24時間365日対応ではなく、平日の9時~18時のみとなっています。

ある時期から不安定になった

導入当初は快適で、最高とまでは行きませんが自分の使い方ならば十分な速度が出ていました。
ただ去年秋くらいから頻繁に切断されるようになり、そのことは公式でも何か原因があったようで謝罪文の発表がありましたが、それ以来、回線がよく切れるようになってしまいました。
サポートに連絡してONUの交換などもした結果、頻度こそ減りましたが、不意に切断されることは未だあり、根本的な回線問題は実は解決していないように感じられます。

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NURO光の評判

投稿された口コミからNURO光の評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

\ NURO光 /悪い評判・デメリット

  • 一部時間帯に通信が不安定になることがある。
  • 開通時の手続きがやや煩雑で時間がかかる。
  • 解約時に撤去費用が発生する場合がある。
  • 集合住宅の場合、導入の難易度が高い場合がある。
  • サポート体制が万全ではなく、対応が遅いことがある。

引用:NURO光のネガティブな口コミ

NURO光のサポート体制には多くの課題があるようです。電話がつながりにくい、対応が遅い、的確な回答が得られないなどの声が目立ちます。特に、トラブル発生時の対応の悪さを指摘する意見が多くなっています。

開通工事に関しても不満の声が上がっています。工事の予約が取りづらく、開通までに3ヶ月近くかかったというケースもあります。また、工事が2回必要で1ヶ月以上かかるため、その間インターネットが使えないことへの不満も聞かれます。

通信の安定性についても課題があるようです。一時期安定性の問題が指摘され、現在も夜間や雨の日に通信が不安定になるという声があります。また、部屋のドアを閉めると接続が弱くなるなど、電波の届きにくさを訴える意見もあります。

料金面では、3年契約縛りがあることや、解約時に高額な違約金がかかる点が不評です。また、初期費用や撤去費用など、思わぬ出費がかかるケースもあるようです。

提供エリアが限られていることも、NURO光の弱点の1つとして挙げられています。利用したくても契約できないケースが多いようです。

全体的に、通信速度の速さは評価されているものの、サポートや工事、安定性、料金プランなどの面で改善の余地があるというのが、利用者の声から見えてくる実態のようです。

\ NURO光 /良い評判・メリット

  • 高速で安定したインターネット回線を提供している。
  • 他の光回線に比べて料金がリーズナブル。
  • 比較的人が少ない環境ではストレスなく利用可能。
  • キャンペーン利用で開通工事費が実質無料になることがある。
  • キャッシュバックや月額料金の割引が手厚いことがある。
  • スマートフォン複数台接続しても快適に動画視聴が可能。
  • ルーターの応対が早く、安心して長期間使い続けられる。
  • 初期費用を抑えながら利用できる場合がある。
  • 時間帯に関わらず高い安定性を提供。

引用:NURO光のポジティブな口コミ

NURO光は、高速で安定したインターネット接続を提供する光回線サービスとして高く評価されています。

多くのユーザーが、通信速度の速さに満足しています。実測で2Gbps以上の下り速度を記録したという報告もあります。この高速な通信環境により、動画視聴やオンラインゲームなどのコンテンツを快適に楽しめると好評です。

安定性も高く評価されています。パケットロスがほとんどなく、ping値も低いため、ストレスなくインターネットを利用できるようです。複数の端末を同時に接続しても、速度低下をあまり感じないという声も多く聞かれます。

料金面でも評価が高く、特にマンションタイプは他社の光回線と比べて割安だと感じているユーザーが多いようです。キャンペーンやキャッシュバックを利用することで、さらにお得に契約できるという点も魅力となっています。

設定の簡単さも評価されており、デジタル機器の操作が苦手な人でも簡単に利用開始できるという声があります。

総合的に見て、高速・安定・低価格のバランスが取れた光回線サービスとして、多くのユーザーに支持されているようです。

圧倒的な速さを誇るNURO光の実力

NURO光は、インターネット接続の世界に革命をもたらす圧倒的な速さを誇るサービスです。最大10Gbpsという驚異的な通信速度を実現する光回線サービスとして、一般的な光回線の10倍もの速度を誇ります。この驚異的な速度により、大容量データの送受信や高画質動画のストリーミングを快適に楽しむことができます。

この超高速通信は、日常生活のあらゆる場面で威力を発揮します。例えば、4K解像度の映画をダウンロードする場合、通常の光回線では30分以上かかることもありますが、NURO光なら数分で完了します。また、オンラインゲームにおいても、ほぼ遅延のないスムーズなプレイが可能となり、ゲーマーにとって理想的な環境を提供します。

NURO光がこのような高速通信を実現できる理由は、先進的な技術にあります。一般的な光回線がGE-PONという通信規格を採用しているのに対し、NURO光はより高速なG-PON規格を採用しています。さらに、NURO光 10ギガプランではXGS-PONという最新の規格を使用し、驚異の10Gbps通信を可能にしています。

この圧倒的な速さは、単に個人利用だけでなく、ビジネスシーンでも大きな価値を発揮します。大規模なデータ解析や、複数のオフィス間での高精細な遠隔会議など、データ通信量の多い業務においても、NURO光は安定した高速通信を提供し、生産性の向上に貢献します。未来のIoT時代に向けて、あらゆるデバイスがインターネットに接続される世界においても、NURO光の高速通信は重要な役割を果たすことでしょう。

コストパフォーマンスに優れた料金

NURO光は、高速通信を実現しながらも、月額料金を比較的リーズナブルに設定しています。具体的には、戸建てタイプの場合、3年契約で月額5,200円、2年契約で月額5,700円となっており、他の主要な光回線サービスと比較しても競争力のある価格設定となっています。例えば、ドコモ光やauひかり、ソフトバンク光などの他社サービスが月額5,720円程度であることを考えると、NURO光の料金設定の魅力が際立ちます。

さらに、NURO光では様々なお得な特典も用意されています。最も注目すべきは、キャッシュバックキャンペーンでしょう。現在、NURO光の公式サイトから申し込むと、最大60,000円のキャッシュバックを受けられる特典が用意されています。この金額は、実質的に1年分の月額料金に相当する額であり、初期費用の負担を大きく軽減することができます。

また、工事費の実質無料化も見逃せない特典です。通常、光回線の開通には高額な工事費用がかかりますが、NURO光では2年または3年の契約を満了することで、工事費が実質的に無料になります。これにより、初期費用の負担をさらに抑えることができ、より多くの人がNURO光のサービスを利用しやすくなっています。

このように、NURO光は高速通信という高品質なサービスを提供しながらも、リーズナブルな月額料金設定と魅力的な特典によって、優れたコストパフォーマンスを実現しています。特に、インターネットを頻繁に利用する家庭や、動画ストリーミングやオンラインゲームなど、高速通信を必要とするユーザーにとっては、非常に魅力的な選択肢となるでしょう。

Wi-Fi環境の無料提供

NURO光の契約者には、無料でWi-Fi環境が提供されるため、自宅内のどこでもインターネットに接続できる快適な環境が整います。この無料Wi-Fi提供サービスにより、契約者は追加費用なしで、複数の部屋や階にわたって安定したインターネット接続を楽しむことができます。例えば、リビングでストリーミングサービスを視聴しながら、寝室でスマートフォンを使用し、書斎でノートパソコンを操作するといった、同時に複数のデバイスを異なる場所で使用することが可能になります。

この無料Wi-Fi環境は、最新の802.11ac規格に対応しており、理論上最大1.3Gbpsの高速通信を実現します。これにより、4K動画のストリーミングやオンラインゲーミングなど、大容量のデータ通信を必要とするサービスでも、ストレスなく利用することができます。さらに、このWi-Fi環境は、最大で同時に32台のデバイスを接続することができるため、スマートホーム機器やIoTデバイスなど、増加する家庭内のネットワーク機器にも十分に対応できます。

また、NURO光のWi-Fi環境は、セキュリティ面でも優れています。WPA3暗号化技術を採用しており、従来のWPA2と比較して、より強固なセキュリティを提供します。これにより、ホームネットワーク上の個人情報や機密データを、外部からの不正アクセスから守ることができます。さらに、ゲスト用のネットワークを簡単に設定できる機能も備えており、来客時にも安全にインターネットを共有することができます。

セキュリティ対策も万全

NURO光では、利用者の安全なインターネット利用を支援するため、無料のセキュリティソフトを標準で提供しています。このセキュリティソフトは、NURO光 Safeという名称で、F-Secure社の技術を使用した総合的なエンドポイントセキュリティサービスです。Windows、macOS、iOS、Androidなど、幅広いデバイスに対応しており、最大7台まで利用可能です。これにより、パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットなど、家庭内のさまざまな機器を一括して保護することができます。

NURO光 Safeは、ウイルスやトロイの木馬、ランサムウェアなどの多様な脅威からデバイスを守る機能を備えています。さらに、オンラインバンキングの接続保護機能も搭載されており、金融取引時のセキュリティも強化されています。このような包括的な保護機能により、利用者は日々のインターネット利用において、より安心して様々なオンラインサービスを利用することができます。

通常、このようなセキュリティソフトを個別に購入すると、年間数千円から1万円程度の費用がかかることが一般的です。しかし、NURO光では、NURO光 2ギガプラン(2年契約)およびNURO光 2ギガプラン(契約期間なし)の利用者に対して、このセキュリティサービスを無料で提供しています。これにより、利用者は追加の出費なしに、高度なセキュリティ対策を享受することができ、結果として総合的なコスト削減にもつながります。

ソフトバンクユーザーにさらなるメリット

ソフトバンクのスマートフォンユーザーにとって、NURO光はさらなる魅力を秘めています。NURO光とソフトバンクのスマートフォンをセットで契約すると、通信費の大幅な節約が可能となるのです。この組み合わせによって適用される「おうち割 光セット」では、スマートフォンの料金から最大1,100円の割引が受けられます。例えば、月額7,000円のスマートフォンプランを利用している場合、年間で13,200円もの節約につながる計算になります。

さらに、NURO光の「ひかり電話」サービスを利用すると、ソフトバンクのスマートフォンとの間の通話が24時間無料になる「ホワイトコール24」も適用されます。これにより、家族や頻繁に連絡を取り合う相手とのコミュニケーションコストを大幅に削減できます。例えば、月に100分の通話を行う場合、1分あたり20円として計算すると、月額2,000円、年間で24,000円もの通話料を節約できることになります。

これらの割引や特典を組み合わせることで、ソフトバンクユーザーは通信費全体を大きく抑えることが可能です。一般的な4人家族の場合、スマートフォン4台分の割引と通話料の節約を合わせると、年間で約100,000円以上の節約効果が見込めます。このように、NURO光とソフトバンクのセット契約は、長期的な視点で見ても非常に経済的な選択肢となるのです。

結論:NURO光はこんな方にオススメ!

NURO光は、多くのユーザーから高速で安定した通信環境が評価されています。特に動画視聴やオンラインゲームなど、大容量の通信を必要とするユーザーにとって快適な環境を提供しています。

価格面でも、他の光回線サービスと比較して比較的安価であることが多くのレビューで言及されています。特に初年度はキャンペーンなどで月額料金が大幅に安くなることがあり、初期費用を抑えたい人には魅力的です。

ただし、NURO光のサービスは都市部を中心に提供されているため、利用可能エリアが限られています。また、3年契約が基本となっているため、長期的な利用を前提としている人に向いています。

一方で、サポート体制については改善の余地があるという意見も見られます。問い合わせ対応の遅さや的確な回答が得られないことがあるなど、カスタマーサポートに不満を感じているユーザーもいます。

また、一部のユーザーからは夜間や雨天時に速度が低下するという報告もあります。ヘビーユーザーや安定した通信環境を絶対的に必要とする人は、この点に注意が必要かもしれません。

総じて、NURO光は高速・安定・低価格という特徴を持つサービスであり、大容量通信を必要とする都市部在住のユーザーにとっては魅力的な選択肢となっています。ただし、長期契約やサポート体制については考慮が必要です。

【2024年12月】光回線評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
auショップ:三軒茶屋店
戸建て(月額)
5,610円
マンション(月額)
4,180円
対応エリア
関西・東海以外
良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀
2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む
悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い
auひかりに申込をし、工事が3週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると3日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が1か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに3日経ってから1か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか?しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「1か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
2
戸建て(月額)
5,830円~
マンション(月額)
4,455円~
対応エリア
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
良い口コミ信頼できる光回線
信頼できますし、速度も安定していてサポートもしっかりしています。...など
悪い口コミ光回線とは
フレッツ光を契約した理由は、パソコンを買い替えたく家電量販店にて見ていたところ、パソコン購入と同時に契約をすることでパソコン本体の割引とポイントが付くとのことで、購入と同時に契約しました。 使用してみて、マンションだからか時間帯によって回線スピードが遅くなり少し不便を感じています。値段も少し負担になっているので、他の会社も検討しています。...など …続きを読む
3
戸建て(月額)
5,720円
マンション(月額)
4,400円
対応エリア
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
良い口コミ信頼できるサービス
ドコモ光の光回線業者としての実態はフレッツ光という認識です。NTTドコモがフレッツ光といろいろなプロバイダをセットにしてユーザーへの営業活動を行い、サポートや月々の支払い窓口として取りまとめているというようなイメージです。ですから私たちユーザーとしては、回線業者とプロバイダへ個別にアクセスしなくても済むし、支払先もドコモ光だけなので楽になります。それに、とにかく大手の会社ですから安心できるというのは絶対的な強みだと思います。...など …続きを読む
悪い口コミ家電量販店で携帯の乗り換えをし...
家電量販店で携帯の乗り換えをした際、ソフトバンク光から乗り換えました。その際に、ルーターが無料貸出されるアンドラインというプロバイダを勧められましたが、フレッツ光網のためソフトバンク光と変わらないだろうと思い、携帯の割引のメリットから契約しました。しかし、プロバイダが悪いようで、夜9時以降になると極端に通信が遅くなります。普段U-NEXTを見ていますが、画質が悪くなったり途中で止まってしまったりするため、ドコモ光にしなければよかったと思います。...など …続きを読む