NURO光のルーターに関する口コミ・評判

長年、大手の別会社の光回線を使ってきましたが不満があり、ちょうど自宅マンションにNURO光が導入されるというので、口コミ評価などから判断し、意を決して切り替えました。結果的には良かったと思っています。まず、料金は3割以上安くなりました。キャッシュバックも含めると、割引率はそれ以上です。ただ、引越しなどで解約や契約変更する場合、タイミングを考えないと解約手数料が高額になってしまうので注意が必要です。また、回線速度は、2割程度速くなり満足しています。設定も簡単で、普段ルーターの設定に触れる必要もありません。
ただし、サポートは問題ありです。以前、契約プランについて問い合わせをした際、電話窓口、メール窓口、販売業者などをたらい回しにされ、苦情を申し入れたことがあります。以後、改善されていることを期待します。

3年前コロナ禍で家族がリモート勤務、遠隔授業になった為、某スマホキャリアホームルーターからNURO光に切り替えました。旦那は常に仕事でオンラインでやり取り。子どもはサーバーを立ててオンラインゲームしながらチャットしたり、動画観たり。パソコンのほかにスマホ・タブレットを何台も繋いでハードな使い方しているほうだと思います。それでも快適に使えましたよ。2年経ったぐらいから利用者が増えたせいなのかたまに通信が不安定なことがあり、3年目の今年NUROに問い合わせ相談したらルーターを交換してもらえました。すぐに対応していただけたのでとても安心して利用しています。

良かった点は、タイトル通り回線のスピードが速いのでインターネットを快適に使えています。PS5やパソコンでの使用はもちろん動画配信サービスでもカクカクする事がありませんでした。2年以上使っていますが、不便さは感じません。気になる点は、開通する時の手続きがルーターの設置と工事でそれぞれ予約を取って行わなければならないので時間がかかります。少し大変さはありましたが、開通後は快適なネット環境が待っています。