更新日: 2023年11月9日
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みんなの「電話」に関する口コミ
対応悪すぎ
速度計測では最速と言っている所と大差なく文句はないのですが、通信が重くなるのでなくブツっと切れる感じでPCを再起動しないと駄目なレベル。
本日サポート(これもHPもわかりにくく適当感満載なHP)へ電話したのですが、NECのルーターだからそっちで対策、対応できなかった場合、こちらで(サポート側)NTTへ状況を上げる。
と、うちには関係のない不具合なのでと言うなんともやる気のない口調での対応。
通信障害でもおきてるんですか？と言っても関係ないのでと、あきれましたね。
対応がムカついたので、解約を検討しますねと言うと、あーわかりましたと・・・呆れる
速度には満足してたのでとても残念です。
月額料金最安で超高速
入会時キャンペーン適用でWi-Fiルーターも完全無料（解約時に返却不要）でした。
支払方法の変更のため、サポートセンターに電話をした際も非常に丁寧な対応で満足できるものでした。
既に2年以上契約していますが、回線のトラブル等は一度も発生していません。おすすめです。
おてがる光
公式サイトはこちら