ソフトバンク光の乗り換えに関する口コミ・評判

戸建て(月額)5,720円/マンション(月額)4,180円/対応エリア東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
ソフトバンク光の乗り換えに関する口コミ・評判

 みんなの「乗り換え」に関する口コミ

1件~21件(全21件)

可もなく不可もなく。

本来だとスマホを契約しているauで光回線も利用したかったが、住居のエリアがauひかりテレビの対応外と判明。
台風なども考慮するとテレビはアンテナではなく光にしたかったので、やむを得ずソフトバンクに。

結果としては可もなく不可もなく、特別不便も感じないかわりに、すごく良い点も見つからず。

乗り換えも面倒なのでしばらくこのままで良いと思っている。

接続状態サクサクパーフェクト

以前に契約していたサービスの接続状態が悪く、度々Wi-Fiが使えなかったのでソフトバンク光に乗り換えしました。まだ1ヶ月程度の使用なのですが、スマホもテレビもタブレットもすべて速度速いしWi-Fiが繋がらないなんてことも一切なし。状態が安定していて乗り換えて良かったと思っています。ただ料金が少し高くなったので星は4つにします。もう少し安かったら言うこと無しでした。

まとめてお得

ソフトバンクの携帯を使っているなら家のネット回線もまとめてしまうと料金がお得になるので良いです。速度は問題無いと感じました。サポートについてはちょっと使いにくいと思います。特に他社へ乗り換えをするなどで解約する手続きが分かりにくく手間がかかります。

可もなく不可もなく

もっと速かったらと思うこともなくはないですが、「不安定すぎてゲームどころか動画も見れない!」なんてことはありません。ある程度の速度でダウンロードもゲーム一本動画一本でも丸一日かかるなんてことはないし、ラグが酷いこともないです。ただ金額的には他社サービスに比べて割高な印象は否めないので、金額が安かったり高品質なサービスがあれば乗り換えも考えたいところ。

最悪。絶対すすめません

マンションに住んでいた際にソフトバンク光と契約しました。その後一軒家に引っ越しをし、契約をそのまま継続しました。しかし、一軒家では部屋によって電波の受信が悪く、安定しない結果に。ソフトバンク光のコールセンターに相談したものの、「品質を保証するものではない」の一点張りで何も対応してくれませんでした。あまりのひどさに他者に乗り換えました。

au光に比べて・・・

昨年の9月にau光からSoftbank光に乗り換えました。はじめ携帯料金と合わせて安くなると言われ乗り換えたのに大して安くはならず、撤去工事費用やらなんやらで結局高くついてしまい不満なだけでなく、乗り換えてからしばしば速度が遅かったりよく止まったりして不便に感じることが多くなりました。ほとんど変わらない金額ならば乗り換えるんじゃなかったと後悔しています。

安定した回線

引っ越してきてから10年が経過しました。引っ越し時にドコモからSoftbankに乗り換えた際、光ケーブルもソフトバンク光に乗り換えました。その時はまだコラボ製品は始まったばかりだった気がします。10年間安定的にネット回線を供給してくれて助かっています。

在宅勤務向け

SoftBank 光はキャンペーンの豊富さが特徴です。他社回線からの乗り換え時にかかる違約金や撤去費用の補填や、SoftBankスマホとのセット割に対応しています。SoftBankスマホを利用中で、屋内で安定した高速の回線をお求めの方にオススメです。

カスタマーサービス

他社サービスからの乗り換え時にカスタマーサービスを利用しました。不明点をこちらから申し上げるまで遮ることなく、そして回答は的確でスムーズでした。他にも、提案をする際の枕詞や話しぶりが丁寧で安心できました。

平均的な使用料だが、キャンペーンで初期費用を安く。

引っ越しを機にNTTフレッツ光から乗り換え。某家電量販店で手続きをしたら、キャッシュバックが5万円ほどついてきました。おすすめの2年自動更新プランを選択、こちらは月額料金5,720円で他社とそう変わらない料金設定でした。ただ、ワイモバイルユーザーはおうち割光セットを使えるので家族全員お得にスマホを持つことができました。また、他社からの乗り換えの際、違約金の心配がよぎりましたが、こちらも最大10万円まで還元してくれるキャンペーンもあり、安心して乗り換えることができました。使ってみて、家族4人なんの不便もなくネット環境を楽しんでます。

Ymobileユーザーに優しいソフトバンク光

主人がauからYmobileに乗り換えたのをきっかけにネット通信もauからソフトバンク光に乗り換えました。年間で3000円くらい安くなったので乗り換えてよかったなと思っています。通信速度も範囲もauよりよくなったし満足しています。

ネット回線の見直し

家電量販店で買い物をする際にスマートフォンの乗り換えと合わせてネット回線も変えました。自宅ではWiFiでゲームをよくするのですが、速度などについては特に問題ありません。また、乗り換えの切り替え期間中に無料でAirターミナルの貸出がありとても便利でした。

【カスタマーサービス】サポートの対応速度と質、問題解決の能力、利用者への対応姿勢。

今までいくつか回線業者を乗り換えてきましたが、対応は悪くはなかったです。携帯電話を契約しに行ったときにセットで安くなるといわれて加入しました。他のキャリアと比べると若い人が多かった気がします。そのためかノリが良く、気持ちよく契約出来ました。難しいことを言われるよりは、気楽に契約出来ました。

安くなったネット回線

スマホの乗り換えで店舗へ行った際にネット回線をソフトバンク光に変える提案をされ、そのまま変えました。手続きも簡単ですぐに終わり、速度も不満なく使えています。嬉しいのは今までよりも安くなったので家計が助かっていることです。

工事はなく簡単設定

電化量販店でキャンペーンをしていて、乗り換えのキャッシュバック等に惹かれて入りました。ルーターをコンセントに差し込むだけで、すぐ使えるので、賃貸マンション入居時に工事なく、その日から使用できたのは魅力的でした!
次の引っ越し先では不要となったのですが、ルーターを購入(3年使えば元が取れる)していたので、残金が発生してしまい、そこは失敗。
3年使うか不安な方はレンタルもできるので、そっちのほうがいいかも。

回線自体は比較的問題ないが、その後の営業電話が面倒

乗り換えキャンペーンを利用して乗り換えました。動画やネットも普通に利用できていますが、たまに電波はたっているのに全く読み込みができないときがあります。(モバイル回線にすると読み込めるので、端末の問題ではないです)
ソフトバンク光にした後にスマホ乗り換えなどの様々な営業電話がかかってきました。〇日までに店舗来店してほしいと言われ、予定があるのでと断っているのに何度もいけそうな時間帯を聞かれて迷惑でした。

安定感あり

So-net光から乗り換えて月額1000円以上安くなったのでとても満足しています。通信速度も速くなったし、何より接続不良などのトラブルが一切なく安定していて助かります。乗り換え時のサポートやサービスも親切丁寧で乗り換えて本当に良かったです。

スマホのキャリアを変更した時に...

スマホのキャリアを変更した時に安くなるという説明を受けて一緒にネット回線もソフトバンク光に乗り換えました。結果、月額が安くてとても助かっています。速度も今までと変わらず手続きの煩わしさもなく翌月からスムーズに使えて好印象です。

高いけど高品質

以前使っていたケーブルTV付属の回線に不具合が多く、速度も不十分になってきたので、思い切って乗り換えました。結果として月額利用料金は増しましたし、他の格安サービスに興味もあったんですが、それでも安定感・安心感が高いので満足です。もう少しリーズナブルで、もう少し会員ページが使いやすければ言うことありません。

割引対象者におすすめしたいネット回線

回線の速度や通信状況は特に問題ないかと思います。
料金的には以前西日本のNTTを利用していましたがそちらより少し上がっています。
(以前は長年使用すると適用される割引もあった為)
ですので、単純乗り換えはおすすめしませんが、ワイモバイル等とのセット割引を適用させたい方にはおすすめ出来ると思います。

料金が安くなりました。

ずっと乗り換えようと思いながらもなかなか行動できませんでしたが、キャリアを変えた事をキッカケにSoftBank光にしました。担当者の説明も分かりやすく手続きも簡単でした。たまに速度が落る時がありますが、それ以外は特に不満はありません。以前使っていた光回線より安くなったので家計が助かっています。

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