ソフトバンク光の速度に関する口コミ・評判

都内でSoftBank光を使って約６年目になります。
かつてYahoo BB（SoftBank BB)のADSLを使っており、そのまま移行する形でSoftBank光を使い続けています。
最大1Gbpsの契約で速度は上り下り共に600～700mbps程度、Pingは15ms以下、多くの人が使うであろうゴールデンタイムでも特に速度が落ちることはありません。主な使用用途は動画鑑賞やオンラインゲームですがラグを感じたりもなく今のところ満足しています。

こんにちは。私はSoftBank光と契約して約4年が経ちます。現在はアパードで私個人でSoftBank光を利用しています。
契約サービス名はSoftBank光マンション・スーパーハイスピードで、オプションは光BBユニットレンタルです。
まずは、回線速度についてですがダウンロード、アップロードと共に十分な数値がでます。今人気なNURO光のように爆速とはいきませんが、回線混雑が予想されるゴールデンタイムなども問題なく、動画閲覧やゲームをプレイすることができています。
次に価格についてですが、少々高めな評価です。以前はBIGLOBE回線を利用していまして、その時よりは１コインほど抑えられているのですが、それでも他社回線と比較してみると少々高めなのかなと思います。
ですが、今まで約４年間一度も回線トラブル等が無かったので満足しています。
ファミリーで利用される方やソフトバンクユーザーの方はもっと安く利用できると思うのおすすめです。

在宅業務やパソコンゲームをするため通信速度がしっかりしている固定回線にしたく悩んだ結果スマホもソフトバンクだったのと10ギガプランがあると聞いて契約しました。実際に契約してみて使用しているランケーブルが1Gの物なのでどうしても10ギガとはなりませんがそれでも1G近く基本的にどの時間帯でも出ています。ただ、10ギガプランになると接続する機器が通常の固定回線機器より多く経由する機器が多いためか不具合が怒ったりネットが切れたり不便な部分も多かったです。サポートで電話しても症状が出たりでなかったりなので一旦こうして使ってみてくださいという指示や作業員を派遣して実際に見てみないと…といった感じで手間がかかる為何とか自分たちで解消して使っている感じです。
値段や速度に不満はないので機器やサポート体制だけ不満です。

ソフトバンク光を契約してから、ネットの速さには本当に満足しています。動画のストリーミングもサクサクで、オンラインゲームもラグなしでプレイできています。
契約後、インターネットの設置までがスムーズで、担当のサポートスタッフが親切だったのが印象的。トラブルがあっても迅速に対応してもらえて、安心して利用できています。

プロバイダーを検討する中で、ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーンに惹かれて契約しました。実際にキャッシュバックが手元に入るまでの手続きも分かりやすく、お得感があります。

月額料金は他のプロバイダーに比べるとやや高めかもしれませんが、その分安定感があるように感じます。特に家族で利用する場合、速度維持の面で安心感があります。

ソフトバンク光を使い始めて15年くらいたち、その間、何度か引越ししているが、戸建てでもマンションでも安定した速度を保っているので、ずっと使い続けられている。今はマンションタイプで、セキュリティソフトなども含めて5000円台、妥当だと思っている。事情により自身の携帯のキャリア変更の予定ないが、ソフトバンクにすると、さらに割引がきくプランもあり良質なサービスをお得に使えてる印象しかない。強いて言えば、カスタマーセンターの電話がつながりにくく、10分以上待たされることもザラなので、その点は改善してほしい。

まず回線速度ですが、遅いと感じたことはありません(戸建て)。FPSや処理の重いゲームでも、特にラグを感じることはありませんでした。料金は他者と横並びで可もなく不可もなくという感じですが、ルーターのレンタル費用がかかる分、少し高めに感じるかも知れません。個人的に1番の魅力は新規契約時の特典と、ワイモバイルの割引です。特にワイモバイルは値段と通信品質のバランスが良く、単体で見るとソフトバンク光だからこそと言うものはなかったのですが、ワイモバイルのセット割が続く限り、常に最有力候補に躍り出ると考えています。

【速度と安定性】
回線速度も速く、接続も安定していますが、
20時前後は回線速度が遅くなりYouTubeなどテレビで観ている動画は一時的に固まったり画質が落ちることがあります。
頻度としては３日に１回くらいです。
そして１年に最低２回は突然回線が切れるので再起動など回線復活作業をしています。
今まで再起動で全て復活したので修理をお願いしたことはありません。

【価格とコストパフォーマンス】
月額料金は約4,300円です。
ソフトバンクユーザーなので少し安くなっているのと、毎月ソフトバンクポイントが貯まりPayPayポイントに変換できるので、お得感があります。

【カスタマーサービス】
ネットにトラブル解消法が掲載されていて回答にたどり着くまでの案内もスムーズです。

【設置と設定の容易さ】
工事が必要ですが、すぐ終わります。Wi-Fiの設定も簡単です。

【総合的な満足度】
テレビで動画を観るのもパソコンの接続も問題なくできているので満足しています。
たまに回線が完全に切れてしまい再起動など復活させる作業が発生するのが面倒ですが、そんなに頻繁に起こることでもないので許容範囲です。
以前はコンセントに差してすぐに使えるUQ WiMAXを使用していましたが、回線速度が遅くイライラすることもありました。
工事が必要でしたが、ソフトバンク光にしてからは解消されたので、その点も良かったです。

2017年から契約しています。速度で不満を感じたことはありませんし、安定しています。この6年の間、通信が途絶えたりWi-Fiが不安定だった経験は合計で3～4回程度だったと思います。このうち、問い合わせが必要なほど困った経験は1回のみだったと思います。原因はよくわかりませんが、パソコン側の問題もあったのかもしれません。最終的には1日程度で復旧しましたので、満足しています。過去、同じ環境でケーブルテレビ回線を使用したこともありましたが、この時は遅さや不安定さを感じましたので、比べると断然光がいいと思っています。

私は今まで色々な光回線を利用してきました。このソフトバンク光に落ち着いて約５年ぐらいになりますが、ようやく不満があまりない回線に出会えたなと思っています。皆さんもそうですが、ネットを使いたいときに、通信速度が遅くなるストレス経験あると思いますが、今のところそのストレスが大分減りました、あと、もう一つ長く利用する理由ですが、携帯がソフトバンクだと割引するからです。今物価高と言われてますが、かなり家計の節約に貢献してもらってます。