ワイモバイルの口コミ・評判

ワイモバイルの口コミ・評判 画像引用元:ワイモバイル

ワイモバイルとは?

ワイモバイルは、日本の通信事業者であり、ソフトバンクグループの一部です。ワイモバイルは、スマートフォンや携帯電話の通信サービスを提供しており、さまざまなプランとオプションサービスを用意しています。新規契約や機種変更の際には、オンラインストアや店舗での手続きを通じてサービスを利用開始することができます。

ワイモバイルの通信サービスには、音声通話やデータ通信が含まれており、ユーザーは自分のニーズに合わせたプランを選ぶことができます。例えば、「シンプルS/M/L」プランでは、基本的な通話とデータ通信がセットになっており、必要に応じてデータ増量オプションを追加することも可能です。また、「だれとでも定額」や「スーパーだれとでも定額」といった通話オプションを利用することで、国内通話が定額で利用できるサービスも提供されています。

ワイモバイルの初期登録は、携帯電話番号とYahoo! JAPAN IDを連携させる手続きであり、これにより便利でお得なサービスを利用することができます。初期登録を行うことで、Y!mobileメールやYahoo!ショッピングのポイント特典などが利用可能となります。また、Enjoyパックに加入することで、毎月500円分のショッピングクーポンがもらえるほか、データ容量の増量やYahoo!かんたんバックアップの容量無制限利用などの特典も受けられます。

ワイモバイルのオンラインストアで商品を購入した場合、商品が手元に届いたらSIMカードを挿入し、電源を入れて利用を開始することができます。回線切替の手続きは、お客さま自身で行う必要があり、指定された受付時間内に行わないと、自動的に切替手続きが行われます。MNP転入をする場合は、乗り換え元の携帯会社を解約せずに手続きを進める必要があります。初期不良が発生した場合は、商品受け取り後8日以内に問い合わせることで、同等機種に交換してもらうことが可能です。

ワイモバイルは、ユーザーに対して多様なサービスとサポートを提供しており、通信サービスの利用に関する重要な説明事項や注意点をオンラインストアやサポートページで確認することができます。これにより、ユーザーは安心してサービスを利用することができます。

 みんなの口コミ

1件~2件(全2件)

プランを変えた途端、料金が高くなった

ヤフーモバイル ポケットWi-Fiで、月額2000円くらいのプランを長年使っていました。
ところが「旧プランが利用できなくなります」という案内が来て、ショップに問合せに行きました。
「プラン変更するだけで、特にあとは変わりありません」と言われたので、プラン変更に応じました。
あとから知ったのですが、月額が格安のこのプランが廃止になり、単に高いプラン(5000円くらい)しか残らないので、プラン変更した途端
料金が上がった、という訳だったようです。
ヤフーからの正確な告知もなく、ショップでも「ユーザーに不利益」になるような説明が一言もありませんでした。
あきれてしまい、今は別のポケットWi-Fiに乗り換え、低価格に抑えています。

ポケットWi-Fi

まだスマホを持たせる時期でない時に利用したサービスです。
買い替えで使用しなくなったお古のスマホを活用してネットだけでも使えるようにするために契約しました。
自宅にWi-Fi環境もなく、今回は端末として契約のないスマホを利用するために外でも使えるポケットWi-Fiを選択しました。
自宅内だけで使うのであれば違う選択がありますが、外でも使うことを想定するとポケットWi-Fiしかありません。

口コミ投稿フォーム

画像 をアップロードできます。 ここにファイルをドロップ

ワイモバイルの評判

投稿された口コミからワイモバイルの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

\ ワイモバイル /悪い評判・デメリット

  • プラン変更により月額料金が上がることがある
  • 以前のプランが廃止されることがある
  • プラン変更に関する説明が不十分な場合がある

引用:ワイモバイルのネガティブな口コミ

プランが新しくなり使える容量が増えましたが、月額料金も上がったことに不満を感じる利用者がいます。以前のプランで十分満足していた人にとっては、値上げが気になるポイントとなっているようです。

また、プラン変更に関する問題点も指摘されています。長年利用していた格安プランが突然廃止され、高額なプランに強制的に変更させられたケースがあります。この際、正確な告知がなく、ショップでも十分な説明がなかったことが批判されています。

利用者にとって不利益となる変更が、事前の十分な説明なしに行われたことに対する不信感が見られます。その結果、他社のサービスに乗り換える利用者もいるようです。

サービス提供側の透明性や誠実さが問われる事態となっており、利用者との信頼関係を損なう結果となっています。料金プランの変更や廃止を行う際には、利用者への丁寧な説明と十分な告知期間が必要だと考えられます。

\ ワイモバイル /良い評判・メリット

  • 通信費が大幅に削減される
  • データ容量が増加する
  • クレジットカードがなくても契約できる
  • 余分な料金がかからない
  • 使わなかったデータの繰り越しが可能
  • 外出先でもインターネットが利用できる
  • 古いスマートフォンを活用できる

引用:ワイモバイルのポジティブな口コミ

格安SIMカードへの切り替えにより、多くのユーザーが通信費の大幅な削減を実現しています。

以前は大手キャリアで契約していた方々が、格安SIMカードに変更することで月々の利用料金が5分の1程度まで下がったという報告が複数見られます。

料金が安くなっただけでなく、データ通信量も増加し、以前よりも快適にインターネットを利用できるようになったようです。

中でもYmobileの格安SIMカードは、クレジットカードがなくても契約できる点が評価されています。

また、プラン変更により使える容量が増えたことや、残ったデータの繰り越しができるようになったことも好評です。

ポケットWi-Fiサービスについては、スマートフォンを持たせる時期ではない子供向けや、契約のない古いスマートフォンを活用する際に便利だという意見があります。

外出先でもインターネットを利用したい場合、ポケットWi-Fiが適しているという評価もあります。

結論:ワイモバイルはこんな方にオススメ!

格安SIMカードサービスは、通信費の大幅な削減を実現できる選択肢として多くのユーザーから支持を得ています。複数のレビューで、以前の大手キャリアと比較して月額料金が5分の1程度になったという具体的な体験が述べられています。

また、格安SIMに切り替えることで、データ通信量が増加したという声も多く見られます。これは、データ使用量が多いユーザーにとって魅力的な点となっています。

Ymobileのサービスについては、クレジットカードを持っていなくても契約できるという特徴が挙げられており、これは若年層や学生など、クレジットカードを持っていない層にとって重要なポイントとなっています。

ポケットWi-Fiサービスに関しては、子供にスマートフォンを持たせる前段階として、ネット環境だけを提供するための選択肢として紹介されています。これは、子供のインターネット利用を管理したい親にとって有用なオプションとなっています。

一方で、プラン変更に伴う料金の上昇や、サービス内容の変更に関する不満の声も見られます。これは、長期利用者や既存のプランに満足していたユーザーにとっては注意が必要な点です。

総じて、これらのサービスは通信コストの削減を重視する消費者や、より柔軟なデータ通信プランを求めるユーザーにとって魅力的な選択肢となっています。ただし、プラン変更や契約内容の確認には十分な注意が必要であることも示唆されています。

【2024年9月】格安スマホ・SIM評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
月額料金
3,278円
良い口コミ便利に使える
どこでも持ち歩けるし、パソコン、スマホで同時に動画を見ても問題ないくらいには容量もあるので、不便もなく使えてます。 値段からしたらかなり良いと思います。 ネットをかなり使う家族にはむきませんが、我が家は子供たちもさほどネットを使わないので、これで事足ります。 また、外出の際に持っていけるので、長時間の車移動でも、気にせず動画を見れるので助かります。...など …続きを読む
悪い口コミ相当危険、事故など大事な場面で使い物にならない
飛び石でフロントガラスにヒビが入り保険会社に電話をかけたのだが通知しないと受け付けてもらえないとの事で頭に186(非通知解除的な)を付けて発信するようアナウンスされる。 非通知にしていないが言われた通り186を付けて発信してみるが同じく通知してくれとの事で受け付けてもらえない。 何をしても同じ状況なのでサポートに問い合わせるが受け付けてもらえず、あげくに何故かログアウトに… 他にも着信履歴が残らない問題もあるので普段使いで気楽に使う分には良いかもしれないが、楽天モバイルだけで運用するのは危険すぎますね。 今回は飛び石程度でしたので対応出来ましたが、旅先で事故にあい動転している中で電話が繋がらないとか考えると怖すぎます… すぐに解約手続きにうつります。...など …続きを読む
2
画像引用元:ワイモバイル
良い口コミ個人的には以前のプランで良かったですが
プランが新しくなり使える容量が増えましたが、増えた分だけ月額料金も少し上がったので気になりましたし、以前のプランのままでも十分に満足できていた自分には、若干不満に感じてしまいました。ただ、残ったデータは繰り越しが出来るようになったので、その点は良かったです。...など …続きを読む
悪い口コミプランを変えた途端、料金が高くなった
ヤフーモバイル ポケットWi-Fiで、月額2000円くらいのプランを長年使っていました。 ところが「旧プランが利用できなくなります」という案内が来て、ショップに問合せに行きました。 「プラン変更するだけで、特にあとは変わりありません」と言われたので、プラン変更に応じました。 あとから知ったのですが、月額が格安のこのプランが廃止になり、単に高いプラン(5000円くらい)しか残らないので、プラン変更した途端 料金が上がった、という訳だったようです。 ヤフーからの正確な告知もなく、ショップでも「ユーザーに不利益」になるような説明が一言もありませんでした。 あきれてしまい、今は別のポケットWi-Fiに乗り換え、低価格に抑えています。...など …続きを読む
3
  • 33.3%
  • 66.7%
  • 100.0%
  • 0.0%
  • 0.0%
画像引用元:mineo
良い口コミ満足
以前ソフトバンクを利用しており、格安SIMは初めてでしたが、ソフトバンク回線を選びました。同じ回線なのにコストは半分以下です。また、通話料金もmineo電話を利用すると通常の通話より半額くらいになります。回線についても、何一つ不満がありません。強いて言えば、昼の時間帯のみ回線が弱いそうですが、支障ありません。...など …続きを読む