NURO光の契約に関する口コミ・評判

戸建て(月額)5,200円/マンション(月額)2,090円/対応エリア東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
NURO光の契約に関する口コミ・評判 画像引用元:NURO光

 みんなの「契約」に関する口コミ

1件~11件(全11件)

下り実測値1ギガ超え!とても快適です

戸建て向け最大2ギガプランを契約して、もう7年ほど経ちます。
有線接続で速度測定すると、休日のピークタイムでも下り1ギガを超えることが多く、非常に快適です。
一時期、NURO光は速度が遅くて安定しないという口コミも見かけましたが、神奈川県央のうちのあたりは問題なく利用できています。

サービスエリアならNURO一択

 私のNET回線の履歴は、ADSLからNTT光に変えた後で、現在ではNURO光にしました。NTT光は10年以上前の契約なので、古いタイプとの比較になりますが、NUROの速さを体感して満足しています。UPはしないので比較はできませんが、DL速度が目に見えて早くなりました。正に「ヌルヌル落とせる」状態です。キャンペーンが適応されたので、月料金が安くなって回線速度も速いのだから文句のつけようがありません。

おおかた満足

SONYが出した光回線ということで、安心感があり契約しました。
キャンペーン期間はどこよりも安く、レンタルルーターがあったので初期費用もかからず満足しています。
速度も不便に思ったことは一度もありません。
今はキャンペーン期間が終わってしまいましたが、最安値ではないですが継続していても不満がない金額です。

対応が終わってます

通信が定期的に切れ、テクニカルサポートに対応してもらったが約1年間くらいあれこれ変えては様子見、変えては様子見
挙げ句の果てに手の打ちようが無くなったのかこれ以上対応しかねます他者をご検討ください。と言われ補償もしてくれず解約するなら自由ですがが逆に機器の損害賠償がかかる可能性があると言われました。
ニューロ側の設備トラブルなのにこちらがお金支払わなければならいかも?
有り得ませんね。悪徳商法ですか?
ニューロは回線トラブルに弱く、知識、技術も無く対応も悪いです。
何のために契約したか毎月お金を払ってるかを考えた他者を検討することにしました

お勧めしないです

もともと長期間契約していたソフトバンク光が経年劣化もあり、通信が途切れたり遅かったりが目立っていて、CMを見て、安さと速さを信用できそうだと思い契約してみました。
外壁に機器を取り付けたり、業者さんにやってもらったが、結局一番使いたい時間帯の通信が遅く、前の方がまだよかったこともあり、ソフトバンク光にもどしました。
平日仕事をしているため、落ち着いて連絡できる時間には、営業が終わっていてソフトバンク光に戻すのが大変で、お試し期間内に決着が終わらず、解約料が発生してしまった。正直、今でもCM見るとイラっとします。
業者さんの方が親切で丁寧だった。

回線が途切れない

契約後、設置してもらった後使っていますが、めったに回線が切れる事がないです。仕事にも使っていますが大きなトラブルが起きる事もなく安心して使えています。使えなかった時もサポートセンターに問い合わせることなく電源をしばらく抜いて差し直したら回復しました。

NURO光を選んで良かった事

NURO光を契約したきっかけは、他社のネット回線を利用している時に常に感じていた「ネット接続のスピードの遅さ」を解消する為です。
NURO光では、通常の光回線とは違う経路からの回線を利用できる事もあってネット接続のスピードの速さも問題なく、接続の安定感も
抜群で、かなり有能な光回線だと言えます。
契約時の特典も充実しており、今後も引き続き利用していきたいと考えています。

高速で安価だがサポートは・・・

長年、大手の別会社の光回線を使ってきましたが不満があり、ちょうど自宅マンションにNURO光が導入されるというので、口コミ評価などから判断し、意を決して切り替えました。結果的には良かったと思っています。まず、料金は3割以上安くなりました。キャッシュバックも含めると、割引率はそれ以上です。ただ、引越しなどで解約や契約変更する場合、タイミングを考えないと解約手数料が高額になってしまうので注意が必要です。また、回線速度は、2割程度速くなり満足しています。設定も簡単で、普段ルーターの設定に触れる必要もありません。
ただし、サポートは問題ありです。以前、契約プランについて問い合わせをした際、電話窓口、メール窓口、販売業者などをたらい回しにされ、苦情を申し入れたことがあります。以後、改善されていることを期待します。

快適なインターネット生活

都市部に引っ越したこともあり、NURO光を体験してみたいと思い契約しました。利用目的としては、PC、ゲーム、音楽、TVなど色々です。特にゲームと、動画や音楽の配信は回線速度が速くないとカクカクしてしまったり途切れたりが頻繁に出てしまうので、慎重に選びました。契約から工事完了まで時間は掛かりますが満足しています。

ストレス無し

ネット等で高速インターネットと話題になっており、一年間は安く使えます、ということで他社からの乗り換えをしました。他の会社では動画を見るときに止まったりしていましたが、NURO光に代えてからはスマホ4台接続してもスムーズに見れています。専用の回線が必要との事でしたが、調べていただき、我が家は対応しています、ということで契約しました。一年経って月額5000円ちょっとになりましたが、続けて使っています。
今のところ特に問題も起きていません。

値段が高いかも

在宅ワークもするため、ネット回線の中でも通信環境に良いと言われているニューロ光と契約した。回線に関しては問題なく、3〜4台Wi-Fiと接続してもサクサクつながってよかった。
ただ、少し値段が高く、月5000円くらいかかり、さらに3年契約プランしかないので2年で引っ越して解約する場合は、解約金がかかった。
少し高い値段を出してでもサクサクと繋がる回線と契約したいのならば、ニューロ光はおすすめだと思う。

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