更新日: 2023年11月9日
auひかりの料金に関する口コミ・評判
戸建て(月額)5,610円/マンション(月額)4,180円/対応エリア関西・東海以外
auショップ：三軒茶屋店auひかりの料金は高い？
auひかりの料金は他の大手キャリアが提供する光回線と比較して安いと言われています。この安さにはいくつかの理由があります。
まず、auひかりは独自の回線を使用しており、他の多くのプロバイダがNTTのフレッツ光のインフラを借りてサービスを提供しているのに対し、auひかりは独自のインフラを持つことでコストを抑えられます。これにより、コスト削減を価格に反映させることが可能になります。
また、auスマートバリューや自宅セット割などの様々な割引サービスを利用することで、auやUQモバイルユーザーのスマホ月額料金が安く抑えられる点も魅力の一つです。さらに、充実したキャッシュバックキャンペーンや、他社からの乗り換えの際にかかる違約金相当額を負担してくれるなど、ユーザーにとってメリットの多い料金体系が整えられています。
ただし料金が安い一方で、関西・中部・沖縄地方では利用できない地域があるという制限や、通信障害が多い、auの格安スマホ「povo」がauスマートバリューの対象外である、一部の悪質な代理店による問題があるなど、デメリットも報告されています。これらの点は、料金が安い理由と、それに伴う注意点として認識しておく必要があるでしょう。
総合すると、auひかりは価格面で競争力を持ちながら高速な通信速度を実現しているため、料金面ではお得だと評価されています。ただし、潜在的なサービス面のデメリットや地域による利用可否など、トータルでの評価を考慮する際には利用予定の地域や個々のニーズに応じてじっくり検討することが求められます。
更新トピックス
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みんなの「料金」に関する口コミ
回線が遅く頻繁にフリーズするのはうちだけ？
仕事柄毎日PCを利用しますが、天気の悪い日（特に雨の日・風の強い日）は必ずといっていいほど回線が遅くなります。普通にインターネットを利用する分には問題はありませんが、仕事で使用する際には頻繁にPCがフリーズしたりDLにかなり時間が掛かります。同じシステムを利用している本社はそのシステムは通常通り使用できているのでシステムに問題があるわけではなさそうです。
解約しようと検討していますが、回線撤去料金が発生するので思いとどまっています。
不親切なサポート
また、結婚前に私も妻もauを使っていて、結婚のタイミングで一つにまとめたのですが、その際に一つの契約には一つのメールアドレスしか持てず、妻のメールアドレスの使用料は別途支払うことになりました。その後、プラン内容が変更になったらしく、一つの契約で複数のアドレスを持てるようになったのですが、その案内は一切なく、支払い不要の妻の分を何年も余計に払っていたことが判明しました。
サポートのいい加減さに怒りを感じ、2週間後、他社のプロバイダーに切り替えました。
因みに、光回線自体は不満はなく、超高速とは言わないまでも、複数の端末で動画を見ても重くなることはなく、ルーターの設定も簡単で、サポートに問題がなければ、継続利用していたと思います。
auひかり
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