更新日: 2023年11月9日
eo光の口コミ・評判
戸建て(月額)5,448円/マンション(月額)5,448円/対応エリア阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県の一部の地域
画像引用元：eo光eo光の評判
投稿された口コミからeo光の評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先：LinkedIn / Facebook ...続きを読む
＼ eo光 ／悪い評判・デメリット
- 時間帯によっては速度が遅くなることがある
- キャッシュバックが少ない
- 契約プランの価格が変更されることがある
- 特別速いという印象はない
時間帯によって通信速度が低下することが指摘されています。特に休日のゴールデンタイムには速度が落ちる傾向にあります。ユーザーの中には、これによってネット利用に支障が出ることがあると感じている人もいます。
契約したプランと新しいプランの価格差が小さくなっていることに不満を持つ声もあります。例えば、1ギガプランと10ギガプランの差額が500円程度になっていたケースが報告されています。こうした価格設定の変更に気づかないユーザーもいるため、不公平感を感じる人がいます。
キャッシュバックの金額が期待ほど高くないことを指摘する意見もあります。他社と比較して魅力的なキャッシュバックが提供されていないと感じているユーザーがいます。
一部のユーザーからは、TVCMで謳われている「顧客満足度No.1」という評価に疑問を呈する声も上がっています。実際の使用感と広告の主張にギャップを感じているユーザーがいるようです。
料金面では、以前よりも月額料金が上がったことを指摘する声もあります。具体的には1,000円程度の値上げがあったとの報告があります。長期利用者の中には、この料金変更に不満を感じている人もいます。
＼ eo光 ／良い評判・メリット
- 安定した回線速度
- サポート対応が充実（日曜日の夜でも対応）
- 月額料金が納得できる価格
- 緊急メンテナンスが少ない
- 通信速度が満足できるレベル（特に1ギガプラン）
- 長期利用で月額料金が安くなるサービス
- 回線速度が全時間帯で安定している
- 対応が早く、引越し時にもスムーズに利用可能
- 契約・工事がスピーディー
- 安定した通信環境が在宅ワークに適している
eo光は、多くのユーザーから高い評価を得ている光回線サービスです。通信速度と安定性が特に優れており、ユーザーの満足度が高くなっています。
1ギガビットのプランでは、500〜600Mbpsの速度が安定して出ており、動画視聴やネット会議などの日常的な使用に十分な速さを提供しています。100Mプランでも、動画のダウンロードなどに満足できる速度が出ています。
回線の安定性も高く評価されており、家族全員が同時にネットを利用しても支障がないという声が多く聞かれます。緊急メンテナンスの頻度も少なく、年中安定して使用できる環境が整っています。
サポート面では、日曜日の夜でも電話対応してくれるなど、充実したサービスを提供しています。トラブルや疑問点があっても迅速に解決できる体制が整っています。
料金面では、長期利用割引などのサービスもあり、長く使えば使うほど月額料金が安くなるという魅力的な特徴があります。また、ネット回線自体の価格も見直されやすくなっている点も評価されています。
工事に関しても、スピーディーな対応が好評です。申し込みから開通までの期間が短く、急ぎの引っ越しなどにも対応できる点が評価されています。
総じて、eo光は安定性と速度、サポート、料金面でバランスの取れたサービスを提供しており、多くのユーザーから支持されているインターネットサービスだといえます。
結論：eo光はこんな方にオススメ！
- 安定した通信速度を求める人
- 複数人で同時にインターネットを利用する家族
- 動画視聴やオンライン会議などを快適に行いたい人
- 長期利用を考えている人
- サポート体制を重視する人
- コストパフォーマンスを求める人
- 在宅ワークをする人
eo光は、多くのユーザーから安定した通信速度が評価されています。100Mbpsから1Gbpsのプランがあり、ほとんどのユーザーが日常的な用途に十分な速度を得られているようです。特に、複数人が同時にインターネットを利用しても支障がないという点が多く挙げられています。
動画視聴やリモートワーク、オンライン会議などにも支障なく利用できるという声が多く、在宅ワークを行う人にも適したサービスと言えます。一部のユーザーからは時間帯によって速度が落ちるという指摘もありますが、大きな問題にはなっていないようです。
長期利用者向けの割引サービスがあることも特徴的で、長く使えば使うほど月額料金が安くなるメリットがあります。このため、長期的な利用を考えている人にとっては魅力的な選択肢となっています。
サポート体制も充実しており、トラブル時の対応や休日夜間の電話サポートが評価されています。これは、インターネットに不慣れな人や、安心感を求める人にとって重要なポイントとなっています。
料金面では、一部のユーザーから値上がりを指摘する声もありますが、全体的には納得できる価格帯だという評価が多いです。特に、通信速度と安定性を考慮すると、コストパフォーマンスが良いと感じているユーザーが多いようです。
ただし、一部のユーザーからは営業電話やチラシなどの販促活動に不満の声もあります。また、プラン変更や新しいプランの追加に関する情報提供が不十分だと感じているユーザーもいるようです。
総じて、eo光は安定性と速度、サポート体制のバランスが取れたサービスとして評価されており、特に家族での利用や在宅ワークなど、日常的に安定したインターネット環境を必要とする人々に適したサービスだと言えます。
【2024年11月】光回線評判ランキングTOP3
1位
auショップ：三軒茶屋店| 戸建て(月額) |
|---|
| 5,610円 |
| マンション(月額) |
| 4,180円 |
| 対応エリア |
| 関西・東海以外 |
良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀
2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む
悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い
auひかりに申込をし、工事が３週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると３日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が１か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに３日経ってから１か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか？しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「１か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
2位
| 戸建て(月額) |
|---|
| 5,830円～ |
| マンション(月額) |
| 4,455円～ |
| 対応エリア |
| 東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県 |
良い口コミ信頼できる光回線
信頼できますし、速度も安定していてサポートもしっかりしています。...など
悪い口コミ光回線とは
フレッツ光を契約した理由は、パソコンを買い替えたく家電量販店にて見ていたところ、パソコン購入と同時に契約をすることでパソコン本体の割引とポイントが付くとのことで、購入と同時に契約しました。
使用してみて、マンションだからか時間帯によって回線スピードが遅くなり少し不便を感じています。値段も少し負担になっているので、他の会社も検討しています。...など …続きを読む
3位
| 戸建て(月額) |
|---|
| 5,720円 |
| マンション(月額) |
| 4,400円 |
| 対応エリア |
| 東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県 |
良い口コミ信頼できるサービス
ドコモ光の光回線業者としての実態はフレッツ光という認識です。NTTドコモがフレッツ光といろいろなプロバイダをセットにしてユーザーへの営業活動を行い、サポートや月々の支払い窓口として取りまとめているというようなイメージです。ですから私たちユーザーとしては、回線業者とプロバイダへ個別にアクセスしなくても済むし、支払先もドコモ光だけなので楽になります。それに、とにかく大手の会社ですから安心できるというのは絶対的な強みだと思います。...など …続きを読む
悪い口コミ家電量販店で携帯の乗り換えをし...
家電量販店で携帯の乗り換えをした際、ソフトバンク光から乗り換えました。その際に、ルーターが無料貸出されるアンドラインというプロバイダを勧められましたが、フレッツ光網のためソフトバンク光と変わらないだろうと思い、携帯の割引のメリットから契約しました。しかし、プロバイダが悪いようで、夜9時以降になると極端に通信が遅くなります。普段U-NEXTを見ていますが、画質が悪くなったり途中で止まってしまったりするため、ドコモ光にしなければよかったと思います。...など …続きを読む
更新トピックス
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みんなの口コミ
ネット回線選び
eo光レビュー
家を建てた際にeo光ルーター設置
1階であれば問題0、インターネットもスムーズ！
ただ1階なら全然問題ないのですが、2階だとWI-Fiが繋がりにくいことが多々あります。
ルーターも複数台置いているのですが、ネットを使用するたびにWi-FI設定を開いて設定し直すのが手間です。
eo光のレビューについて
地上波デジタル放送が見れるプラン及びWi-Fiモデムのレンタルでおそらく必要最低限のプランで月々の使用料は約7000円程度です。同業他社に比べても比較的安い方かと思います。アプリで使用状況も詳しく知れて良いと思います。
在宅ワークも快適！
①価格は全員で分担しているのでかかっている感じはしない
②使用感は安定しており、在宅ワークでパソコンを使っているが、速度も申し分なく満足している
③特に気になる点は今のところはない
大きな問題はないので、今後も継続利用する予定です。
復旧が早い
速度が速いうえ1年後も安い
100Mから1Gへ
近畿で光回線を迷っているならeo光
一度、地域のCATVの光回線も試しましたが、速度はそれなりに出ていたものの遅延(ミリ秒)がeo光と比べてかなり長かった記憶があります。
また、違約金の話は目を瞑って、eo光には長期契約者割があります。
夜間も安定して高速通信が出来るし、1Gbpsのプランでも十分満足できます！
EO光の利便性に関して
eo光感想
どんな時間帯でも回線速度が安定していることが非常に良いです。
また長割というサービスもあって、長く使えば使うほど月額料金が安くなる点も魅力です。
対応も早い
Wi-Fiも問題なく使えているし、満足です。
使い勝手いいですよ
eo光の満足度について
eo光はよいです！
ですが、iPhoneのセキュリティの警告がなくなり安心して使え、回線が遠くまで飛ばせるようになりルーターから1番遠い2階の部屋でも高速通信を使えるようになりました。
10年以上前のネット回線を使っている方は見直した方がいいです。
料金が下がれば、星5つかなと思います。
問題なし！
可もなく不可もなし
光回線に変更するつもりでいたら、家電が続けて故障。
家電量販店にて大幅値引きするのでeo光に契約を求められて契約。
TVCM１３年連続顧客満足度NO1とあったので心配はなかった。
確かに家族全員が同時にネット利用をしても支障なし。
ただ、時間帯によっては少し重くなるようなことがある。
しかし、前のように完全にフリーズすることは無い。
まずますという感じ
eo光レビュー
サポートの対応速度と質については、なにか通信回線にトラブルが起きたときの通知などが遅い気がする。全体的にはサービスは安定しているので、まずまずといったところです。
速度とメンテナンスの頻度も申し分なし
使いやすい
爆速ではないですが、安定感がある
速度と安定性がある
安定感がある
契約時は有線で使用し、５年前か...
回線状態も概ね安定しており、１００Mでも動画ダウンロード速度には満足していますが、今から新規申し込みをするなら１ギガコースの方がいいかもしれません。
サポートも充実しており、トラブルや分からないことがあったら日曜日の夜でも電話対応してくれるので非常に助かります。
eo光電話とセットで月額５５００円で全体的に納得できる価格だと感じています。
本当に満足度１６年NO1？
別に、ベイコムの光回線でも良かったが、妻がエアコン買い替え時に家電量販店に話をしたらエアコン大幅値引きするからeo光にとお願いされて契約。
さすがに光回線で家族から動画が途切れること改善されたが、時間帯によってはネット利用も遅くなる。
ベイコムの時よりはマシだが度々TVCMでNO1というのを見ると日本のレベルは低いのかと思う。
eo光
公式サイトはこちら