ソフトバンクエアーの遅いに関する口コミ・評判

スマホ買い替えの為ソフトバンクショップを訪れた時に、お店の方に勧められて加入。コンセントにさすだけでOKという便利さに惹かれ速度に関してもお店の人の話では今よりは速いでしょうとのことで楽しみにしながら帰宅。そしてYouTubeを見たりネットサーフィンをしたりと楽しんでおりました。ところがちょっとした動画（3分程度）をアップロードしようとしたところ一向に進まない。気になって回線速度を調べてみたところ下りは２０M程度で動画を見るには問題ないレベルでしたが上りは驚きの１M、遅いときには見たことないような数値の５００ｋ。やはりきちんと事前に調べて加入しなければと痛感致しました。

【速度と安定性】回線速度は遅い。youtubeで動画再生までに時間がかかる。
【価格とコストパフォーマンス】月額料金は3000円未満。価格に見合ったサービスの質。
【カスタマーサービス】サポートは悪い。問い合わせの番号に掛けたが15分以上待っても応答なし。
【設置と設定の容易さ】窓側に配置しないと電波を受信できないので容易とはいえない。
【提供エリア】エリアでは影響していない。
【契約条件と柔軟性】契約期間は当初決めた期間でのみ有効。変更は不可と認識している。
【追加サービスと特典】特典や割引などは特になし。
【信頼性とセキュリティ】今のところ大きな問題は発生していない。
【使用者の体験談】通信速度は遅い。動画を再生するのにも時間が掛かり不満。
【総合的な満足度】料金は安いのが良い点。品質を妥協して安さを求める方にはおすすめ。

引っ越した時それまで使用していたソフトバンク光の解約手続きをしようとしましたが、電話でSoftBank Airを勧められて現在まで加入しています。届いたルーターの電源を入れたら、あとは各端末からWi-Fi接続するだけの手軽さ、料金の安さは素晴らしいと思います。が、スピードは遅い。5G対応地域だと聞いて加入したのに4Gになっていたり、速度のパーセンテージはせいぜい60%だったり。さらに一番使う時間帯にルーターがエラーを出して、再起動が必要になることも度々。YouTubeで動画見てると毎日何度かクルクル回って固まります。