auひかりの料金に関する口コミ・評判

戸建て(月額)5,610円/マンション(月額)4,180円/対応エリア関西・東海以外
auひかりの料金に関する口コミ・評判 auショップ:三軒茶屋店

auひかりの料金は高い?

auひかりの料金は他の大手キャリアが提供する光回線と比較して安いと言われています。この安さにはいくつかの理由があります。

まず、auひかりは独自の回線を使用しており、他の多くのプロバイダがNTTのフレッツ光のインフラを借りてサービスを提供しているのに対し、auひかりは独自のインフラを持つことでコストを抑えられます。これにより、コスト削減を価格に反映させることが可能になります。

また、auスマートバリューや自宅セット割などの様々な割引サービスを利用することで、auやUQモバイルユーザーのスマホ月額料金が安く抑えられる点も魅力の一つです。さらに、充実したキャッシュバックキャンペーンや、他社からの乗り換えの際にかかる違約金相当額を負担してくれるなど、ユーザーにとってメリットの多い料金体系が整えられています。

ただし料金が安い一方で、関西・中部・沖縄地方では利用できない地域があるという制限や、通信障害が多い、auの格安スマホ「povo」がauスマートバリューの対象外である、一部の悪質な代理店による問題があるなど、デメリットも報告されています。これらの点は、料金が安い理由と、それに伴う注意点として認識しておく必要があるでしょう。

総合すると、auひかりは価格面で競争力を持ちながら高速な通信速度を実現しているため、料金面ではお得だと評価されています。ただし、潜在的なサービス面のデメリットや地域による利用可否など、トータルでの評価を考慮する際には利用予定の地域や個々のニーズに応じてじっくり検討することが求められます。

 みんなの「料金」に関する口コミ

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総合的には満足ですが、気になる点もあり

もう10年以上もauひかりを利用しています。携帯、固定電話もauで統一しているため、トータルでの月額料金は他社よりも安く、ポイントもたまります。通信速度も問題ありません。
気になるのは、時々フリーズすること。フリーズするとルーターのランプが赤く点滅し始め、その後5分ほどで復活しますが、動画視聴中に起きてイラっとすることも。ゲームをする人はかなり気になるかもしれません。

回線が遅く頻繁にフリーズするのはうちだけ?

auひかりを利用して3年目の在宅ワーカーです。
仕事柄毎日PCを利用しますが、天気の悪い日(特に雨の日・風の強い日)は必ずといっていいほど回線が遅くなります。普通にインターネットを利用する分には問題はありませんが、仕事で使用する際には頻繁にPCがフリーズしたりDLにかなり時間が掛かります。同じシステムを利用している本社はそのシステムは通常通り使用できているのでシステムに問題があるわけではなさそうです。
解約しようと検討していますが、回線撤去料金が発生するので思いとどまっています。

不親切なサポート

ADSL時代から20年近く使ってきたプロバイダーです。光回線の速度や料金は満足とは言わないまでも納得できるもので、不満はありませんでした。不満があったのは、あまりに不親切なサポートです。具体的には以下の二点です。まず、長年のユーザーだけかもしれませんが、複数のユーザーIDが発行されていてわかりにくく、サポートのサイトも新旧様々あってどこを見れば良いかわからず、何度もイライラさせられました。
また、結婚前に私も妻もauを使っていて、結婚のタイミングで一つにまとめたのですが、その際に一つの契約には一つのメールアドレスしか持てず、妻のメールアドレスの使用料は別途支払うことになりました。その後、プラン内容が変更になったらしく、一つの契約で複数のアドレスを持てるようになったのですが、その案内は一切なく、支払い不要の妻の分を何年も余計に払っていたことが判明しました。
サポートのいい加減さに怒りを感じ、2週間後、他社のプロバイダーに切り替えました。
因みに、光回線自体は不満はなく、超高速とは言わないまでも、複数の端末で動画を見ても重くなることはなく、ルーターの設定も簡単で、サポートに問題がなければ、継続利用していたと思います。

携帯と抱き合わせでお得感あり

 我が家の場合、家族全員(5人)が全てauの携帯と契約していてネット回線も同じauひかりにしたことで、携帯料金もネット料金も割引が適用されて非常にお得感がありました。
 また、ネット回線の品質もとても良くトラブルを起こすことはなかったと思いますし、速度も充分満足出来ていました。

auひかりはいいよ

auの携帯のユーザーなので、引っ越しを機にauひかりにしました。スマホとのセットでスマホの料金が2000円ほど安くなりました。通信速度も計測したところ早く、身をもってもそれを実感するので、ストレスなしでとても満足しています。

auユーザーにお得なWi-Fi!

携帯がauなので、携帯料金が割引きされたりPontaポイントがたまりやすくなったりとお得に利用できます。
ゲームや動画などで使いますが通信速度やセキュリティも十分で特に不満なく、いつも快適に使えています。

auユーザーならお得に使える!

auのスマホを使っているので、携帯電話料金が安くなるのが嬉しいです。
家の中の場所によっては時々通信が途切れることもありますが、比較的安定しています。
通信速度も特別遅いと感じることはありません。
長年使用していますが、満足しています。

概ね満足

元々地元のケーブルテレビでネット回線を利用していましたが、遅く家族から不満がありました。切り替えてからは速度面の不満はかなり解消され、料金的にも固定電話をまとめたことでほぼ変わらないくらいにはなりました。特段サポートを必要としたことがないので困り事はないです。

便利

auひかりは光回線の中で1番キャッシュバック額が多いことが特徴!auスマホをお使いならスマホ料金が安くなる「auスマートバリュー」にも対応しています。auスマホを利用中で、屋内で安定した高速の回線をお求めの方にオススメです。開通までの期間に問題がないか確認できれば良いと思います。

割高だがストレスフリーで使える

前までは格安のWi-Fiを使用してましたが、回線速度が遅く使い物にならず、AU光に乗り換えました
スピードテストでは、「上り 99.78Mbps 下り 223.23Mbps」出ています
料金は、6000円と少し高いですが、満足しています

auひかりで満足しています。満足

スマホがauなので、スマホとセットにしてauひかりにしました。設置は一昨年(2022年)でしたが、コロナの影響で数か月待ちました。通信速度は早い方だと思います。料金は一年ごとに500円ぐらい安くなります。

料金と速度。

au系ユーザーのためネット環境もauひかりを使用している。マンションタイプだが、おおよそ不便はないものの時間帯(土曜日午前中や夜間)によって?なのか、たまに速度が遅かったり、LINE電話で通話時にこちらの通信状態が悪く相手に声が届かないことがある。料金はできればもう少し安くなればと常々思っている。

経済圏をどこにするかによる

マンションの指定で3択のうち、auひかりを選びました。キャンペーンなどで初期費用かかりませんでしたが、ルーターを自分で購入する必要があり、結局かかったなという印象です。つながりやすさは市街地ならどこの会社も変わらないのではないでしょうか?それより、申込時の優待やスマホとの料金などの相乗効果、お得さが重要だなと感じます。ランニングコストの方が結局積み重なってしまうので。auひかりは営業電話はソフトバンクほどではないです。かなり控えめでほぼかかってきません。

速度と料金について

通信速度が非常に安定していることが最大の利点であるように思います。抑えた料金でも快適に利用することができます。ただ、その料金設定が枝分かれしすぎているように感じます。他のところに比べるとやや不親切な料金設定であるように思います。

対応力はかなり優れています

月額料金は決して安くはありませんが、24時間いつでも安定のインターネットを利用することができ、時間によって重くなるようなことは一切ありません。とあるサイトで理不尽なことに巻き込まれてブラック入りしてしまった経験がありますが、auひかりはIPアドレスを変えることができないので問い合わせをすると、ホームゲートウェイの交換を無料で対応してもらえました。ネットに繋がらないトラブルが起きた際にも、自宅の近隣で仕事をしているスタッフさんを見つけてもらえ、スピーディーな連携で対応してもらえたこともあります。

爆速で快適

新築マンション入居時に、指定で導入されていたため使用しています。
月額料金が管理費に組み込まれていますが、値段の割に快適なのでお得だと思います。
スピードも問題なく、仕事やゲームなど問題なく使えています。

auひかりをauのスマホとセッ...

auひかりをauのスマホとセットにして使っています。家の固定電話もセットにすると、さらにお得なのですが、こちらは訳あってセットにしませんでした。通信速度は比較的安定していますが、たまに2-3秒遅れることがありますが許容範囲内ですので、特に不満はありません。auの携帯を使っている人には、料金面でおススメです。

以前の契約会社と比較して

以前契約していた光回線の会社とauひかりを比較して、月額料金はあまり変わりませんが、携帯電話のキャリアがauの為、携帯料金の割引を受けられるという大きな特典があります。また、契約時期や店舗によっても違うのかもしれませんが、キャッシュバックキャンペーンや、プレゼント特典もあり、契約時は結構ワクワクしました。
通信速度もまったく問題ありません。

auひかりは良好

auのスマホのユーザーなので、引っ越しを機にauひかりにしました。セット割にしたのでスマホの料金が1500円ほど安くなりました。通信速度は早いです。が、たまーに2-3秒フリーズしたようになることがあります。ですが、おおむね満足しています。

携帯電話とネット回線をセットでお得に!

子供達(娘・2人)のスマホデビューに合わせて、ネット回線と一緒に契約したので半年間ほどほぼ無料のような形で契約したのがきっかけでした。今は、嫁もauに乗り換えて、家族割などのサービスを併用している感じです。ネット回線のスピードも満足の行くものです。料金的に回線使用量が、5000円程度なので、もう少し金額的に安くなればさらにおすすめな感じです。

支障なく使えています。

集合住宅向けのauひかりを使っています。乗り換え時のキャッシュバックも充実しており、月額料金もそこまで高額にはならないので選びました。主に動画の視聴(wifiでスマホPC)、たまにオンラインのゲームをする程度には問題なく使えています。ただ、FPSのゲームなどをするには難しいかもしれません。今のところ日常で使う分には充分なので、満足しています。

auひかりは優良

スマホがauなので、auひかりにしましたが、セット割でスマホの料金が1000円ほど安くなりました。通信速度も特別早くはなく、たまに2-3秒フリーズしたようになることがありますが、PCで動画を見る分には全く問題ないので満足しています。

新築で家を建てて引っ越す際に、...

新築で家を建てて引っ越す際に、それまでのADSLからauひかりに変更しました。理由は携帯電話がauだったので、セット割引を受けられることと、そもそもADSLから光回線に変更して、通信速度を上げたかったからです。やはり、ADSLと比べると光回線は通信速度が格段に速くなりましたし、料金も割引を受けているということで大満足です。最初は有線だけでしたが、途中でwifiも追加しました。これもauの割引で、機器が実質無料になりました。何年かたってモデムが一時故障するトラブルがありましたが、すぐに新しいのに交換してもらえました。今のところauひかりを継続しようと思っています。

以前はフレッツ光でしたが、たま...

以前はフレッツ光でしたが、たまたまauの機種変更にショップを訪れた際に、店員から勧められ、auひかりにしました。
変更して良かった点は、携帯料金が割引になる為、実質フレッツ光の時より支払い金額は少なくなりました。また、加入の際にキャンペーンによるキャッシュバックなどもありかなりお得に感じました。

使用感について

月額料金に関しては、あまり安くない印象です。月6000円程度です。auスマホと合わせて、auスマートバリューを利用しているため、多少割り引かれています。通信速度については、不満は感じていません。動画の視聴やファイルのダウンロード、アップロードでもストレスは感じられません。

特に不満はありません

もともとNTT系の回線を使っていましたが、新しくマンションに導入されたらしく、速くなりますよ!との案内を受けて契約。実際使ってみると、もちろん不便はないけれど、速くなった実感もなし…。1年以上トラブルなく使えていますが、工事費など含めて料金だけ上がってしまった感じなので、評価は少し辛めです。とはいえVDSLで100Mの回線でも動画等もサクサクなので不満はないです!

キャッシュバック凄い

入った時の特典が凄かったです。何回に分けてお金が入ってきたので、とても良い小遣いになりました。他社でこれほど還元してくれるところはありません。使いがっても良いので助かります。ただ、もう少し料金がさがると嬉しいのですが。

良くも悪くも普通

特に大きくマイナスに感じる部分もなく、料金も一般的な相場通りといった感じでした。キャンペーンなどタイミングによってお得に感じるかには差があるかなといった印象で、auの人に向けたサービはといった印象です。

他と比較して

他と比較して、特段このサービスが良いというところはなし。通信速度も料金的にも極めて一般的。一方でau経済圏の方であればポイントがついたり多少安くなったりという特典があるため、auユーザーの方にはおすすめはできる。

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