NURO光の解約に関する口コミ・評判

Yモバイルを使っていたのですが、部屋によって受信が弱く問い合わせたところひどい対応。さっさとやめて、総合的に、長期的に値段が安くなるNURO光に切り替えました。最初の1年は千円以下とかなりコスパが良く、2年目以降の値段もお得感がありました。しかし、2年目、言われていた値段と違う値段に。当時言われた方の名前も伝えたのですが、そんな人はいない、そんなことを言うはずもない。の一点張り。今解約したら違約金が発生するため我慢してます・・・。

通信が定期的に切れ、テクニカルサポートに対応してもらったが約1年間くらいあれこれ変えては様子見、変えては様子見
挙げ句の果てに手の打ちようが無くなったのかこれ以上対応しかねます他者をご検討ください。と言われ補償もしてくれず解約するなら自由ですがが逆に機器の損害賠償がかかる可能性があると言われました。
ニューロ側の設備トラブルなのにこちらがお金支払わなければならいかも？
有り得ませんね。悪徳商法ですか？
ニューロは回線トラブルに弱く、知識、技術も無く対応も悪いです。
何のために契約したか毎月お金を払ってるかを考えた他者を検討することにしました

eo光からの乗り換えでNUROにしました。キャッシュバックの特典が大きかったことと、eoだと時々電波障害でYouTubeなどが映りにくいこともあり、改善できるかなと思ったのが乗り換えの理由でした。いざ変えてみると配線は有線で余計な線が見えて邪魔だし、電波障害も以前より起こりやすく、テレビを見るためにも別のリモコンが必要だったりと不便しかなかったです…。最低使用年数が終わったら、必ず解約しようと決めています．変えなければよかったです。

もともと長期間契約していたソフトバンク光が経年劣化もあり、通信が途切れたり遅かったりが目立っていて、CMを見て、安さと速さを信用できそうだと思い契約してみました。
外壁に機器を取り付けたり、業者さんにやってもらったが、結局一番使いたい時間帯の通信が遅く、前の方がまだよかったこともあり、ソフトバンク光にもどしました。
平日仕事をしているため、落ち着いて連絡できる時間には、営業が終わっていてソフトバンク光に戻すのが大変で、お試し期間内に決着が終わらず、解約料が発生してしまった。正直、今でもCM見るとイラっとします。
業者さんの方が親切で丁寧だった。

長年、大手の別会社の光回線を使ってきましたが不満があり、ちょうど自宅マンションにNURO光が導入されるというので、口コミ評価などから判断し、意を決して切り替えました。結果的には良かったと思っています。まず、料金は3割以上安くなりました。キャッシュバックも含めると、割引率はそれ以上です。ただ、引越しなどで解約や契約変更する場合、タイミングを考えないと解約手数料が高額になってしまうので注意が必要です。また、回線速度は、2割程度速くなり満足しています。設定も簡単で、普段ルーターの設定に触れる必要もありません。
ただし、サポートは問題ありです。以前、契約プランについて問い合わせをした際、電話窓口、メール窓口、販売業者などをたらい回しにされ、苦情を申し入れたことがあります。以後、改善されていることを期待します。

月額料金は初年度はキャンペーン利用のため980円とかなりお得に使えております。
ソフトバンク光から乗り換えを行ったので解約料金のキャッシュバック、友達から紹介を受けての加入の為、10000円のキャッシュバック、キャンペーン中の為、追加で5000円のキャッシュバックとかなりお得に使えており
通信速度についても、ネットはサクサク動きますし、ソフトバンク光の時のように、回線が急に繋がらなくなったりしない為、かなりストレスフリーで使えているので満足しております。

在宅ワークもするため、ネット回線の中でも通信環境に良いと言われているニューロ光と契約した。回線に関しては問題なく、3〜4台Wi-Fiと接続してもサクサクつながってよかった。
ただ、少し値段が高く、月5000円くらいかかり、さらに3年契約プランしかないので2年で引っ越して解約する場合は、解約金がかかった。
少し高い値段を出してでもサクサクと繋がる回線と契約したいのならば、ニューロ光はおすすめだと思う。