ソフトバンクエアーの料金に関する口コミ・評判

月額料金5,368円/通信速度2.1Gbps
ソフトバンクエアーの料金に関する口コミ・評判

ソフトバンクエアーの月額料金はいくら?

ソフトバンクエアーの月額料金はプランやキャンペーンによって異なることがありますが、一般的な基本料金の目安について説明します。

ソフトバンクエアーの基本的な月額料金は、以下のように設定されています。

項目詳細
基本プラン月額5,368円
新規入会時のキャンペーン適用月額料金が2年間は割引される場合があり、実質2,000円台後半から3,000円台になるケースが多い。契約期間終了後、通常の基本料金に戻る。
事務手数料3,000円

なお、ソフトバンクエアーにはキャンペーンによって月額料金に大きく差が出ることがあります。例えば、新規加入特典として特定の期間だけ割引を提供する場合や、契約する期間(2年や3年など)によって月額料金が変動することがあります。

また、ソフトバンク提供の料金シミュレーションツールを使用することで、自身の利用状況に合わせた正確な月額料金を把握することも可能です。プランの詳細や(継続利用による)ランク割引の適用、オプションサービスの追加など、さまざまな条件によって最終的な料金が決定されます。

また、特定のタイミングで実施されるキャンペーン情報も随時更新されるため、最新の料金情報を得るためにはソフトバンクの公式サイトや提携代理店サイトでチェックすることがおすすめです。

 みんなの「料金」に関する口コミ

1件~9件(全9件)

最初からしなよ

通信性能は特に問題なし
強いて言うなら複数台つなぐと若干遅くなる

契約して2年経ったら料金が上がるとのことで解約電話
解約を検討されている方を対象に値上がりせずに対応するとのこと
それができるのであれば最初からそうすればよかったのに。と思うユーザです

つながらない

ソフトバンクAirを利用し始めてすぐに、子どもたちからとにかくネットに繋がらない!とクレームの嵐でした。実際、自分も動画を見ようとしても繋がらない。特に夕方は最悪。子ども二人と自分の3台ネット利用したいのに誰も繋がらず。お互いが『ちょっと今ネット切って』と1人優先にしないと使えない不便さ。問い合わせても、地域と時間によります。との対応に4年間も無駄に料金払いました。

お勧めできない

SoftBank Airの月額料金の安さと工事必要なしのお手軽さに引かれてポケットWi-Fiから乗り換えましたが、提供エリアど真ん中の為か特にピーク時間帯に回線が途切れ不安定だったり回線速度が遅くかなりストレスでした。ポケットWi-Fiでもこんなことはなかったので機器が壊れていると思いカスタマーサービスへ問い合わせたところ対処法としてリセット操作を教えて頂いたが全く改善せず、機種交換をしてくれたがそれでも結局改善しなかった。カスタマーサービスの方は大変対応が良かったが使い物にならないので光に乗り換えました。
周辺の回線利用状況などにもよると思いますが、お勧めできません。

ソフトバンクAirを使用してみて

私はソフトバンクでキャリアを契約しており、さらに学生時代にソフトバンクAirを契約したため割引が適用され、料金自体は他のwi-fiサービスより安かった。しかし、引っ越しをした際に東京都の23区内の物件でありながら、ソフトバンクAirのネットワーク回線が通っていないため使用できず、理由を説明して解約をしたいと言ったら、ルータ本体の支払いが終わってないため今解約すると結果として解約代がかかるためもったいないと言われ、使用していないにも関わらず、月々の料金を支払い続けた。そのため、対応については不満がある。

安いは安いが・・・

【速度と安定性】回線速度は遅い。youtubeで動画再生までに時間がかかる。
【価格とコストパフォーマンス】月額料金は3000円未満。価格に見合ったサービスの質。
【カスタマーサービス】サポートは悪い。問い合わせの番号に掛けたが15分以上待っても応答なし。
【設置と設定の容易さ】窓側に配置しないと電波を受信できないので容易とはいえない。
【提供エリア】エリアでは影響していない。
【契約条件と柔軟性】契約期間は当初決めた期間でのみ有効。変更は不可と認識している。
【追加サービスと特典】特典や割引などは特になし。
【信頼性とセキュリティ】今のところ大きな問題は発生していない。
【使用者の体験談】通信速度は遅い。動画を再生するのにも時間が掛かり不満。
【総合的な満足度】料金は安いのが良い点。品質を妥協して安さを求める方にはおすすめ。

回線の不安定さが気になる

引っ越した時それまで使用していたソフトバンク光の解約手続きをしようとしましたが、電話でSoftBank Airを勧められて現在まで加入しています。届いたルーターの電源を入れたら、あとは各端末からWi-Fi接続するだけの手軽さ、料金の安さは素晴らしいと思います。が、スピードは遅い。5G対応地域だと聞いて加入したのに4Gになっていたり、速度のパーセンテージはせいぜい60%だったり。さらに一番使う時間帯にルーターがエラーを出して、再起動が必要になることも度々。YouTubeで動画見てると毎日何度かクルクル回って固まります。

ソフトバンクAirをオススメしない理由

ソフトバンクAirを使用していましたが、引っ越しした際にルーター本体も新居に持っていき住所変更をして使おうとしたが、ソフトバンクの回線が通ってない場所だと言われソフトバンクAirを使えなかった。さらに解約しようとしたが、今解約すると契約期間が残っているので、解約代がかかるため期間満了したら本体代の支払いのみになるとカスタマーセンターの方から言われ、料金だけを支払っていた期間があった。

回線速度が遅い

ソフトバンクエアーを利用した結果、料金の高さに加え、回線速度が期待ほどではなく、特にピークタイムには顕著な遅延がありました。解約時には追加の解約料金が発生し、全体的なコストパフォーマンスに関しては不満が残る結果となりました。

ソフトバンクAirをおすすめしない理由

ソフトバンクAirを契約してましたが、引っ越した際に新しい家に持って行き住所変更手続きをし、利用しようとしたところ東京都の23区内であるにもかかわらず、回線が通っていないということで使えなかった。しかし、契約を解除するにも期間が決まっており、その期間を満たす前に解除すると解約金とルーター本体台の残債分の支払い料金がかかると言われ、使用できないにもかかわらず、期間が完了するまで支払いをした。

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