更新日: 2023年11月9日
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みんなの「解約」に関する口コミ
さすがに乗り換えました
引っ越してからも使用継続出来たのでよかったですが、通信が途切れる事がしばしば。
最近特にひどくなり、ほとんどWi-Fiが繋がらない状況が続いていたため解約し、他社へ乗り換えました。
ソフトバンクAIRの機種変更の営業電話も複数回ありしつこかったです。
もう二度と使いません。
SoftBankエアーはゴミ
解約して、使い物にならないと問い合わせるも対応もクソ 賦払金だけが残った
しょうがないから毎月払ってやってるから感謝しろゴミソフトバンク
ソフトバンクグループの解約はむずかしい。
その触れ込みに偽りはありませんでした。サービスエリア内の回線状況も上々。
ときどき動画ではフリーズすることはありましたが、普段使いでは問題はありませんでした。
ただ解約しようと思った時。恒例の2年縛りまではお決まりでしたが、解約期間内に連絡したのですが、
ソフトバンク側のシステムの都合上、1週間前でも間に合わず・・・。結局違約金を払わされる始末。
さすが契約するまでは愛想のいいソフトバンク。契約後のサービスの悪さは、ヤフーＢＢ時代から何ら進化していないのが残念でした。
強制解約
カバー範囲内なのに、使用し始めて4か月で1-3日全く通信できなくなり、サポートに連絡し原因を調査してもらうと、基地局側の問題で不具合が起こっていると返答がありました。
1-2日全く通信できなくなるたびにサポートに連絡し、基地局のリセットをしてもらっていましたが、1年を経過したところで、もう基地局のリセットはしないと通告され、強制的に解約通告されました。
通信状況が悪くなるのは事業者側の責任なのに、対応がヒドイ。
もう使用したくない。
最初からしなよ
強いて言うなら複数台つなぐと若干遅くなる
契約して2年経ったら料金が上がるとのことで解約電話
解約を検討されている方を対象に値上がりせずに対応するとのこと
それができるのであれば最初からそうすればよかったのに。と思うユーザです
繋がりが悪すぎる
ソフトバンクAirを使用してみて
回線の不安定さが気になる
ソフトバンクAirをオススメしない理由
回線速度が遅い
ユーザーが増えると
ソフトバンクAirをおすすめしない理由
ソフトバンクエアー
公式サイトはこちら