ホームルーター（置き型Wi-Fi）
2位（ランキング）

ソフトバンクエアーのairに関する口コミ・評判

即日スマホセット割ホームルーター解約違約金負担キャッシュバックデータ容量無制限
月額料金5,368円/通信速度2.1Gbps
  • 50%
  • 100%
  • 100%
  • 50%
  • 56%
3.1点
114人が評価
 口コミを書く
ソフトバンクエアーのairに関する口コミ・評判

 みんなの「air」に関する口コミ

1件～10件（全10件）
2024年8月18日

さすがに乗り換えました

5年ほど前になりますが、一人暮らしを始めた際に、工事不要・カンタン取り付けに魅力を感じ契約開始。
引っ越してからも使用継続出来たのでよかったですが、通信が途切れる事がしばしば。
最近特にひどくなり、ほとんどWi-Fiが繋がらない状況が続いていたため解約し、他社へ乗り換えました。
ソフトバンクAIRの機種変更の営業電話も複数回ありしつこかったです。
もう二度と使いません。
 役にたった (1)
2024年5月16日

強制解約

リモートワークで使用したかったので、5G回線が使用でき、データ容量を気にせず使用できるところが魅力だったので、SoftBank Airにしました。
カバー範囲内なのに、使用し始めて4か月で1-3日全く通信できなくなり、サポートに連絡し原因を調査してもらうと、基地局側の問題で不具合が起こっていると返答がありました。
1-2日全く通信できなくなるたびにサポートに連絡し、基地局のリセットをしてもらっていましたが、1年を経過したところで、もう基地局のリセットはしないと通告され、強制的に解約通告されました。
通信状況が悪くなるのは事業者側の責任なのに、対応がヒドイ。
もう使用したくない。
 続きを読む
 役にたった (0)
2024年2月10日

つながらない

ソフトバンクAirを利用し始めてすぐに、子どもたちからとにかくネットに繋がらない!とクレームの嵐でした。実際、自分も動画を見ようとしても繋がらない。特に夕方は最悪。子ども二人と自分の3台ネット利用したいのに誰も繋がらず。お互いが『ちょっと今ネット切って』と1人優先にしないと使えない不便さ。問い合わせても、地域と時間によります。との対応に4年間も無駄に料金払いました。
 役にたった (0)
2024年1月28日

お勧めできない

SoftBank Airの月額料金の安さと工事必要なしのお手軽さに引かれてポケットWi-Fiから乗り換えましたが、提供エリアど真ん中の為か特にピーク時間帯に回線が途切れ不安定だったり回線速度が遅くかなりストレスでした。ポケットWi-Fiでもこんなことはなかったので機器が壊れていると思いカスタマーサービスへ問い合わせたところ対処法としてリセット操作を教えて頂いたが全く改善せず、機種交換をしてくれたがそれでも結局改善しなかった。カスタマーサービスの方は大変対応が良かったが使い物にならないので光に乗り換えました。
周辺の回線利用状況などにもよると思いますが、お勧めできません。
 続きを読む
 役にたった (0)
2024年3月29日

ソフトバンクAirを使用してみて

私はソフトバンクでキャリアを契約しており、さらに学生時代にソフトバンクAirを契約したため割引が適用され、料金自体は他のwi-fiサービスより安かった。しかし、引っ越しをした際に東京都の23区内の物件でありながら、ソフトバンクAirのネットワーク回線が通っていないため使用できず、理由を説明して解約をしたいと言ったら、ルータ本体の支払いが終わってないため今解約すると結果として解約代がかかるためもったいないと言われ、使用していないにも関わらず、月々の料金を支払い続けた。そのため、対応については不満がある。
 続きを読む
 役にたった (0)
2024年1月28日

回線の不安定さが気になる

引っ越した時それまで使用していたソフトバンク光の解約手続きをしようとしましたが、電話でSoftBank Airを勧められて現在まで加入しています。届いたルーターの電源を入れたら、あとは各端末からWi-Fi接続するだけの手軽さ、料金の安さは素晴らしいと思います。が、スピードは遅い。5G対応地域だと聞いて加入したのに4Gになっていたり、速度のパーセンテージはせいぜい60%だったり。さらに一番使う時間帯にルーターがエラーを出して、再起動が必要になることも度々。YouTubeで動画見てると毎日何度かクルクル回って固まります。
 続きを読む
 役にたった (0)
2024年1月28日

ソフトバンクAirをオススメしない理由

ソフトバンクAirを使用していましたが、引っ越しした際にルーター本体も新居に持っていき住所変更をして使おうとしたが、ソフトバンクの回線が通ってない場所だと言われソフトバンクAirを使えなかった。さらに解約しようとしたが、今解約すると契約期間が残っているので、解約代がかかるため期間満了したら本体代の支払いのみになるとカスタマーセンターの方から言われ、料金だけを支払っていた期間があった。
 役にたった (0)
2023年11月29日

賃貸物件に居住していた頃にSo...

賃貸物件に居住していた頃にSoftBank Air4を利用し始めました。ネット上で非常に酷評されており不安はありましたが、近い将来マイホームを購入する構想でしたので手軽なものをと思い契約に至りました。直後の感想としては「あれ？言うほど酷くないのでは？」といった感覚でしたが、夜間帯や休日は噂に違わぬ低速度で正直使用に支障があるレベルです。九州の割と都市部に近いエリアに居住していますが、昨年の今頃に5へ更新した際は5Gを拾えず、バタバタクーリングオフした経験もあります。コスパもイマイチですので、おすすめはできない回線です。
 続きを読む
 役にたった (1)
2023年12月27日

便利だけど。。

コンセントをさすだけで、どこでも使える!という魅力に惹かれソフトバンクAirを試すことに。我が家は2階建てで周りにも家がない見通しがいい。でも、2階でコンセントをさしてもアンテナは２つ。電波は切れるし動画は止まるしでイライラしながら使っていました。
 役にたった (0)
2023年12月13日

ソフトバンクAirをおすすめしない理由

ソフトバンクAirを契約してましたが、引っ越した際に新しい家に持って行き住所変更手続きをし、利用しようとしたところ東京都の23区内であるにもかかわらず、回線が通っていないということで使えなかった。しかし、契約を解除するにも期間が決まっており、その期間を満たす前に解除すると解約金とルーター本体台の残債分の支払い料金がかかると言われ、使用できないにもかかわらず、期間が完了するまで支払いをした。
 役にたった (0)

口コミ投稿フォーム

画像 をアップロードできます。 ここにファイルをドロップ

 インターネット回線関連の口コミ

光回線

BIGLOBE光のairに関する口コミ・評判

ホームルーター（置き型Wi-Fi）

ソフトバンクエアーのairに関する口コミ・評判

光回線

ドコモ光のairに関する口コミ・評判

光回線

NURO光のairに関する口コミ・評判

ホームルーター（置き型Wi-Fi）

Broad WiMAXのairに関する口コミ・評判

光回線

eo光のairに関する口コミ・評判

光回線

メガエッグ光のairに関する口コミ・評判

光回線

コミュファ光のairに関する口コミ・評判

モバイルWi-Fi

どこよりもWIFIのairに関する口コミ・評判

光回線

楽天ひかりのairに関する口コミ・評判

光回線

おてがる光のairに関する口コミ・評判

光回線

J:COM NETのairに関する口コミ・評判

 更新トピックス 

 デジコミの安全対策について デジコミ編集部では、公開前に口コミの信頼性を確認し、公正で客観的な分析を行っています。プライバシーポリシーと法律を守りながら、偽の口コミや誤解を招く可能性のあるものは削除し、ユーザーが安心して利用できる口コミサイトを提供しています。また、口コミランキングに関してもランキングポリシーに則り、公平なランキングになるよう心掛けています。さらに、最先端のSSL認証であるGeoTrustを使用した強力な暗号化技術で機密データの送受信を安全に行う体制を整えています。これらの取り組みにより、信頼性と安全性の高いサービスを提供しています。口コミの削除依頼に関しましては、利用規約の第7条（口コミ及びページの削除）をご覧いただき、削除対象となる文章をお問合せ窓口よりお送りください。
  公式サイト