ソフトバンク光の解約に関する口コミ・評判

戸建て(月額)5,720円/マンション(月額)4,180円/対応エリア東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
ソフトバンク光の解約に関する口コミ・評判

 みんなの「解約」に関する口コミ

1件~10件(全10件)

賃貸でもそこそこ

うちはマンションでソフトバンク光を契約。VDSLっていう電話回線の設備を使った配線方式で速度上限が100Mbps。
きついかなと思ってたけど、速度の遅ささにストレスをかんじることはなかったです。とはいえ利用者が多い夜間はたまに遅くなる。気にならないけど。
ソフトバンクユーザーなら安くなるセット割あるから安い。家族のスマホも毎月の1100円割引で解約予定はなし!

ソフトバンク光レビュー

マンションから戸建てに引っ越す際に引越し業者の紹介で加入しました。ワイモバイルの契約者なので色々まとめると割引がきいてお得ではありますが、まあまあコストは高めだと思います。気をつけなければいけないのは加入時にあれこれオプションがついていること。忘れずに解約しないと初回の請求がかなりの額になるので注意が必要です。

まとめてお得

ソフトバンクの携帯を使っているなら家のネット回線もまとめてしまうと料金がお得になるので良いです。速度は問題無いと感じました。サポートについてはちょっと使いにくいと思います。特に他社へ乗り換えをするなどで解約する手続きが分かりにくく手間がかかります。

対応力がすごい

大阪ガスのガスネットに切り替えようかと思い、切り替えの番号取得でソフトバンクの解約に関するコールセンターに電話したところ、1年間1000ほどの割引と、以降も月200ほどの割引をつけて値段を合わしてくれることになり、解約をやめました。コールセンターもすぐつながり対応力の高さを感じました。

回線としては使いやすい

私はワイモバイルでケータイを契約しているので、ソフトバンク光を選びました。Wi-Fiの回線としては、スマートフォンの動きも速く快適に使えます。しかし、風が強い日や雨などの天候の悪い日は少し鈍くなっている感覚です。価格帯としてもそこまで高くなく、初めて回線を繋ぐ場合でも工事費用などはなかったのですが、ルーター等の機器が届くのは少し遅いかなと感じました。引越しの際も、ルーターを一度返却して新しいルーターを届けて貰う必要があるので、早めに解約することをお勧めします。
デメリットを考慮しても、いい回線だと思いますしソフトバンク、ワイモバイルの人は利用する価値はあると思います。

ソフトバンク 光はごく一般的。

ただ、掃除機で光ケーブルが外れただけで、全く繋がらなくなり、修理が必要と言われ、解約した。ソフトバンク に限ったことではなくNTT側の問題だが、
ちょっと抜けただけで使えなくなるような強度でイラッとした。

引越し継続による割引がお得

あるマンションで二年間使用したあと引越しで解約しようとしたら、新居でも継続すると月額1,000円ほど安くなると言われ、継続することに。この割引料金は一年間適用され、とてもありがたかったです。また二年後に引越す際は、さらなる割引が提示されましたが、光が引けない物件だったため断念。短いスパンで引越す方にはお得かもしれません。
ソフトバンク光を計四年使用しましたが、回線自体には特に問題なし。ただ、問い合わせの電話がいつも全然繋がらないので、需要に合わせた供給を行って欲しいです。

乗り換えキャッシュバック

とある大きな家電量販店でオススメされて、Wi-Fiの回線をSoftBank 光へ変更することに。
キャッシュバックのキャンペーンがあり、以前使用していた回線の解約の画面や解約金の料金画面を提出すると、キャンペーンが適用されて、問題なく始めることができました。
以前の会社より安くなったので、助かってます。

解約が面倒くさい

光コラボでNTT東からソフトバンク光に変えました。通信速度は問題なく、料金も割引が効いていれば安いです。ただIPV6で接続をしようとすると500円する光BBユニットが必要になり、そこから無線を飛ばすとなるとさらにお金がかかるのがいやでした。私は500円でユニットを借りて自前のルーターを使ってwifiを使っていました。あと引っ越しで解約しようと電話をしてもしつこく継続で使ってくださいと言われて困りました。押し売りに近かったです。ずっと使う分には問題ないですが、頻繁に回線を変える人にはおススメ出来ません。

ソフトバンクユーザー以外はたいして安くならない

何も考えず家電量販店でネット回線を契約したけど今では解約しています。

月額料金を少しでも安くしようとレンタルしているルーターを解約したりしたが、ルーターがないとIPv6が使えない(速度が速くならない)。月額料金にルーターのレンタル費用+500円は最低でもかかってしまうわけです。ソフトバンクユーザーならセット割で500円程度割引きになるのでお得かもしれないけど、ソフトバンクユーザーじゃないならたいしてお得な感じはしなかった。

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