So-net光の口コミ・評判
So-net光の評判
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む
\ So-net光 /悪い評判・デメリット
- 解約処理に時間がかかる場合がある
- 一部ユーザーで速度の不安定さを報告
- キャンペーン終了後の料金が高くなる可能性
- 追加オプション(さくさくスイッチ)の必要性と費用
- カスタマーサポートの待ち時間が長い場合がある
- 解約手数料が高額な場合がある
解約対応に関する不満が見られます。ネットから解約を申し込んでも2週間ほど放置され、マイページの更新もないため状況が把握できないという声があります。また、解約までの期間の料金負担を求められることに対して不満が表明されています。
速度面での課題も指摘されています。時間帯によって速度が不安定になるケースが報告されており、特に夜間や混雑時間帯に速度低下を経験するユーザーがいます。これに関連して、「さくさくスイッチ」という追加サービスを契約しないと十分な速度が出ないという意見もあります。
料金面での不満も見られます。キャンペーン終了後の月額料金が高いと感じるユーザーがおり、他社への乗り換えを検討する理由となっています。また、速度改善のための追加料金に対して、その効果や必要性に疑問を呈する声もあります。
カスタマーサポートに関する課題も挙げられています。困ったときのサポート対応で待たされることが多いという指摘があります。また、解約時の手数料が高額になる可能性があるため、事前の確認が必要だという注意点も挙げられています。
\ So-net光 /良い評判・メリット
- 安定した速度を提供(特に都市部)
- キャッシュバックキャンペーンが充実
- オンラインゲームに適した低ping値
- 一部のユーザーにとってコストパフォーマンスが良い
- 広いエリアで利用可能(フレッツ光対応エリア)
- サポート対応が概ね良好
So-net光は、多くのユーザーから高評価を得ている光回線サービスです。
安定した通信速度が特徴で、1日中インターネットを使用する生活でも、回線が途切れたり速度が遅くなることはほとんどありません。動画視聴やリモートワークにも支障なく利用できるという声が多く聞かれます。
オンラインゲームにおいても、ping値が10ms以下と低いため、FPSゲームなどで有利にプレイできるという評価もあります。
料金面でも好評で、キャンペーンを利用することで他社よりも安く契約できるケースが多いようです。長期利用を考えた場合でも、サービス期間後の月額料金が比較的安いという点が評価されています。
サポート面においても、ルーターの故障時などにスムーズな対応が受けられるという声があります。また、フレッツ光が利用可能な環境であれば導入しやすいという利点も挙げられています。
総じて、安定した速度と手頃な料金、充実したサポートにより、多くのユーザーから満足度の高い光回線サービスとして支持されているようです。
結論:So-net光はこんな方にオススメ!
- 安定した速度を求める人
- 長期利用を考えている人
- リモートワークやオンラインゲームを頻繁に行う人
- コストパフォーマンスを重視する人
- 都市部に住んでいる人
- マンション住まいの人
So-net光は、多くのユーザーから安定した速度が得られるという評価を受けています。特に都市部での評判が良く、時間帯による速度の変動も少ないようです。
リモートワークやオンラインゲームを頻繁に行うユーザーにとっては、安定した高速回線が不可欠です。So-net光は、そういったニーズに応えられる性能を持っているようです。特に、ping値の低さはFPSゲームなどで有利に働くと評価されています。
長期利用を考えている人にとっては、初期のキャンペーン終了後の料金も重要な要素となります。So-net光は、他社と比較して月額料金が安いという意見が多く見られました。ただし、オプションサービスの追加によって料金が上がる可能性もあるため、注意が必要です。
マンション住まいの人にとっては、So-net光のマンションタイプが適していると言えます。多くのマンションで利用可能であり、フレッツ光が使える環境であればSo-net光も使えるという利点があります。
一方で、解約時の対応や手続きに不満を持つユーザーも見られました。解約を検討する際は、事前に手続きや費用について確認することが重要です。
総じて、So-net光は安定した速度と比較的安価な料金で、都市部のマンション住まいの人や、インターネットを頻繁に使用する人にとって魅力的なサービスと言えるでしょう。ただし、サポート面での改善の余地があるようです。
【2024年12月】光回線評判ランキングTOP3
戸建て(月額) |
---|
5,610円 |
マンション(月額) |
4,180円 |
対応エリア |
関西・東海以外 |
戸建て(月額) |
---|
5,830円~ |
マンション(月額) |
4,455円~ |
対応エリア |
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県 |
戸建て(月額) |
---|
5,720円 |
マンション(月額) |
4,400円 |
対応エリア |
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県 |
みんなの口コミ
加入当時のキャッシュバックキャンペーンに惹かれて加入しました。時間帯によって速度が不安定になる場合がありますが、動画もリモートワークもほぼ問題なくできています。 ですが、キャンペーン適用が終わったあとの月額料金が高いためそろそろ乗り換えようかと考えています。 速度測定時間AM8時45分、賃貸
少し速度が不安定
ですが、キャンペーン適用が終わったあとの月額料金が高いためそろそろ乗り換えようかと考えています。
速度測定時間AM8時45分、賃貸
最悪
解約の対応が悪すぎ
そこから解約まで2週間かかると、その間の料金も負担しろとのこと。
今まで長いこと使っていたのに、もう少し丁寧な対応をしていただきたい。
安定した速度がでて、料金も安い
課金をすれば速度は速い
+1100円月額が上がっただけで本当に独自回線に繋がっているのかはこちらでは確認ができず、無駄な金額のような気もしますが、在宅勤務でネット回線を利用するので、必要経費と思ってそのまま利用しています。
おすすめできる光回線です
1日中インターネットを使用する生活ですが、回線が途切れたり、速度が遅くなるようなこともなく安定しています。キャンペーンを使用しての契約したので料金も他社より安いです。
またオンラインゲームにて重要なping値も10ms以下となっており、FPSゲーム等でも有利に立ち回ることができます。万人におすすめできる回線です。
安定したネット回線
ほぼ1日使用しましたが回線が遅くなるようなこともありませんでした。
キャンペーンが充実しているところも○
可もなく不可もなく
必要にして充分
So-net光
公式サイトはこちら