NURO光のサポートに関する口コミ・評判

戸建て(月額)5,200円/マンション(月額)2,090円/対応エリア東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
NURO光のサポートに関する口コミ・評判 画像引用元:NURO光

 みんなの「サポート」に関する口コミ

1件~3件(全3件)

開通工事において

新築を購入し、引越し前より申し込みを行っていたが、現地に2度も来たのにも関わらず、工事が出来ないと言われ、サポート窓口にて何度も工事日の確認をしたが、一切返答は無く、当方がどれだけ困っている事を伝えても、確認して折返すばかり…。
最終的には他社の光回線を利用しました。。。

対応が終わってます

通信が定期的に切れ、テクニカルサポートに対応してもらったが約1年間くらいあれこれ変えては様子見、変えては様子見
挙げ句の果てに手の打ちようが無くなったのかこれ以上対応しかねます他者をご検討ください。と言われ補償もしてくれず解約するなら自由ですがが逆に機器の損害賠償がかかる可能性があると言われました。
ニューロ側の設備トラブルなのにこちらがお金支払わなければならいかも?
有り得ませんね。悪徳商法ですか?
ニューロは回線トラブルに弱く、知識、技術も無く対応も悪いです。
何のために契約したか毎月お金を払ってるかを考えた他者を検討することにしました

シンプルにクソです

最悪です! 天気が悪いからと工事が延期になり、サポートから連絡くると言われたのに、音沙汰なし。 向こうの都合でキャンセルになったのに、誠意の欠片もありません。レンタルwifiも手数料を取られて、踏んだり蹴ったりです。 屋外工事は作業者が泣き言言ってきても、仕事なんだから、やれと伝えてあげてください。こんなにふざけた会社は初めてです。 シンプルにクソです!

口コミ投稿フォーム

画像 をアップロードできます。 ここにファイルをドロップ