ソフトバンクエアーの口コミ・評判

月額料金5,368円/通信速度2.1Gbps
ソフトバンクエアーの口コミ・評判

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)とは?

ソフトバンクエアーは、高速4G回線を利用したパケット制限のないインターネットサービスです。このサービスの最大の特徴は、工事が不要で簡単に利用できる点にあります。「Airターミナル」と呼ばれる接続機器の電源を入れるだけで、すぐにインターネットに接続できるため、賃貸住宅やマンションでも大家さんや管理会社への確認が不要で、初期費用を抑えることができます。

最新のAirターミナル5では、5G対応エリアでの高速通信が可能となり、さらに最新のWi-Fi 6規格(IEEE802.11ax)にも対応しています。これにより、より高速で安定した通信環境を実現しています。また、独自のアンテナ技術により、電波強度の強い4本のアンテナを自動的に選択する機能も搭載されており、快適な利用環境を提供しています。

ソフトバンクエアーの利用料金については、Airターミナル5を36回の分割払いで購入した場合の月額利用料金が設定されています。さらに、「おうちのでんわ」とセットで契約すると、12ヶ月目までおうちのでんわの基本料金が実質0円になるなど、お得なキャンペーンも実施されています。

サービスの申し込みは、ソフトバンクショップでの店頭申し込みの他、インターネットからも可能です。また、他社のインターネットサービスからの乗り換えを検討している方向けに、解約時の違約金を全額キャッシュバックする「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」も実施されており、より多くの人がソフトバンクエアーを利用しやすい環境が整えられています。

ただし、5G対応エリアは現在限られているため、契約前に対象エリアの確認が必要です。また、ベストエフォート方式のため、実際の通信速度は利用環境によって変動し、特に夜間などの利用が集中する時間帯では、サービスの安定提供のための速度制限により通信速度が低下する場合があることにも注意が必要です。

 みんなの口コミ

51件~100件(全114件)

接続が簡単な機器

接続するのは、ソフトバンクから機器が届いて電源をさすことでネットを使用することができて簡単接続でした。Wi-Fi接続も何台かつないでいますが問題なく通信されているので回線環境は良好だと思います。通信スピードも問題なく途切れることもないので快適な仕様です。

意外と便利

ソフトバンクAirは、コンセントに繋ぎ、デバイスにパスワードを入れると、即使えます。引越しの時も、電話一本かけれは引越し先ですぐに使えるという優れもの。有線の方が安定はしていますが、このAirも5G対応なので、そこまでストレスはかかりません。ワイモバイル、ソフトバンクを契約している人には割引もあり、選択肢に入れても良いと思います。

自宅でコンセントを差すだけ、簡単設置ですぐ使えるルーター!

光回線と比較すると当たり前ですが速度はやや劣ります。しかし、設置工事不要で自宅のコンセントを差すだけですぐ使えるところと、月額料金が高くないというところがお気に入りです。ネットや動画視聴、ゲーム機を同時につないでも今のところ不便さは感じていません。

前より格段に良くなった‼︎

5年くらい前にSoftBank Airを使用してぃしたが、値段の割には回線が不安定になることや、速度が遅くなることが多く、一時期解約していました。再度SoftBankAir を使用する機会があり、だいぶ以前よりもバージョンupしており、値段も以前よりも格段に下がっていたので、使って良かったなって思います。仕事の関係で、zoomを使用したり、ウェビナーを使用することもあるのですが、それでも回線速度が遅くならず、不自由なく使えてます。

工事不要ですぐに使える、簡単で快適なWi-Fiライフ

契約してルーターを持ち帰り自宅コンセントに差し込むだけですぐに利用できるところが凄く簡単で便利です。ゲームやネットを同時に複数繋いでも速度は変わらず重たさが気になりません。光回線などと比較すると速度はやや遅い様ですが、趣味で使う分には不満は全くありません。

手軽にWi-Fi環境を

スマホをソフトバンクと契約しているので、お得感と手軽さは感じる事ができました。回線の速度も平均的かなと思います。動画やサブスク配信、インターネット検索ではスムーズにできると思います。試したことはありませんが、PCゲームなどは速度的にそうなんだろうという所があります。

安定のソフトバンク

携帯もソフトバンクだったため、主人も日々ネットでゲームをするため回線速度にはこだわりがあったようでほぼ主人の意見でソフトバンクAirにすることに。私自身はネットに詳しくないのでよくわからないのですが、ほとんどの日は気にならない程度ですがどうも住んでいる地区がWi-Fiが弱いらしく特に天気の悪い日弱い、遅い時がある。価格は特に他と変わらないのかと思う。

ソフトバンクエアー利用してます

ソフトバンクエアーを利用して感じる印象としては、まずはやっぱりと言うべきか一言でいうと光回線よりも遅いです。YouTube等の動画は見れますがたまに回線が不安定になる時があります。私の印象としては風の強い日や大雨の日とかにかいせんが不安定になるような気がしています。自分の利用しているスマホがソフトバンクでソフトバンクエアーと一緒に利用すると月額料金が安くなるというサービスがあったので利用するようになったのですが正直に言うと普通に光回線を利用すればよかったと思っています。自宅のコンセントに差すだけで利用できて工事をする必要はいらない楽さからソフトバンクエアーを契約しましたが後悔しています。ネット月額料金も6,000円近くになりますので結構かかります。それならば光回線の方が良いと考えます。ソフトバンクエアーを分割で買っている事になるので3年間は使い続けなければなりません。3年が過ぎたら光回線にするつもりです。一番の問題は回線が不安定な時がありストレスがたまるという事です。アフターサービスなどは問題ありません。個人の生活環境でネット回線は考えていくことを勧めます。

手軽で簡単

結論から言うとこんなもんだろうと思う。単身の為、動画視聴やネットサーフィン等は特に不便は感じてない。1階に設置してても2階まで電波は届くし、(微妙につながらない場所もある)何よりも手軽でほとんど知識がなくても即ネットにつながるが最大のメリットだと思う。とりあえずネットが使えれば良いという目的であれば安価・即日・便利という観点からはおススメだと思う。

通信の質が不安定

コンセントに差し込むだけなので、引っ越しの多い人には便利だと思います。オンラインゲームや配信で使うには通信が不安定なのでおすすめできません。特に通信の使用が混み合う時間帯は不安定になるので、事前に使用エリア等の詳細をチェックした方が良いです。

簡単接続!しかし。。。

【速度と安定性】回線速度はまぁこんなものかなというくらい。
接続の安定性は、夜中にたまに不安定。その時は諦めてます。
【価格とコストパフォーマンス】月額料金は、接続のお手軽さを考えたらこんなものかなと。携帯もSoftBankならちょいとお得感あり。
【カスタマーサービス】サポートの対応は期待してはいけないと思う。
【設置と設定の容易さ】設置・設定は本当に簡単。コンセント刺して、ルーターの番号をWi-Fiに繋ぎたい機器に入力するだけです。
【契約条件と柔軟性】分割での買取プランはちょっと大変。終わる頃に新機種を提案される。嫌なら断りましょう。
【総合的な満足度】全体的なサービスに対する満足度はマル。引越しが多い方や、光回線の契約がめんどくさい方、光回線が引けないお住まいの方には、おすすめします。

1LDKでは十分

概ね可もなく不可もなくといった評価です。1LDK-2LDKの部屋で使用経験あります。窓際に設置しておけば1LDKであれば特にストレスなく使用できました。広い部屋や壁を隔てての設置ではつながりが悪い時間帯もありました。

以前より良くなった?ソフトバンクエアー

ここ1年ほど地元を離れて仕事をしているのですが、昨年は地元で仕事をしており、ソフトバンクエアーを使用してfireTVやパソコンに接続して使用しておりましたが、時折近くに同じ利用者がいて接続数が多くなると、強制的に低速になり全く使えない状況になっていたのですが、今年の年末に地元に帰り、親もネットを使用するためそのまま契約しておいたのですが、端末が新しくなっており、年末年始は全く低速になることがありませんでした。詳細は分かりませんが、期待を込めて評価をさせていただきます。

工事不要で楽

商品が到着したその日から直ぐに利用できる利便性は非常に高いと感じました。しかし、契約を解除する際には一定の期間内に手続きをしなければならず、それを怠ると追加の契約解除料が発生してしまう点が大きなデメリットでした。このような条件は利用者にとって注意が必要です。

料金設定

以前した事があります。途中辞めたかった時に機械代も払わないといけないはめになりこっちが負担して払わないといけない形になり最初の説明不足だと思いました。最初に説明をしていたらこんな事にならなかったと思います。途中解約すると機械代を払うのは残酷すぎました。

月額料金は安い

引っ越しに際してSoftBank光の解約を申し出たところ、電話越しにSoftBank Airを勧められました。引っ越し等のキャンペーンか何かで初期費用がかからないなど、お得に感じたので契約。導入は本当に簡単で、格安携帯の料金より安い。ただ、5G対応エリアと聞いていたのに4G接続のままで、遅い上に度々ルーターがエラー表示になります。使えないことはないですが、料金なりの安定度といったところでしょうか。、

即日繋がるwifi

自宅での工事ができず光回線を引けずに困っていました。ソフトバンクショップからソフトバンクairという商品を案内してもらい、回線が繋がらない場合は返品もできるという内容だったので使用しています。ゲーム等をするのには苦戦しますがyoutube等を利用する場合は全く問題ないです。

使い放題で工事いらずだが遅い

定額で制限無しで使い放題というのは気にせずに動画なども楽しめるのでとてもありがたいです。また、工事もいらずにネットに契約して機器が送られてきますので、コンセントに繋ぐだけでWi-Fiが使えるのは、人を家に入れたくない、あまり関わりたくない自分には快適でした。しかし、ネットを繋いでいて遅いなと感じることは多々あり、特に雨の日は調子が悪くてイライラします。

繋がりにくいときがあるソフトバンクエアー

朝の出勤前や、夕食以降の時間帯など、在宅する人が多いと思われる時間帯にはかなり繋がりにくくなります。一度、ソフトバンクに問い合わせてみましたが、近所に同じようにソフトバンクエアーを使っている人が多いから仕方ないと言われてしまいました。改善することができないので、通信速度が遅くなってしまう時間帯に急ぎで見たいものがあるときには、ソフトバンクエアーの回線をオフにしています。かなり損しています。

手軽だが性能は×

ユーザーからの酷評が目立つ回線ですが、私も例に漏れず契約して後悔しています。何と言っても遅い…平日の日中はどうにか使えるレベルですが、夜間帯や休日は使い物にならないくらい遅いです。契約期間の縛りや違約金の高さも明確なデメリットです。契約期間満了を指折り数えています。

ユーザーが増えると

ソフトバンクエアーというのは、決まった地域に1基地局で対応するため、宣伝してユーザーが増えれば増えるだけ遅くなります。田舎ならユーザーも少ないので遅くなりにくいですが、住んでる人が多いエリアだと使い物になりませんでした。実測を何度もコールセンターに伝えましたが、どうしようも出来ないの一点張りで解約しました。

賃貸物件に居住していた頃にSo...

賃貸物件に居住していた頃にSoftBank Air4を利用し始めました。ネット上で非常に酷評されており不安はありましたが、近い将来マイホームを購入する構想でしたので手軽なものをと思い契約に至りました。直後の感想としては「あれ?言うほど酷くないのでは?」といった感覚でしたが、夜間帯や休日は噂に違わぬ低速度で正直使用に支障があるレベルです。九州の割と都市部に近いエリアに居住していますが、昨年の今頃に5へ更新した際は5Gを拾えず、バタバタクーリングオフした経験もあります。コスパもイマイチですので、おすすめはできない回線です。

ゲームをするには明らかに向かない

通信速度が遅い訳ではないですが、とにかく途切れてしまう頻度が高いので、特にゲームをしている時にこの不安定さはとてもストレスを感じてしまいます。また、ゲームをしていてもとにかくカクカクしてしまうので、快適にゲームをしたり動画視聴をしたかった自分には不満ばかりが目立ちました。

便利だけど。。

コンセントをさすだけで、どこでも使える!という魅力に惹かれソフトバンクAirを試すことに。我が家は2階建てで周りにも家がない見通しがいい。でも、2階でコンセントをさしてもアンテナは2つ。電波は切れるし動画は止まるしでイライラしながら使っていました。

ソフトバンクAirをおすすめしない理由

ソフトバンクAirを契約してましたが、引っ越した際に新しい家に持って行き住所変更手続きをし、利用しようとしたところ東京都の23区内であるにもかかわらず、回線が通っていないということで使えなかった。しかし、契約を解除するにも期間が決まっており、その期間を満たす前に解除すると解約金とルーター本体台の残債分の支払い料金がかかると言われ、使用できないにもかかわらず、期間が完了するまで支払いをした。

ちょっと不便だった

住んでいた場所の電波状況が良くなかっただけかもしれないですが、いつの間にかWi-Fiが切れていて電源を入れ直したり、機器の設定をしなおしたりが結構多かったです。ちゃんと使えてるときは遅い感じはしなかったのであまり安定性がない?4Gしか使えない地域だったので、それもあるかもしれません。

いまいち

ソフトバンクエアーを契約し、3年以上経ちます。ネット利用は、土日の夕方17時から19時頃の利用が多いのですが、早い時はサクサク動きますが、突然極端に遅くなりネットが読み込みできません。置き場所が1階の電話機の横に置いてあり、それが原因かもしれません。でも早い時は早いので何か納得行きません。

光回線の場合、工事が必要でした...

光回線の場合、工事が必要でしたが自宅でコンセントにつないで簡単な設定をするだけですぐに使えるのは手軽でいいと思います。でも、仕方がないとはいえ時間帯によっては回線のスピードが遅く感じるときもあります。個人的には家族で使うのはスピードが遅いので一人で使う人には向いていると思います。また普通に使うのは良いですがネットゲーム(例、ドラクエオンラインなど)は使えないのでオススメしません。

ADSLから変更をしたのですが...

ADSLから変更をしたのですが、コンセントに差し込むだけで済んだので複雑な配線設置をする必要がないのが最も良い点でした。しかしそれまで電波が届いていた場所に届かなくなったのが大いに不満で家の中の半分の場所でしか使えないというのにはがっかりしました。

おすすめの初めてWi-Fi

今まで自分でWi-Fiを契約・設置したことがなく、難しそうな印象がありましたがSoftBank Airはネットで契約でき、設置はコンセントを差すだけで完了しました。ルーターと説明書が一緒に送られてきますが操作は簡単です。複数のスマホ操作やテレビゲーム、動画視聴で主に使っていますが速度が遅いと思ったことはありません。簡単なので初めてWi-Fiを検討している方にもおすすめです。

現状満足しているソフトバンクエアー

戸建てで利用しています。コンセントをさすだけですぐに使える様になるところがこのソフトバンクエアーの良いところで、子どもの手が届かない寝室の棚の上に設置しています。ゲームやスマホ、パソコンを同時に繋いで使い続けても安定した速度なので満足しています。

らくらくWi-Fi

契約はネットで行いましたが、特に契約で不明な点はなくスムーズに完了しました。契約完了後は郵送にてホームルーターが送られ、設置するだけで使用できました。現在の使用状況としては、複数のスマホ接続やゲーム・動作視聴がメインですが速度が遅いと感じることはありません。初めてホームルーターを検討する方やWi-Fiの契約・接続が複雑そうで一人では不安といった方にもおすすめです。

ネット回線のことがよくわからない人は、ソフトバンクエア一択!

ソフトバンクエアの最大の利点は、設置するだけで面倒な設定がないこと。届いた機器を起動させて、簡単な設定を少しするだけでWi-Fiを使うことができます。工事不要なので、光回線を引けない家でも高速度でインターネットを使うことができます。細かいことはよくわからないけれど、カフェなどにあるようなWi-Fiを使いたい!という方にはオススメです。

工事不要で面倒な設定もなし!

ソフトバンクエアーはまず、工事不要でモデムやPCの設定もなしですぐにネットに繋がるのが一番のメリットだと思いました。初めて利用する時には多少時間はかかりますが、コンセントに入れてランプが点灯したらすぐに繋がります。キャンペーンで申し込み、キャッシュバックと3年間の割引が適用され、月額料金にも満足しています。

あるとき

ある日、ソフトバンクAirの利用状況の確認でソフトバンクから電話があり、電波が入らない。アンテナが2つしかランプがつかない旨を伝えると、ソフトバンク光への移行のお知らせが。初期費用などがサービス。月額料金もそのまま。ということで、早速光に変更すると、とても快適になりました。

挿すだけ簡単!

初めての一人暮らしの時に契約しました。タイトルそのままですが、機械音痴の私でも挿すだけなので簡単にできました。速さとかも私は特に不満は持ったことないです。あとホワイト一色でデザイン性もいいと思います。ルーターによくある黒光りがあまり好きでは無かったので。工事不要、自分でできるという手軽さを考えるといいのでは。

ADSLからWifi接続への変更で、繋がり方の違いを実感しました

以前は、当時価格の安いAOLのADSL回線契約をしておりました。AOLのインターネット接続サービス終了に伴い、ソフトバンクの回線に契約を変更することになり、光回線やWifi等の選択肢を示されました。会社側の都合で回線契約を変更することになるため、3年間は半額近くの価格でソフトバンクAirを使用させて頂きました。ADSLではなかなかHPが表示されず、繋がらないこともしばしばでしたが、格段に違う速さで快適に使用させて頂き、感謝しています。ただし3年を経た今も快適に接続できますが、経済的には正規料金となってきたので、厳しくなってきました。もう少し安いと消費者としては助かります。

とにかく簡単

ネット回線は手続き等が煩雑ですが(特に引っ越しする時など、出る時・入る時で工事の日程を決めるなど様々な手続きが必要)、ソフトバンクエアーは、コンセント差すだけで始められるのが、とにかく簡単で便利です。届いた瞬間に始められるし、工事が無いのでタイムラグなく使えますので、引っ越しが多い人などには重宝されるかと思います。難点は、回線が地域によっていは、不安定になることもあります。(とんでもない田舎でなければ、ほぼ大丈夫ですが)

便利

モバイルデータ通信のストレスがなく、快適なネットサーフィンが可能。カバレッジも広範で、都市部から地方まで安心して利用できます。特に通信速度は驚くほど速く、動画やゲームなどもストレスなく楽しめます。また、契約プランの柔軟性も魅力で、自分に合ったプランを選びやすいです。

納得いく速さ!

携帯キャリアがソフトバンクのため契約しました。携帯と契約することもあって、普通に契約するより安くお得さを感じました。肝心のネット回線の速さも申し分なかったので、私は満足いくものを安い値段で提供してもらえたのでよかったです。

やや不安定だが安い

スマホ通信料とのセット割でトータル通信費が安くなる点と、引っ越しの予定があるので工事不要という点にひかれ選びました。時々、急激に遅くなる時があり、ゲームやSNSを生活の中心にしている子供たちは不満があるようですが、我々親世代はこんなもんだろう、と特に不便さは感じていません。以前利用していた光回線のときより4000円/月以上減額できたので普段使いにはコスパは良いと思います。仕事で速度を要する方には不向きかもしれません。

アパートへ引っ越しの際に契約を...

アパートへ引っ越しの際に契約をしました。契約はネットで完了しました。設置・使用開始もルーターが送られてくる際に使用説明書が同封されており、難しい作業はなく、コンセントを差し電源を入れるだけで面倒な設定はありません。現在2年使用していますが速度に不満はなく、複数台のスマホ操作やゲーム操作のラグもないです。料金も高すぎないので設定や接続が大変そうと考えている方にお勧めです。

おおむね満足

通信速度は、スマホの方は速いですが、パソコンの方は、少し遅いです。
ですので、料金の方は、少々、割高にも感じますが、
光回線と比べれば、工事が要らず月額料金も安いので、ほぼ妥当な額だと思います。
全体としては、作業するうえで支障はないので、おおむね満足といったところです。

置くだけ簡単

実家からの引っ越しをきっかけに安くある程度速度の速いWi-Fiを探していました。手続きはネット上で完了し、本体が届いてからも付属の説明書を読むだけで簡単に接続ができました。複数の媒体でネットを使用しても遅いと感じることはなく、金額も手頃で自分は非常に満足しています。使用して1年以上経過しますが回線が途切れたことは2回程度ありましたが、すぐ戻りました。

どこでも使えて便利!

現在住む場所を転々としながら仕事をしています。引っ越す度に回線の設定をするのが面倒で、SoftBankAirを契約しました。こちらはコンセントに接続するだけなので、通信速度が落ちたりしないか不安でしたが、一日中動画を見ても問題なく使えました。また、オンラインゲームをしながら通話する時も接続が不安定になることはありませんでした。一つ気になる点として、場所によっては電波が悪かったり月に何度か接続が切れる時がありましたが、今の所場所を少しずらしたり、コンセントを抜き差しするだけで回復しています。

通信料がトータルで抑えられる

ソフトバンクやワイモバイル利用者であれば、端末1台ごとに割引が利くため、Wi-Fiを含めた通信料がトータルで安くなる。設定方法も簡単で、ルーターをコンセントに繋げて、簡単な接続設定をするだけなので、どんなにデジタル音痴な人でも大丈夫だと思う。通信速度は安定しているとはいえないが、SNSや動画視聴をする分には不満がないレベルだと思う。

安定感あり

ホームルーターは光回線よりも安定しないのでは?と疑い半分でしたが、導入が容易である点に魅力を感じて使い始めました。3年目ですが、特段不便はありません。Fire Stickも問題なく使えています。時々、回線が混雑しているのかな?と思う程度の遅れはありますが、ヘビーユーザーでなければ問題なく使えると思います。

個人的には十分

人によって印象が分かれる気がします。
通信速度が遅いと感じることもありましたが、個人的には十分なレベルだと思います。
Wi-Fiがあることによって、家にいるときにスマホのギガを消費しなくて済むので、そこが便利だと感じました。

ソフトバンクAir

基本的にスポットのある場所の近くでは、問題なくスムーズな動作で行うことができるが、少し離れた部屋については入りにくい事があるので、そこは光回線などより弱いところではあると思います。
ただ、普通にネットサーフィンをするだけに使うのでは十分だと思います。

ソフトバンクAir

ソフトバンクAirを5年以上しようしています。
ソフトバンクAirを使う前は工事が必要なインターネットを使っていました。引越しのたびに工事が必要なのがめんどうで、ソフトバンクAirにしています。
コンセントにさすだけなので、引越しても楽です。
速度は、たまに遅くなる時もあります

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