更新日: 2023年11月9日
楽天ひかりの口コミ・評判
戸建て(月額)5,280円/マンション(月額)4,180円/対応エリア東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
画像引用元：楽天ひかり楽天ひかりの評判
投稿された口コミから楽天ひかりの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先：LinkedIn / Facebook ...続きを読む
＼ 楽天ひかり ／悪い評判・デメリット
- 通信速度にムラがある（特に夕方以降）
- 時には通信待機が発生し、動画の視聴に影響が出ることがある
楽天ひかりの評判について、いくつかの課題や不満点が挙げられています。
まず、通信速度に関する問題があります。通常は比較的速い速度が出ているものの、突然速度が落ちたり、繋がりにくくなることがあるようです。特に夕方以降は速度が低下する傾向があり、動画視聴などに支障をきたすケースもあるようです。
また、通信の安定性にも課題があるようです。通信改善のメッセージが頻繁に表示されたり、一週間ほど回線が不安定になることもあるとの報告があります。
サポート面では、対応しているメールソフトが限られており、他のメーラーについての質問を受け付けていないことが不満として挙げられています。また、メールアカウントの容量が少なく、頻繁にメールを削除する必要があることも指摘されています。
契約面では、2年や3年の長期契約を求められることが多く、柔軟性に欠ける点が指摘されています。また、解約時に予想外の費用がかかったケースもあったようです。
地域によっては、楽天の回線が弱く、サービスを十分に利用できない可能性もあります。特に田舎では使いづらいという意見もありました。
最後に、指定のルーターを使用しなければならない点も、一部のユーザーにとっては不便だと感じられているようです。
＼ 楽天ひかり ／良い評判・メリット
- 楽天モバイル利用者にとって契約がスムーズ
- 通信速度は快適な方
- 利用料金が抑えられる
- 大手NTTの回線を使用しているため、基本的に通信品質が良い
- 楽天市場のポイント付与倍率が高く、楽天経済圏内での利用がお得
楽天ひかりは、多くのユーザーから高い評価を得ている光回線サービスです。通信速度と品質の面で満足度が高く、特に大手プロバイダと比較しても遜色ない性能を発揮しています。
多くのユーザーが400Mbps以上の安定した速度を体感しており、動画視聴やストリーミングなどもストレスなく楽しめると報告されています。複数の端末を同時に使用しても通信が途切れることはほとんどないようです。
料金面でも評価が高く、他の光コラボレーションサービスと比べてやや安めの設定となっています。さらに、楽天モバイルとセットで契約すると1年間無料になるキャンペーンなども実施されており、コストパフォーマンスの高さが魅力となっています。
楽天経済圏を利用している人にとっては特におすすめのサービスとなっています。楽天市場でのポイント還元率が上がるなど、ポイントの面でも優遇されるため、日頃から楽天のサービスを利用している人には大きなメリットがあります。
開通工事もスムーズで、多くの場合はケーブルをつなぐだけの簡単な作業で済むようです。また、指定のルーターは高性能なものが用意されており、不満の声はほとんど聞かれません。
総じて、楽天ひかりは安定した通信品質と魅力的な料金プラン、さらに楽天経済圏との相性の良さで、多くのユーザーから支持を得ているサービスだと言えます。
結論：楽天ひかりはこんな方にオススメ！
- 楽天経済圏を利用している人
- 楽天モバイルユーザー
- 安定した高速通信を求める人
- 動画視聴やストリーミングを頻繁に利用する人
- ポイント還元を重視する人
- 初期費用を抑えたい人
楽天ひかりは、楽天経済圏を利用している人にとって特に魅力的なサービスです。楽天市場での買い物時にポイント還元率が上がるため、日常的に楽天サービスを利用している人にとっては大きなメリットとなります。
通信速度に関しては、多くのユーザーが満足しています。常時400Mbps以上の速度が出るという報告もあり、動画視聴やストリーミングなどの高速通信を必要とするサービスを快適に利用できます。複数台同時に使用しても問題なく、家族で利用する場合も安心です。
楽天モバイルとセットで契約すると、1年間無料などのキャンペーンを利用できることが多いです。これにより、初期費用を大幅に抑えることができます。また、工事費無料のキャンペーンもあり、導入時のコストを抑えられる点も魅力的です。
一方で、指定のルーターを使用する必要があることや、2年縛りがあることなどのデメリットも指摘されています。しかし、指定のルーターは高性能なものが多く、大きな問題にはなっていないようです。
通信の安定性については、多くのユーザーが満足していますが、一部で速度低下や接続の不安定さを報告する声もあります。ただし、これらの問題は地域や環境によって異なる可能性があります。
総じて、楽天ひかりは楽天経済圏を利用している人や、楽天モバイルユーザーにとって非常に魅力的なサービスであり、高速で安定した通信を求める人にも適しています。ポイント還元や初期費用の抑制を重視する人にとっても、検討する価値のある選択肢と言えるでしょう。
Cop【2024年9月】光回線評判ランキングTOP3
1位
auショップ：三軒茶屋店| 戸建て(月額) |
|---|
| 5,610円 |
| マンション(月額) |
| 4,180円 |
| 対応エリア |
| 関西・東海以外 |
良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀
2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む
悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い
auひかりに申込をし、工事が３週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると３日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が１か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに３日経ってから１か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか？しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「１か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
2位
| 戸建て(月額) |
|---|
| 5,830円～ |
| マンション(月額) |
| 4,455円～ |
| 対応エリア |
| 東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県 |
良い口コミ信頼できる光回線
信頼できますし、速度も安定していてサポートもしっかりしています。...など
悪い口コミ光回線とは
フレッツ光を契約した理由は、パソコンを買い替えたく家電量販店にて見ていたところ、パソコン購入と同時に契約をすることでパソコン本体の割引とポイントが付くとのことで、購入と同時に契約しました。
使用してみて、マンションだからか時間帯によって回線スピードが遅くなり少し不便を感じています。値段も少し負担になっているので、他の会社も検討しています。...など …続きを読む
3位
| 戸建て(月額) |
|---|
| 5,720円 |
| マンション(月額) |
| 4,400円 |
| 対応エリア |
| 東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県 |
良い口コミ信頼できるサービス
ドコモ光の光回線業者としての実態はフレッツ光という認識です。NTTドコモがフレッツ光といろいろなプロバイダをセットにしてユーザーへの営業活動を行い、サポートや月々の支払い窓口として取りまとめているというようなイメージです。ですから私たちユーザーとしては、回線業者とプロバイダへ個別にアクセスしなくても済むし、支払先もドコモ光だけなので楽になります。それに、とにかく大手の会社ですから安心できるというのは絶対的な強みだと思います。...など …続きを読む
悪い口コミ家電量販店で携帯の乗り換えをし...
家電量販店で携帯の乗り換えをした際、ソフトバンク光から乗り換えました。その際に、ルーターが無料貸出されるアンドラインというプロバイダを勧められましたが、フレッツ光網のためソフトバンク光と変わらないだろうと思い、携帯の割引のメリットから契約しました。しかし、プロバイダが悪いようで、夜9時以降になると極端に通信が遅くなります。普段U-NEXTを見ていますが、画質が悪くなったり途中で止まってしまったりするため、ドコモ光にしなければよかったと思います。...など …続きを読む
更新トピックス
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みんなの口コミ
解約のとき要注意
設置作業はケーブルをつなげるだけと非常に簡単でした。回線速度もかなり速く、繋がらなくて困るということはありませんでした。
ただ、解約した際、解約手数料が無料の期間に解約したにもかかわらず、解約月の契約料と解約手数料を取られてしまい、2万円ほど損しました。
楽天ひかりに問い合わせても返金できないとのことで、正直ぼったくられたと思っています。
楽天ひかりの契約を検討中の方は、注意してください。。
回線速度が突然落ちることがあります
いつの間にか遅くなってる？
楽天ひかり
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