J:COM NETの口コミ・評判

戸建て(月額)5,478円/マンション(月額)5,258円/対応エリア東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
J:COM NETの口コミ・評判 画像引用元:j:com公式サイト

J:COM NETとは?

J:COM NETは、J:COMが提供するインターネットサービスで、プロバイダサービスも含まれているため、簡単に利用を開始することができます。J:COM NETには、光回線を利用した高速インターネットプランがあり、光10ギガ、5ギガ、1ギガの速度を提供しています。これにより、動画視聴やオンライン会議も快適に行うことができます。

特に「J:COM In My Room」プランでは、入居者が格安料金でインターネットやテレビを利用できる物件が提供されています。このプランでは、Wi-Fi付きの高速ネットを月額900円で利用できる「超速ネット 光 Wi-Fi スマートお得NET」や、Netflixを大画面で楽しむことができる「超速ネット 光 Wi-Fi Netflix スマートお得NET」などがあります。また、専門チャンネルとParamount+の動画配信を楽しむことができる「超速ネット 光 Wi-Fi J:COM TV シン・スタンダード スマートお得プラン」も提供されています。

J:COM NETの特徴として、次世代AI Wi-Fiを利用することで、家中どこでも快適にインターネットを利用することができます。さらに、セキュリティも無料で提供されており、安心してインターネットを利用することができます。利用開始までの期間も最短4日で、好きな時間に自分で設置することも可能です。

J:COM NET 光(N)は、NTT東日本・西日本の光回線を利用したサービスで、J:COMのプロバイダサービスがセットになっています。このサービスでは、1ギガネットが6カ月間実質月額900円から利用できるプランや、10ギガネットが6カ月間実質月額2,528円から利用できるプランがあります。これらのプランには、WEB限定スタート割やQUOカードPayの特典が適用されるため、非常にお得です。

J:COM NETの利用には、J:COMが指定するサービスへの加入が必要であり、技術規格上の最大速度は1Gbpsが上限となっています。また、宅内配線や無線LANの特性上、実際の速度は異なる場合がありますが、次世代AI Wi-Fiを利用することで、安定した通信が可能です。さらに、メッシュWi-Fiサービスを提供しており、Wi-Fiが届きにくかった部屋でも安定して利用することができます。

J:COM NETの申し込みから利用開始までの流れは、担当者からの連絡、契約の最終確認、開通工事の説明、工事日の調整などが含まれます。お支払い方法はクレジットカード決済または金融機関口座振替を選択することができます。利用可能なクレジットカードやサービス提供エリアについては、担当者に確認することが推奨されます。

 みんなの口コミ

1件~34件(全34件)

J:COM/スマートお得NET 1Gはとてもオススメ

より早いネット回線に変更したいと思ったので、友人から薦められたJ:COMのスマートお得NET1Gプランに契約しました。
申し込みから工事の開始まで結構期間が長かったのが気になりましたが、快適にネット検索を行えるようになりましたし、ユーチューブのような動画サイトの動画をスムーズに再生できるようになって満足しました。
料金が安いのでこれからも継続して利用したいと思います。

jcom光

導入のきっかけは、ビックカメラにて、いくつかの光回線の紹介を受けたうちの一つです。良かった点は、月額の利用料が比較的安価かつau系のスマホとのセット割があるところです。気になった点は、2年割りのため、3年目からは金額が上がってしまうところです。

通信機

子供の高校野球の予選を放送して頂けるから。地元の放送で地元の行政が分かって良かった。最近Wi-Fi速度が遅くなった気がする
色々なサービスがありネットフリックスも付いていて便利なので今後も引き続き利用したい

お得

もともとケーブルテレビのみの契約をしようと思っていましたが、光回線と光電話、さらにたくないのWi-Fiまで含めてセットで契約するとお得だと言うことで利用しました。100メガ回線ながらも複数利用しても動画利用なので全く問題なく満足して利用しています。 

最高!

見たい番組があってJcomを入れたときに、ネットも契約した。電話回線を引かなくていいのでコスパが良く、また、ネット対応テレビではいが、インターネット回線のサービスで、ネットテレビのような形になった。契約業者の対応も良く、本当に最高。質問などをしてもすぐに答えてくれ、サービスがとても良い。ずっとお世話になると思う。

逆に速い?

公団の団地でケーブルテレビのネットなので、どうかな?と思ったんですが、周りのご家庭がNTTやKDDIの光を使っている方が多く、実速度で見たらそんなにスピードが出ていないとお聞きしていたので、逆に絶対的な速さは期待できないかもしれないけれど、ケーブルテレビのネットを使ったら回線がガラガラで速いのではないか…と思い利用しました。結論はスピードは似たり寄ったりでした。今のところ障害も少なく回線も安定しているので、満足しています。

今後も引き続き利用したい

以前のWi-Fiが、家族の全員が、サクサクとインターネットにつながらないことがあって、数年前にJ.COMネットに変更したのですが、その後は全員が快適に、スマホとパソコン作業をしています。もっといい光回線があるかもしれませんが、変更する必要を感じません。

ルーター付近で使う分には問題なし

分譲マンションに居住していますが、マンションとして線を引いているのがJcomだったため加入しました。リビングにルーターを置いており、ほとんどリビングでの利用なので問題なく利用しています。しかし、寝室等リビングから10m以上の距離がある部屋ではつながりにくいと感じます。別部屋で利用したい場合は、中継器を使ったり、プランをグレードアップさせる必要があるのではないかと思います。

ネット初心者なら J:COM NET がおすすめ!

1.商品を購入、利用したきっかけ
自宅にJ:COMのケーブルテレビが導入されていたため、ネットもJ:COM NETにしました。
回線の速度により価格が決められていて、回線速度が早くなると価格も上がります。
その時のキャンペーンで工事費無料だったので、申し込みをおこないました。

2.良かった点
住宅にケーブルテレビの回線が入っていたため、開通まで3日ほどでした。
J:COM NETの良いところはセキュリティーソフトが無料で使えるところです。
もちろん、その他にも色々なサービスがあります。
ネット初心者にはありがたいサービスです。
分からない事があっても気軽に問い合わせができます。

3.気になった点
時々、速度低下があります。
とはいえ、その時は問い合わせを行えば、J:COMの技術員の方に見ていただく事ができます。

4.今後も引き続き利用・使用したいか?
色々と気になる部分はありますが、今後も利用するつもりです。

便利と面倒の隣りあわせ

賃貸物件でこのJCOMが利用可能なら利用開始や設定が簡単ですぐに使えて便利だと思うが、部屋の確認として訪問されたりセットがいいとテレビ受信なども進められるので面倒とも言える。速度が問題なく、ネット回線のみでと言えるなら良いかもしれない。

賃貸で無料で使えるよくあるWi-Fi

一人暮らしの賃貸で無料で利用できるWi-Fi。かなりコスパが良いです。なんといっても無料でスマホとパソコンの通信量が抑えられるのが良い。しかも無料だからといって時間帯によって遅くなったり突然途切れたりしにくいから、映画を観てもほぼ問題なし!

【無料の速度と安定性】

J:COM In My Roomを現在使用しています。
無料なのに速度、安定性は大変満足できるものです。
USENのスピードテストでは、休日の午後で下り40.55Mbps、上り1.72Mbpsです。
動画を見る場合に重く感じたことはほぼありません。
動画をアップロードする場合は、かなり時間がかかる感じですが、ほぼエラーも起きずにアップロード可能で有料の回線を引く必要がありませんでした。

良くもなく悪くもなく

入居しているマンションが一括で加入している回線です。
SNSやメール程度なら全く問題なく使えます。一方でネットゲームでは多少の遅さを感じました。とはいえ別途早い回線を契約するほどではないです。
たまに重くなることもありますが、概ね問題なく使えています。10年程度使っていますが障害が起きたことも無いと思います。
使い勝手が良いかと言うと微妙ですが、悪くはないので今後も使っていく予定です。

時間帯によって通信速度が大きく変わります

基本的にはネットで動画を観るくらいならどの時間帯でもまったく問題はないです。ただし、夕方から0時前後にかけては大容量のゲームのダウンロードや何かのファイルのアップロードなどが極端に時間がかかることがあります。また、ルーターを再起動しないと極端にダウンロードスピードが落ちることも月に何度かありますので、安定して高速でデータ通信したいという人には向かないと思います。

安定しているのに価格も安い

JCOMNETは通信が安定していてサクサクとインターネットを使えるので気に入ってます。以前使っていたポケットwifiは日によっては遅くなったりしてストレスが溜まっていたが全然違います。おまけに月額料金が低価格なのでいいです。難点としては最初の工事ですね。予約がなかなか取れず開通まで時間がかかってしまうところが欠点です。

ケーブルテレビ回線の評価

私は、もともとケーブルテレビの契約でJ:COMを利用していました。その流れでインターネットも追加契約をしたのです。ケーブルテレビ回線は特殊な部類に入ると思いますが、使いかってやスピードなど他の光回線に引けをとらないぐらいに快調です。しかもWi-Fiも付いてくるので、かなりお得のように感じています。

【価格とコストパフォーマンス】

価格に関しては、月4700円程で光回線の中では比較的安価なほうだと思います。1年半利用してますが、速度が遅くなったこともなく、コストパフォーマンスはかなり高く感じます。
工事の下見から工事完了までが少し時間かかりました。、

J:COM NETを利用レビュー

利用のきっかけは家主さんが契約していて物件の家賃に込みで入っていたからです。
基本はスマホ・ネトフリ・アマプラの利用で使用しており、たまに速度が遅くなったり通信環境が乱れることがありましたが、そこまで回数は多くなかったので個人的には問題なかったです。立ち合いなどは必要ですが工事も不要で解約の際も取りに来るだけで簡単でした。

スムーズです!

J:COM NETを長く使用していますが、特に問題なく、ネットとテレビを使用しています。
回線速度もある程度のプランにすれば問題ないです。手続きが面倒でないのが良いし、Wi-Fi環境は常に必要なので手続きが早いのも助かります。

ドラマの途中は切れないで

速度は十分に速いと思いますが、混雑する時間帯はちょっと重いと感じられます。特に、朝8時、朝ドラの時間が混むらしく、そのころ通信が途切れることがときどきあります。せっかくドラマを見ているのにと残念に思う日もあります。わりとすぐに回復して、自動で接続し直されるのでまあ許容範囲かなとは思いますが。配信のドラマや映画などの映像でなければ、家族3人が同時に使っても特に問題ありません。料金は安い方だと思います。

基本的に◎

日常生活で自宅で使う分には基本的に問題なく利用可能です。しかし、時々何もないのにWi-Fiが途切れることもあり、コンセントの抜き差し、機器側でWi-Fiの再接続などを行わないといけないこともあります。

J:COM回線

光回線を契約するつもりでしたが、住んでいるマンションだと通信速度が出ないということで、J:COMを契約しました。回線速度については、リモートワークやオンラインゲームをする程度では困ることもなく、快適に利用できています。

可もなく不可もなく

住んでいるマンションの指定で使っています。とりあえず使えてはいますが、このサービスを積極的に選ぶか?というと、選ばないと思います。
値段はぼちぼち安いですが、通信速度のブレが大きいと感じます。平日夜、土日日中などよく遅くなります。ただ、途切れはしません。
あと、モデムを無料で貸してくれますが、結構故障が多い印象です。2〜3年に一回は壊れて交換しています。

ケーブルテレビとセットで納得

約15年前に引っ越しした時からj.comのケーブルテレビ・インターネット・固定電話を使用している。子どもの為にケーブルテレビを繋いだので、そのセット割りだネットも使用。回線速度や安定性は、当初は不満があったが、改善されているようで、現在は不満点はないです。料金はケーブルテレビがメインなので、安くはなってると感じます。

メンテナンスが必要

コロナ禍でリモート会議が増える中、先方の映像にはなんの問題もないものの、こちらの映像が途切れがちになり、それが続くとフリーズし、ミーティングサイトから落ちてしまうということがしばしばあった。マンションに入っているものなので、定期点検があった時にそのことを伝えると、何か作業をしてくれて、それ以降、なんの問題もなく使えている。なんの作業だったかはわからないが、何かしらのメンテナンスが必要だったのだろうと思っている。

J:COM NET+TVセット

アパート入居時に不動産管理会社の指定で「J:COM In My Room」を選択してから継続利用させていただいています。
他の回線の方が良いという話も聞くこともありますが、私のネット検索、メール送信程度の回線使用状況ならば、今のところ不都合は無く使用できています。Wi-Fi環境としても使用頻度が多くないので特に不都合はありません。
家族のケーブルテレビ視聴も含めて考えれば、可も無く不可も無く…というところに思っています。
多くを求めていない利用者の観点でみれば、こちらでも特に満足できています。

途中で回線が切れる

賃貸住宅で40Mなら無料で使えるため使用しています。時々回線が切れることがあり、不安定です。特に動画配信などを見たい人、自宅で仕事をしていてweb会議がある人には非常に使いにくいと思います。これらの利用予定がある場合は速度を上げるのが無難かと思います。

不満なし

J.COMネットはどんな日でも通信速度が一定でとても使い勝手がいいと思います。前はポケットwifiでやっていたのですが替えてから本当にストレスなくインターネットを楽しむことができるようになっていいです。

Jcom回線の感想

時々通信状態が悪くなる。
何か問題があったときにすぐに電話連絡して相談できるのは助かるサービスだった。
トータル普通のレベルだと思うけれど他にキャッシュバックキャンペーン付きで月額ももう少し価格を抑えたサービスがあったので変更した。

新築のWi-Fi

新築を建てることになったので、Wi-Fiを引こうと思いどこにしようかと悩んでいたところ、auを利用していることもありJコムのWi-Fiを引くことになりお願いしました。1ギガのスピードのWi-Fiでスピードは普通に速いなと感じています。

安いものは安いなり

マンションの入居者の半数以上がJ:COMに切り替えたということで、マンション全体に割引が適用された。当時、私はヤフー光を使っていたが、色々計算すると、J:COMの方が得なので、切り替えた。しかし、その後のコロナ禍。リモートでの仕事が増えると、画像が途切れる途切れる。調べてみると、私が入っていたのは320Mの契約だったらしく、1Gの契約に代えても月500円も変わらないと知り、契約変更。依頼、なんの問題もなく、サクサク使えている。

ネット回線レビュー

賃貸の部屋に無料でついているJ:COM In My Roomを使用しています。
回線速度計測を実施すると、下りが41.16Mbps、上りが1.95Mbpsになります。
体感、動画の再生などはほぼストレスなしで見れています。
動画のアップロードは100Mの動画が10分前後かかる感じで、時間がかかります。

ケーブルテレビ回線を利用して思う事

ケーブルテレビ回線を利用してみて良かったことは、テレビ・電話も加入しているのでメンテナンスが一度で済ませられて楽な所。
料金の計算がテレビ・電話と一緒にくるので計算が楽でいらない案内や加入の催促などがないし、身近企業なので安心して利用できる。
良くないと思うところは今時の回線と比べると速度が遅い事と瞬電で復帰するまでかなり時間がかかる事です。

特徴はそれほどないけれど問題もないサービスです

マンション標準で申請しないと変えられないのでそのまま使用しています。場合によっては別途モバイル回線を契約しようかと考えていましたが、回線速度もサービスの安定度も問題なく、予算が管理費に入っているので、納得してそのまま使っています。
速さや安さを売りにした他の回線よりも安定度が高いような気がしているので、このまま問題なく使っていきたいです。

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J:COM NETの評判

投稿された口コミからJ:COM NETの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

\ J:COM NET /悪い評判・デメリット

  • 回線が不安定でよく繋がらなくなる
  • 大規模な通信障害が年に数回発生している
  • サービスの対応や情報発信が遅い
  • 回線速度が不十分で、特にアップロードに時間がかかる
  • 契約中のプランが最適でない可能性があり、変更が必要な場合も
  • 電話サポートの質が低いとされることも
  • 比較的遅い速度であることや復帰に時間がかかること

引用:J:COM NETのネガティブな口コミ

J:COMの回線サービスには、いくつかの問題点があるようです。最も顕著な課題は、通信の不安定さです。多くのユーザーが、突然インターネットに接続できなくなったり、Wi-Fiの電波が途切れたりする問題を報告しています。

特に夕方から深夜にかけて、通信速度が大幅に低下する傾向があります。大容量のファイルのダウンロードやアップロードに極端に時間がかかることもあるようです。また、年に数回程度、1時間ほど完全に接続が切れる大規模な障害も発生しているとの報告があります。

サービスの品質に関する不満も多く見られます。ユーザーサポートの対応が悪いという意見や、障害発生時の情報開示が遅いという指摘もあります。一部のユーザーからは、「殿様商売」と評されるほど、顧客を軽視しているという厳しい意見も出ています。

また、他の光回線サービスと比較すると、全体的に通信速度が遅いという指摘もあります。特に上り回線の速度が極端に遅いケースが報告されています。

設備面では、モデムの故障が頻繁に起こるという問題も挙げられています。2〜3年に1回程度の頻度で交換が必要になるケースもあるようです。

さらに、サービス開始時の工事予約が取りにくく、開通までに時間がかかることも欠点として指摘されています。

これらの問題点から、リモートワークやオンライン会議、大容量データの送受信を頻繁に行う必要がある場合には、J:COMの回線サービスは適していないかもしれません。

\ J:COM NET /良い評判・メリット

  • マンション標準プラン等で加入しないといけない場合もあり、その場合は手続きが簡単
  • 住んでいる場所によっては、料金プランが経済的に得である
  • テレビ、電話と一緒のプランがあるので、一括管理が可能

引用:J:COM NETのポジティブな口コミ

J:COMのインターネットサービスは、多くのユーザーにとって満足度の高い選択肢となっています。

まず、通信速度の安定性が高く評価されています。ユーザーの中には、どんな日でも一定の速度が出ると感じている方もいます。特に以前ポケットWi-Fiを使用していた方からは、ストレスなくインターネットを楽しめるようになったという声が聞かれます。

また、リモートワークやオンラインゲームなど、ある程度の通信速度を必要とする用途でも問題なく利用できているという報告が多く見られます。1Gbpsの高速プランを契約している方からは、十分な速さを実感しているという意見も寄せられています。

さらに、テレビや電話とのセット契約が可能なことも魅力の一つです。これにより、メンテナンスや料金の計算が一括で済むため、利便性が高いと評価されています。また、地域に密着した企業であることから、安心感を持って利用できるという声も聞かれます。

価格面でも、マンションによっては割引が適用されるなど、コストパフォーマンスの良さを評価する声があります。特に、無料で利用できるプランがある賃貸物件では、速度と安定性のバランスが取れていると感じているユーザーも多いようです。

カスタマーサポートについても、問題が発生した際にすぐに電話で相談できる点が評価されています。迅速な対応により、ユーザーの不安を解消してくれるサービスだと感じている方もいます。

総じて、J:COMのインターネットサービスは、安定性、速度、コストパフォーマンス、サポート体制などの面で、多くのユーザーから高い評価を得ているようです。

結論:J:COM NETはこんな方にオススメ!

J:COM NETは、一般的な日常利用には十分な通信速度を提供しているようです。多くのユーザーが動画視聴やSNS、メールなどの基本的なインターネット利用において満足していると報告しています。

特にマンションなどの集合住宅向けのサービスとして評価が高いようです。マンション全体での契約による割引や、建物の構造に適したサービス提供など、集合住宅ならではのメリットがあるようです。

テレビやケーブルテレビのサービスとセットで利用できる点も魅力的です。複数のサービスを一括で契約できることで、料金の計算や管理が簡単になり、メンテナンスも一度で済むという利点があります。

コストパフォーマンスを重視する人にとっても、J:COM NETは魅力的な選択肢となっています。他の光回線サービスと比較して価格が安いと感じているユーザーが多く、特に基本的な利用であれば十分な性能を得られると評価されています。

カスタマーサポートの充実も、J:COM NETの強みの一つです。問題が発生した際にすぐに電話で相談できる点や、定期的なメンテナンスの実施など、ユーザーをサポートする体制が整っているようです。

リモートワークや動画視聴程度の利用であれば、多くのユーザーが快適に利用できていると報告しています。ただし、ヘビーユーザーやオンラインゲームなどの高速通信を必要とする用途では、一部のユーザーが速度の遅さを感じることもあるようです。

一方で、回線の安定性に関しては意見が分かれています。一部のユーザーは安定した通信を評価している一方で、時間帯によって速度が変動したり、Wi-Fiが途切れるなどの問題を報告しているユーザーもいます。このため、常時安定した高速通信を必要とするユーザーにとっては、必ずしも最適なサービスとは言えない可能性があります。

【2024年10月】光回線評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
auショップ:三軒茶屋店
戸建て(月額)
5,610円
マンション(月額)
4,180円
対応エリア
関西・東海以外
良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀
2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む
悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い
auひかりに申込をし、工事が3週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると3日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が1か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに3日経ってから1か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか?しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「1か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
2
戸建て(月額)
5,830円~
マンション(月額)
4,455円~
対応エリア
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
良い口コミ信頼できる光回線
信頼できますし、速度も安定していてサポートもしっかりしています。...など
悪い口コミ光回線とは
フレッツ光を契約した理由は、パソコンを買い替えたく家電量販店にて見ていたところ、パソコン購入と同時に契約をすることでパソコン本体の割引とポイントが付くとのことで、購入と同時に契約しました。 使用してみて、マンションだからか時間帯によって回線スピードが遅くなり少し不便を感じています。値段も少し負担になっているので、他の会社も検討しています。...など …続きを読む
3
戸建て(月額)
5,720円
マンション(月額)
4,400円
対応エリア
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
良い口コミ信頼できるサービス
ドコモ光の光回線業者としての実態はフレッツ光という認識です。NTTドコモがフレッツ光といろいろなプロバイダをセットにしてユーザーへの営業活動を行い、サポートや月々の支払い窓口として取りまとめているというようなイメージです。ですから私たちユーザーとしては、回線業者とプロバイダへ個別にアクセスしなくても済むし、支払先もドコモ光だけなので楽になります。それに、とにかく大手の会社ですから安心できるというのは絶対的な強みだと思います。...など …続きを読む
悪い口コミ家電量販店で携帯の乗り換えをし...
家電量販店で携帯の乗り換えをした際、ソフトバンク光から乗り換えました。その際に、ルーターが無料貸出されるアンドラインというプロバイダを勧められましたが、フレッツ光網のためソフトバンク光と変わらないだろうと思い、携帯の割引のメリットから契約しました。しかし、プロバイダが悪いようで、夜9時以降になると極端に通信が遅くなります。普段U-NEXTを見ていますが、画質が悪くなったり途中で止まってしまったりするため、ドコモ光にしなければよかったと思います。...など …続きを読む