NURO光の口コミ・評判
NURO光の評判
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む
\ NURO光 /悪い評判・デメリット
- 一部時間帯に通信が不安定になることがある。
- 開通時の手続きがやや煩雑で時間がかかる。
- 解約時に撤去費用が発生する場合がある。
- 集合住宅の場合、導入の難易度が高い場合がある。
- サポート体制が万全ではなく、対応が遅いことがある。
NURO光のサポート体制には多くの課題があるようです。電話がつながりにくい、対応が遅い、的確な回答が得られないなどの声が目立ちます。特に、トラブル発生時の対応の悪さを指摘する意見が多くなっています。
開通工事に関しても不満の声が上がっています。工事の予約が取りづらく、開通までに3ヶ月近くかかったというケースもあります。また、工事が2回必要で1ヶ月以上かかるため、その間インターネットが使えないことへの不満も聞かれます。
通信の安定性についても課題があるようです。一時期安定性の問題が指摘され、現在も夜間や雨の日に通信が不安定になるという声があります。また、部屋のドアを閉めると接続が弱くなるなど、電波の届きにくさを訴える意見もあります。
料金面では、3年契約縛りがあることや、解約時に高額な違約金がかかる点が不評です。また、初期費用や撤去費用など、思わぬ出費がかかるケースもあるようです。
提供エリアが限られていることも、NURO光の弱点の1つとして挙げられています。利用したくても契約できないケースが多いようです。
全体的に、通信速度の速さは評価されているものの、サポートや工事、安定性、料金プランなどの面で改善の余地があるというのが、利用者の声から見えてくる実態のようです。
\ NURO光 /良い評判・メリット
- 高速で安定したインターネット回線を提供している。
- 他の光回線に比べて料金がリーズナブル。
- 比較的人が少ない環境ではストレスなく利用可能。
- キャンペーン利用で開通工事費が実質無料になることがある。
- キャッシュバックや月額料金の割引が手厚いことがある。
- スマートフォン複数台接続しても快適に動画視聴が可能。
- ルーターの応対が早く、安心して長期間使い続けられる。
- 初期費用を抑えながら利用できる場合がある。
- 時間帯に関わらず高い安定性を提供。
NURO光は、高速で安定したインターネット接続を提供する光回線サービスとして高く評価されています。
多くのユーザーが、通信速度の速さに満足しています。実測で2Gbps以上の下り速度を記録したという報告もあります。この高速な通信環境により、動画視聴やオンラインゲームなどのコンテンツを快適に楽しめると好評です。
安定性も高く評価されています。パケットロスがほとんどなく、ping値も低いため、ストレスなくインターネットを利用できるようです。複数の端末を同時に接続しても、速度低下をあまり感じないという声も多く聞かれます。
料金面でも評価が高く、特にマンションタイプは他社の光回線と比べて割安だと感じているユーザーが多いようです。キャンペーンやキャッシュバックを利用することで、さらにお得に契約できるという点も魅力となっています。
設定の簡単さも評価されており、デジタル機器の操作が苦手な人でも簡単に利用開始できるという声があります。
総合的に見て、高速・安定・低価格のバランスが取れた光回線サービスとして、多くのユーザーに支持されているようです。
圧倒的な速さを誇るNURO光の実力
NURO光は、インターネット接続の世界に革命をもたらす圧倒的な速さを誇るサービスです。最大10Gbpsという驚異的な通信速度を実現する光回線サービスとして、一般的な光回線の10倍もの速度を誇ります。この驚異的な速度により、大容量データの送受信や高画質動画のストリーミングを快適に楽しむことができます。
この超高速通信は、日常生活のあらゆる場面で威力を発揮します。例えば、4K解像度の映画をダウンロードする場合、通常の光回線では30分以上かかることもありますが、NURO光なら数分で完了します。また、オンラインゲームにおいても、ほぼ遅延のないスムーズなプレイが可能となり、ゲーマーにとって理想的な環境を提供します。
NURO光がこのような高速通信を実現できる理由は、先進的な技術にあります。一般的な光回線がGE-PONという通信規格を採用しているのに対し、NURO光はより高速なG-PON規格を採用しています。さらに、NURO光 10ギガプランではXGS-PONという最新の規格を使用し、驚異の10Gbps通信を可能にしています。
この圧倒的な速さは、単に個人利用だけでなく、ビジネスシーンでも大きな価値を発揮します。大規模なデータ解析や、複数のオフィス間での高精細な遠隔会議など、データ通信量の多い業務においても、NURO光は安定した高速通信を提供し、生産性の向上に貢献します。未来のIoT時代に向けて、あらゆるデバイスがインターネットに接続される世界においても、NURO光の高速通信は重要な役割を果たすことでしょう。
コストパフォーマンスに優れた料金
NURO光は、高速通信を実現しながらも、月額料金を比較的リーズナブルに設定しています。具体的には、戸建てタイプの場合、3年契約で月額5,200円、2年契約で月額5,700円となっており、他の主要な光回線サービスと比較しても競争力のある価格設定となっています。例えば、ドコモ光やauひかり、ソフトバンク光などの他社サービスが月額5,720円程度であることを考えると、NURO光の料金設定の魅力が際立ちます。
さらに、NURO光では様々なお得な特典も用意されています。最も注目すべきは、キャッシュバックキャンペーンでしょう。現在、NURO光の公式サイトから申し込むと、最大60,000円のキャッシュバックを受けられる特典が用意されています。この金額は、実質的に1年分の月額料金に相当する額であり、初期費用の負担を大きく軽減することができます。
また、工事費の実質無料化も見逃せない特典です。通常、光回線の開通には高額な工事費用がかかりますが、NURO光では2年または3年の契約を満了することで、工事費が実質的に無料になります。これにより、初期費用の負担をさらに抑えることができ、より多くの人がNURO光のサービスを利用しやすくなっています。
このように、NURO光は高速通信という高品質なサービスを提供しながらも、リーズナブルな月額料金設定と魅力的な特典によって、優れたコストパフォーマンスを実現しています。特に、インターネットを頻繁に利用する家庭や、動画ストリーミングやオンラインゲームなど、高速通信を必要とするユーザーにとっては、非常に魅力的な選択肢となるでしょう。
Wi-Fi環境の無料提供
NURO光の契約者には、無料でWi-Fi環境が提供されるため、自宅内のどこでもインターネットに接続できる快適な環境が整います。この無料Wi-Fi提供サービスにより、契約者は追加費用なしで、複数の部屋や階にわたって安定したインターネット接続を楽しむことができます。例えば、リビングでストリーミングサービスを視聴しながら、寝室でスマートフォンを使用し、書斎でノートパソコンを操作するといった、同時に複数のデバイスを異なる場所で使用することが可能になります。
この無料Wi-Fi環境は、最新の802.11ac規格に対応しており、理論上最大1.3Gbpsの高速通信を実現します。これにより、4K動画のストリーミングやオンラインゲーミングなど、大容量のデータ通信を必要とするサービスでも、ストレスなく利用することができます。さらに、このWi-Fi環境は、最大で同時に32台のデバイスを接続することができるため、スマートホーム機器やIoTデバイスなど、増加する家庭内のネットワーク機器にも十分に対応できます。
また、NURO光のWi-Fi環境は、セキュリティ面でも優れています。WPA3暗号化技術を採用しており、従来のWPA2と比較して、より強固なセキュリティを提供します。これにより、ホームネットワーク上の個人情報や機密データを、外部からの不正アクセスから守ることができます。さらに、ゲスト用のネットワークを簡単に設定できる機能も備えており、来客時にも安全にインターネットを共有することができます。
セキュリティ対策も万全
NURO光では、利用者の安全なインターネット利用を支援するため、無料のセキュリティソフトを標準で提供しています。このセキュリティソフトは、NURO光 Safeという名称で、F-Secure社の技術を使用した総合的なエンドポイントセキュリティサービスです。Windows、macOS、iOS、Androidなど、幅広いデバイスに対応しており、最大7台まで利用可能です。これにより、パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットなど、家庭内のさまざまな機器を一括して保護することができます。
NURO光 Safeは、ウイルスやトロイの木馬、ランサムウェアなどの多様な脅威からデバイスを守る機能を備えています。さらに、オンラインバンキングの接続保護機能も搭載されており、金融取引時のセキュリティも強化されています。このような包括的な保護機能により、利用者は日々のインターネット利用において、より安心して様々なオンラインサービスを利用することができます。
通常、このようなセキュリティソフトを個別に購入すると、年間数千円から1万円程度の費用がかかることが一般的です。しかし、NURO光では、NURO光 2ギガプラン(2年契約)およびNURO光 2ギガプラン(契約期間なし)の利用者に対して、このセキュリティサービスを無料で提供しています。これにより、利用者は追加の出費なしに、高度なセキュリティ対策を享受することができ、結果として総合的なコスト削減にもつながります。
ソフトバンクユーザーにさらなるメリット
ソフトバンクのスマートフォンユーザーにとって、NURO光はさらなる魅力を秘めています。NURO光とソフトバンクのスマートフォンをセットで契約すると、通信費の大幅な節約が可能となるのです。この組み合わせによって適用される「おうち割 光セット」では、スマートフォンの料金から最大1,100円の割引が受けられます。例えば、月額7,000円のスマートフォンプランを利用している場合、年間で13,200円もの節約につながる計算になります。
さらに、NURO光の「ひかり電話」サービスを利用すると、ソフトバンクのスマートフォンとの間の通話が24時間無料になる「ホワイトコール24」も適用されます。これにより、家族や頻繁に連絡を取り合う相手とのコミュニケーションコストを大幅に削減できます。例えば、月に100分の通話を行う場合、1分あたり20円として計算すると、月額2,000円、年間で24,000円もの通話料を節約できることになります。
これらの割引や特典を組み合わせることで、ソフトバンクユーザーは通信費全体を大きく抑えることが可能です。一般的な4人家族の場合、スマートフォン4台分の割引と通話料の節約を合わせると、年間で約100,000円以上の節約効果が見込めます。このように、NURO光とソフトバンクのセット契約は、長期的な視点で見ても非常に経済的な選択肢となるのです。
結論:NURO光はこんな方にオススメ!
- 高速で安定したインターネット接続を求める人
- 動画視聴やオンラインゲームなどの大容量通信を行う人
- 比較的低価格の光回線サービスを希望する人
- 都市部に住んでいる人
- 長期契約が可能な人
- 初期費用の安さを重視する人
NURO光は、多くのユーザーから高速で安定した通信環境が評価されています。特に動画視聴やオンラインゲームなど、大容量の通信を必要とするユーザーにとって快適な環境を提供しています。
価格面でも、他の光回線サービスと比較して比較的安価であることが多くのレビューで言及されています。特に初年度はキャンペーンなどで月額料金が大幅に安くなることがあり、初期費用を抑えたい人には魅力的です。
ただし、NURO光のサービスは都市部を中心に提供されているため、利用可能エリアが限られています。また、3年契約が基本となっているため、長期的な利用を前提としている人に向いています。
一方で、サポート体制については改善の余地があるという意見も見られます。問い合わせ対応の遅さや的確な回答が得られないことがあるなど、カスタマーサポートに不満を感じているユーザーもいます。
また、一部のユーザーからは夜間や雨天時に速度が低下するという報告もあります。ヘビーユーザーや安定した通信環境を絶対的に必要とする人は、この点に注意が必要かもしれません。
総じて、NURO光は高速・安定・低価格という特徴を持つサービスであり、大容量通信を必要とする都市部在住のユーザーにとっては魅力的な選択肢となっています。ただし、長期契約やサポート体制については考慮が必要です。
【2024年12月】光回線評判ランキングTOP3
戸建て(月額) |
---|
5,610円 |
マンション(月額) |
4,180円 |
対応エリア |
関西・東海以外 |
戸建て(月額) |
---|
5,830円~ |
マンション(月額) |
4,455円~ |
対応エリア |
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県 |
戸建て(月額) |
---|
5,720円 |
マンション(月額) |
4,400円 |
対応エリア |
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県 |
みんなの口コミ
戸建て向け最大2ギガプランを契約して、もう7年ほど経ちます。 有線接続で速度測定すると、休日のピークタイムでも下り1ギガを超えることが多く、非常に快適です。 一時期、NURO光は速度が遅くて安定しないという口コミも見かけましたが、神奈川県央のうちのあたりは問題なく利用できています。
下り実測値1ギガ超え!とても快適です
有線接続で速度測定すると、休日のピークタイムでも下り1ギガを超えることが多く、非常に快適です。
一時期、NURO光は速度が遅くて安定しないという口コミも見かけましたが、神奈川県央のうちのあたりは問題なく利用できています。
安いのは最初だけ
サービスエリアならNURO一択
NURO光マンションタイプ
今までに使っていた回線(au光)より安く・早くなる、またキャッシュバックもあるとのことだったので決定しました。
変更した結果、下り100Mbpsが2000Mbpsになり、家族全員が別々の部屋でインターネットを使用しても全く不自由がなく、とても快適です。
対応マンションの方はラッキーだと思います!お勧めします。
とりあえず無難
おおかた満足
キャンペーン期間はどこよりも安く、レンタルルーターがあったので初期費用もかからず満足しています。
速度も不便に思ったことは一度もありません。
今はキャンペーン期間が終わってしまいましたが、最安値ではないですが継続していても不満がない金額です。
開通工事において
最終的には他社の光回線を利用しました。。。
対応が終わってます
挙げ句の果てに手の打ちようが無くなったのかこれ以上対応しかねます他者をご検討ください。と言われ補償もしてくれず解約するなら自由ですがが逆に機器の損害賠償がかかる可能性があると言われました。
ニューロ側の設備トラブルなのにこちらがお金支払わなければならいかも?
有り得ませんね。悪徳商法ですか?
ニューロは回線トラブルに弱く、知識、技術も無く対応も悪いです。
何のために契約したか毎月お金を払ってるかを考えた他者を検討することにしました
光回線
お勧めしないです
外壁に機器を取り付けたり、業者さんにやってもらったが、結局一番使いたい時間帯の通信が遅く、前の方がまだよかったこともあり、ソフトバンク光にもどしました。
平日仕事をしているため、落ち着いて連絡できる時間には、営業が終わっていてソフトバンク光に戻すのが大変で、お試し期間内に決着が終わらず、解約料が発生してしまった。正直、今でもCM見るとイラっとします。
業者さんの方が親切で丁寧だった。
回線が途切れない
速度に大変満足
NURO光を選んで良かった事
NURO光では、通常の光回線とは違う経路からの回線を利用できる事もあってネット接続のスピードの速さも問題なく、接続の安定感も
抜群で、かなり有能な光回線だと言えます。
契約時の特典も充実しており、今後も引き続き利用していきたいと考えています。
なかなか良い
一応CM通り早くて安い。けど…
使用してみて…
月額料金が他社より安く、高額キャッシュバックがあるのが魅力です。
ただ、開通まで2回立ち合いがあるため時間がかかるのがデメリットです。
それ以外は速度も合わせ満足しています。
NURO 光の利用体験:速度は良好だがサポートと工事対応に不満
時間によってはつながりにくい
範囲が狭い
Nuro感想
ただ、回線開通までの時間はかなりかかり、すぐに使用開始したい方には不向きです。工事までの対応も決していいとは言えません。ただ、速度、安定性はあるため、時間に余裕のある方にはいいかもしれません。
シンプルにクソです
初回は安い
初回は980円とかなりお安くなっていました。
一年すぎると元の値段に戻るので
5600円ほどでした。
光回線にしては少し高い方だと思います。
速度的には住んでいる家の問題なのか
おもっているより高速ではない気がします。
光回線の乗り換えが面倒なので現状維持ですが
簡単に乗り換えできるところがあれば検討したいです
使える地域に住んでいるならNURO光、一択です
おすすめ
回線速度は光なので、電話回線より圧倒的に早くて快適です。安定感も高めで、もちろん22時ぐらいから深夜帯など回線使用者が増える時間帯は、多少速度や安定感が不安定になることもありますが、いつもそうなるわけではないので、基本そこまで気にしなくていいと思います。
月額料金も基本的な光回線、ドコモやAU、ソフトバンク光は4950円とかですが、NUROはマンションタイプなら2,750円で半額ぐらいのイメージで利用できて圧倒的にお得です。
導入できるのであればNUROいいと思います。
不安でしたが、、、
特に不満がない
総合的に満足
NURO光は本当に早いのか?コスパは?
満足
通信速度は問題なく使えています。ただ戸建てだと1階より2階の方が繋がりやすく感じます。それでも遅いと感じることなく毎日使えてるので総合的には満足です。
高速で安定した回線、サポートは微妙
高速で安価だがサポートは・・・
ただし、サポートは問題ありです。以前、契約プランについて問い合わせをした際、電話窓口、メール窓口、販売業者などをたらい回しにされ、苦情を申し入れたことがあります。以後、改善されていることを期待します。
簡単設定
都心近くのヘビーユーザーに
NURO光
他は特に問題ないので、★3つです
NURO光のレビューについて
ソフトバンク光から乗り換えを行ったので解約料金のキャッシュバック、友達から紹介を受けての加入の為、10000円のキャッシュバック、キャンペーン中の為、追加で5000円のキャッシュバックとかなりお得に使えており
通信速度についても、ネットはサクサク動きますし、ソフトバンク光の時のように、回線が急に繋がらなくなったりしない為、かなりストレスフリーで使えているので満足しております。
快適なインターネット生活
爆速とも言えるくらいに通信速度...
とても安くて快適
月額料金が安くて通信速度が速い
NURO光に変えてみた感想
サポート体制にちょっと不安を感じ、半信半疑ではあったけれども、スピードは段違いで変わった。
ダウンロードやアップロードにかかる時間も明らかに速くなったし、WiFiにて届く範囲も格段に広くなった。
評価が★4なのはサポート体制に不安があったので1つ減らしたけども、回線スピードに関しては満足。
ストレス無し
今のところ特に問題も起きていません。
通信速度速いし、対応も◎
回線速度は申し分なし
安くて快適
特に不満なし
もそうですが建物内の配線も場合により必要なため導入する難易度は高めかなと思います。
値段が高いかも
ただ、少し値段が高く、月5000円くらいかかり、さらに3年契約プランしかないので2年で引っ越して解約する場合は、解約金がかかった。
少し高い値段を出してでもサクサクと繋がる回線と契約したいのならば、ニューロ光はおすすめだと思う。
安定した速度で充実した生活
コスパは良い
月額料金は、他の光回線と比べて安く、工事費も無料なので、初期費用を抑えることができます。
一方でサポート体制は、弱く感じます。電話やメールでの問い合わせに対応していますが、回答が遅い場合や、的確な回答が得られない場合があります。また、チャットサポートも用意されていますが、24時間365日対応ではなく、平日の9時~18時のみとなっています。
ある時期から不安定になった
ただ去年秋くらいから頻繁に切断されるようになり、そのことは公式でも何か原因があったようで謝罪文の発表がありましたが、それ以来、回線がよく切れるようになってしまいました。
サポートに連絡してONUの交換などもした結果、頻度こそ減りましたが、不意に切断されることは未だあり、根本的な回線問題は実は解決していないように感じられます。
NURO光
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