ソフトバンクエアーの契約に関する口コミ・評判

コンセントに挿すだけで、持って帰った日に、すぐにWi-fiを楽しむことができるソフトバンクエアー。
その触れ込みに偽りはありませんでした。サービスエリア内の回線状況も上々。
ときどき動画ではフリーズすることはありましたが、普段使いでは問題はありませんでした。
ただ解約しようと思った時。恒例の2年縛りまではお決まりでしたが、解約期間内に連絡したのですが、
ソフトバンク側のシステムの都合上、1週間前でも間に合わず・・・。結局違約金を払わされる始末。
さすが契約するまでは愛想のいいソフトバンク。契約後のサービスの悪さは、ヤフーＢＢ時代から何ら進化していないのが残念でした。

５年位前まで、NTTのADSL回線、プロバイダはAOLでインターネットを利用していました。世の中はすでに４Gの世界で、画素数も格段に精密になっていたため、ADSL回線では、時間がかかっても表示されればよい方という状態でした。プロバイダとネット回線が共にソフトバンクになったことを電話営業の方の説明で知って、現在の回線に契約して正解でした。多くの調べものや、仕事にもストレスのない速度で画面表示されるので、とても重宝しています。気になる所はほぼありません。ただし、品質からすれば適正な価格なのですが、私としてはもう少し月額料金が安いと助かると感じています。

今のネット回線を利用することとなったきっかけは、1本の電話からでした。最初は電話でインターネットの切替え契約をする等、信用してよいものだろうかと思いつつ、営業の方のお話を伺っていました。しかし、世間では４Gの時代に入っているというその当時、我が家ではADSL回線を利用していたため、ADSLからアップデートした回線に変更する事が必要という事を理解して、現在の回線に切り替えました。ADSL回線では、既にWEBが画素数が上がってデータ容量が重くなり、ほとんど表示されないような状態でしたので、今の回線に切り替えて、あまりのストレスのなさに感動し、感謝しつつ、日々利用させて頂いています。

1．商品を購入、利用したきっかけ
元々スマホはY!mobileを利用中だったので、セット割引が使えるSoftBankAirを契約することにしました。

2．良かった点
スマホとのセット割引が適用される点

3．気になった点
通信速度がものすごく悪いときがあったり、安定していない感じがしました。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
スマホの契約をY!Mobileから他社に乗り換えたらSoftBankAirも解約しようと思っているので引き続きの利用はあまり考えていません。

スマホを契約するときにソフトバンクの携帯ショップでお勧めしていただいて契約。
当方、YouTubeチャンネルを運営しているので下りよりも上り重視だということも伝えました。
コンセントにさすだけでWi-Fiが使えるということで、なんだか凄いものが出来たんだなと、そのまま持ち帰りました。
翌日いつものように１５分程度の動画をYouTubeにアップロードを始めたところ、いっこうに進まず回線速度を確認。
結果、下りは２０M程度、そして重要視していた上りは１Mにもみたない600KBpsという結果でした。
やはり自分でよく調べもせず契約なんてするとこういう目に合うんだと実感致しました。

私はソフトバンクでキャリアを契約しており、さらに学生時代にソフトバンクAirを契約したため割引が適用され、料金自体は他のwi-fiサービスより安かった。しかし、引っ越しをした際に東京都の23区内の物件でありながら、ソフトバンクAirのネットワーク回線が通っていないため使用できず、理由を説明して解約をしたいと言ったら、ルータ本体の支払いが終わってないため今解約すると結果として解約代がかかるためもったいないと言われ、使用していないにも関わらず、月々の料金を支払い続けた。そのため、対応については不満がある。

【速度と安定性】回線速度は遅い。youtubeで動画再生までに時間がかかる。
【価格とコストパフォーマンス】月額料金は3000円未満。価格に見合ったサービスの質。
【カスタマーサービス】サポートは悪い。問い合わせの番号に掛けたが15分以上待っても応答なし。
【設置と設定の容易さ】窓側に配置しないと電波を受信できないので容易とはいえない。
【提供エリア】エリアでは影響していない。
【契約条件と柔軟性】契約期間は当初決めた期間でのみ有効。変更は不可と認識している。
【追加サービスと特典】特典や割引などは特になし。
【信頼性とセキュリティ】今のところ大きな問題は発生していない。
【使用者の体験談】通信速度は遅い。動画を再生するのにも時間が掛かり不満。
【総合的な満足度】料金は安いのが良い点。品質を妥協して安さを求める方にはおすすめ。

自宅で固定電話を解約するにあたりそれまで長年使用していたeo光も同時に解約しました。月額料金も安くなかったので。
とても簡単に、お手頃価格で利用できるソフトバンクエアーを導入しました。私はYouTubeや映画・音楽鑑賞するくらいだったので何も問題はなかったのですが、当時高校生だった長男と中学生の次男からネットゲームをするのに「遅い！！！」と大ブーイングをくらい、しばらくは我慢させましたが結局自宅は新たにWi-Fiを契約し、当機は私の実家へ譲りました。

ソフトバンクエアーは、工事が不要ですぐに使える、ホームルーター型のインターネットサービスである。そのメリットとデメリットを、筆者の経験をもとに解説する。

メリット
工事が不要な点は、ソフトバンクエアーの最大のメリットである。光回線の工事には、立ち合いや日程調整など、手間と時間がかかるものである。ソフトバンクエアーなら、届いたその日からインターネットが使えるので、すぐにインターネット環境を整えたい人には最適である。
月額料金は、データ通信量無制限で月額4,408円（税込）からと、光回線と比べて安い。また、ソフトバンクやワイモバイルの携帯電話とセットで契約すると、さらに割引が適用される。

デメリット
通信速度は、利用環境や時間帯によって大きく変わる。筆者の経験では、平日の昼間は問題なく使えたが、夕方や夜になると速度が遅くなることがあった。また、利用場所によっては、電波が弱く、速度が遅くなることもある。
解約時に発生する違約金は、契約期間によって異なり、最大で19,800円（税込）である。解約を検討している場合は、違約金のことも考慮しておく必要がある。

まとめ
ソフトバンクエアーは、工事が不要ですぐに使える、月額料金が安い、セット割引が充実しているなどのメリットがある。しかし、通信速度が遅い場合がある、解約時に違約金が発生するなどのデメリットもある。

ソフトバンクエアーを利用して感じる印象としては、まずはやっぱりと言うべきか一言でいうと光回線よりも遅いです。YouTube等の動画は見れますがたまに回線が不安定になる時があります。私の印象としては風の強い日や大雨の日とかにかいせんが不安定になるような気がしています。自分の利用しているスマホがソフトバンクでソフトバンクエアーと一緒に利用すると月額料金が安くなるというサービスがあったので利用するようになったのですが正直に言うと普通に光回線を利用すればよかったと思っています。自宅のコンセントに差すだけで利用できて工事をする必要はいらない楽さからソフトバンクエアーを契約しましたが後悔しています。ネット月額料金も６，０００円近くになりますので結構かかります。それならば光回線の方が良いと考えます。ソフトバンクエアーを分割で買っている事になるので３年間は使い続けなければなりません。３年が過ぎたら光回線にするつもりです。一番の問題は回線が不安定な時がありストレスがたまるという事です。アフターサービスなどは問題ありません。個人の生活環境でネット回線は考えていくことを勧めます。

【速度と安定性】回線速度はまぁこんなものかなというくらい。
接続の安定性は、夜中にたまに不安定。その時は諦めてます。
【価格とコストパフォーマンス】月額料金は、接続のお手軽さを考えたらこんなものかなと。携帯もSoftBankならちょいとお得感あり。
【カスタマーサービス】サポートの対応は期待してはいけないと思う。
【設置と設定の容易さ】設置・設定は本当に簡単。コンセント刺して、ルーターの番号をWi-Fiに繋ぎたい機器に入力するだけです。
【契約条件と柔軟性】分割での買取プランはちょっと大変。終わる頃に新機種を提案される。嫌なら断りましょう。
【総合的な満足度】全体的なサービスに対する満足度はマル。引越しが多い方や、光回線の契約がめんどくさい方、光回線が引けないお住まいの方には、おすすめします。

ここ1年ほど地元を離れて仕事をしているのですが、昨年は地元で仕事をしており、ソフトバンクエアーを使用してfireTVやパソコンに接続して使用しておりましたが、時折近くに同じ利用者がいて接続数が多くなると、強制的に低速になり全く使えない状況になっていたのですが、今年の年末に地元に帰り、親もネットを使用するためそのまま契約しておいたのですが、端末が新しくなっており、年末年始は全く低速になることがありませんでした。詳細は分かりませんが、期待を込めて評価をさせていただきます。

引っ越しに際してSoftBank光の解約を申し出たところ、電話越しにSoftBank Airを勧められました。引っ越し等のキャンペーンか何かで初期費用がかからないなど、お得に感じたので契約。導入は本当に簡単で、格安携帯の料金より安い。ただ、5G対応エリアと聞いていたのに4G接続のままで、遅い上に度々ルーターがエラー表示になります。使えないことはないですが、料金なりの安定度といったところでしょうか。、

賃貸物件に居住していた頃にSoftBank Air4を利用し始めました。ネット上で非常に酷評されており不安はありましたが、近い将来マイホームを購入する構想でしたので手軽なものをと思い契約に至りました。直後の感想としては「あれ？言うほど酷くないのでは？」といった感覚でしたが、夜間帯や休日は噂に違わぬ低速度で正直使用に支障があるレベルです。九州の割と都市部に近いエリアに居住していますが、昨年の今頃に5へ更新した際は5Gを拾えず、バタバタクーリングオフした経験もあります。コスパもイマイチですので、おすすめはできない回線です。

以前は、当時価格の安いAOLのADSL回線契約をしておりました。AOLのインターネット接続サービス終了に伴い、ソフトバンクの回線に契約を変更することになり、光回線やWifi等の選択肢を示されました。会社側の都合で回線契約を変更することになるため、3年間は半額近くの価格でソフトバンクAirを使用させて頂きました。ADSLではなかなかHPが表示されず、繋がらないこともしばしばでしたが、格段に違う速さで快適に使用させて頂き、感謝しています。ただし３年を経た今も快適に接続できますが、経済的には正規料金となってきたので、厳しくなってきました。もう少し安いと消費者としては助かります。

現在住む場所を転々としながら仕事をしています。引っ越す度に回線の設定をするのが面倒で、SoftBankAirを契約しました。こちらはコンセントに接続するだけなので、通信速度が落ちたりしないか不安でしたが、一日中動画を見ても問題なく使えました。また、オンラインゲームをしながら通話する時も接続が不安定になることはありませんでした。一つ気になる点として、場所によっては電波が悪かったり月に何度か接続が切れる時がありましたが、今の所場所を少しずらしたり、コンセントを抜き差しするだけで回復しています。

コンセントに差すだけですぐ使えた点は便利でした。時々繋がりにくくなることもありましたが、大方大丈夫でした。見た目は白の直方体なので、結構どんな部屋にも馴染むと思います。
すでに解約済みですが、解約手続きが結構面倒でした。タイミングを間違うと厄介な違約金もかかりました。
私の場合は、SoftBank Airと同時に、メガ家族割（？）のようなキャンペーンで、スマホのほうが月50GBまで使える契約をしていたので、今思えばWi-Fi必要な買ったなと思い後悔しています。パソコンに繋げるにしても、スマホからテザリングすればよかったです。知識不足でした。

引っ越しを機に自分の使っていたソフトバンクで出ているソフトバンクエアーを契約しました。
料金も高すぎず、回線速度も自宅で使うにはちょうどいいかなと思ったのですぐに設置をしたい旨を連絡いたしました。
オペレーターさんの対応もよく何より設置するだけでOK！というのが魅力的でした。
実際に使ってみても2台でサクサクと使うことができました。
ただ自宅でさらにパソコンも…となると少し遅くなったようにも感じました。
設置撤去の手間が全くないので使ってみてよかったです。

大学生の息子が他県で下宿することになりましたので契約しました。確かにポンづけで簡単設定でしたが、息子いわく通信速度はそんなに速くなかったようです。料金は1年間は税別月額2980円でそれ以降は4880円でした。息子が下宿先をかえた際に不要になって解約しましたが、今は要らないみたいですが、私の場合は5000円の解約料を払いました。それ以降も機器の分割支払い（36回）が毎月1980円かかりました。ということで、料金的にお得なのか？微妙な感じだと個人的には思いました。