ソフトバンク光の料金に関する口コミ・評判

戸建て(月額)5,720円/マンション(月額)4,180円/対応エリア東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
ソフトバンク光の料金に関する口コミ・評判

 みんなの「料金」に関する口コミ

1件~38件(全38件)

速度には満足していますが価格が高いです!

ソフトバンク光を使ってみた感想は、速度は概ね安定しており、特に大きな問題はないです。ただ、使う場所によっては速度が遅くなることもあるそうです。料金は他の大手サービスと比べて平均的だと思います。また、私の場合はセット割引を利用しているので少しお得に利用できています。なお、サポートの対応には改善の余地があると感じました。

接続状態サクサクパーフェクト

以前に契約していたサービスの接続状態が悪く、度々Wi-Fiが使えなかったのでソフトバンク光に乗り換えしました。まだ1ヶ月程度の使用なのですが、スマホもテレビもタブレットもすべて速度速いしWi-Fiが繋がらないなんてことも一切なし。状態が安定していて乗り換えて良かったと思っています。ただ料金が少し高くなったので星は4つにします。もう少し安かったら言うこと無しでした。

ソフトバンク以外に変更する際、要注意

ソフトバンク以外に変更すると料金が1500円ほど上がります。
ワイモバイルは引き続き値引きサービス受けられますが、キャリア換えと同時に自分で申し込む必要あります。ただ案内は一切ないのでかなり不親切です。
(実際に月末キャリアチェンジで、月初になって自分自身で不安になって確認しに行き気づきました。ケータイ料金と合わせて3千円ほど多く支払うはめに、、、)
以前はドコモ光でしたが、断然ドコモ光のほうが親切だったなと思いました。2年たったら変更します。

ワイモバイルとのセットがお得だが

スマホがワイモバイルだったのでセット割でお得に利用できると思い、ソフトバンク光にしましたが、他社に比べさほどお得感なく、繋がりやすさ、速さは特に不満ありませんが、料金面では他社の方がリーズナブルなものがあり乗換を検討しています。また解約時の引き止めが強く、うんざりしています。その時解約引き止めキャンペーンがあり月2000円引きとなります、であれば最初から2000円引きの料金にしてほしいものです。

ソフトバンク光のレビュー

商品を購入、利用したきっかけは戸建てに引っ越しをする時にどれにしようなかといろいろ見ていたら。キャッシュバックが受けられる(工事費)ということとすでにワイモバイルを利用していたので契約することに。良かった点は工事の日取りがすぐに決まり導入までは早かったのですが、ちょっと気になった点としては料金がやや高め?であることと通信の悪い日があるということです。すでにセット割(電気・携帯・家族割)など契約しているので結果的には今後も引き続き利用していくこととなると思います。

安さを考えるとSoftbank光

長い目で見て、安さを考えるとSoftbank光が良いです。基本料金割引をされて平均して毎月3000円いかないくらいです。特に困ることも無く使えています。Softbank光の前のネット回線ではもっと互い月額だったので満足しています。

まとめてお得

ソフトバンクの携帯を使っているなら家のネット回線もまとめてしまうと料金がお得になるので良いです。速度は問題無いと感じました。サポートについてはちょっと使いにくいと思います。特に他社へ乗り換えをするなどで解約する手続きが分かりにくく手間がかかります。

説明不足

ソフトバンク回線使用しているので、お得になるキャンペーンで他社から切り替えました。
いざ請求がくると思ったほど安くないので、詳細を見ると工事費等が月割りで加算されています。契約時にこんな説明は何もなく回線利用の料金のみで提示されました。回線は謎によく途切れるし、キャリアはやっぱりダメです。

通信速度が遅い。

家族全員ソフトバンク、ワイモバイルの携帯を所有しており、合わせて光契約をすると料金が安くなるとのことで契約したのですがたまに速度がとても遅くなったりすることがあり少しストレスになる。その度に携帯のWi-Fiをオフにして、もう一度オンにしなければならない。

au光に比べて・・・

昨年の9月にau光からSoftbank光に乗り換えました。はじめ携帯料金と合わせて安くなると言われ乗り換えたのに大して安くはならず、撤去工事費用やらなんやらで結局高くついてしまい不満なだけでなく、乗り換えてからしばしば速度が遅かったりよく止まったりして不便に感じることが多くなりました。ほとんど変わらない金額ならば乗り換えるんじゃなかったと後悔しています。

au光より・・・

現在Softbank光を使用中で、以前はau光を利用していました。ほとんど違いは感じませんが強いて言うならばパソコン使用の際に何度かWi-Fiがつながらないことがあり不便することがあります。月々の料金が安くなると言われ加入しましたが、結局大して変わらないので、損した気持ちでいます。

平均的な使用料だが、キャンペーンで初期費用を安く。

引っ越しを機にNTTフレッツ光から乗り換え。某家電量販店で手続きをしたら、キャッシュバックが5万円ほどついてきました。おすすめの2年自動更新プランを選択、こちらは月額料金5,720円で他社とそう変わらない料金設定でした。ただ、ワイモバイルユーザーはおうち割光セットを使えるので家族全員お得にスマホを持つことができました。また、他社からの乗り換えの際、違約金の心配がよぎりましたが、こちらも最大10万円まで還元してくれるキャンペーンもあり、安心して乗り換えることができました。使ってみて、家族4人なんの不便もなくネット環境を楽しんでます。

非常にイイー

非常にいいです。光回線の前はケーブルでネットを繋いでいたのですが、速さが早すぎて凄くいいです。料金は安くはないですが物がいいので仕方ないとおもいます。
こんなにも快適だと早く知っていればもっと早くに変えていた。

快適なwifi生活

回線速度:1ギガバイトです。
月額料金:四千六百三円です。
サービスについて:特になし
サポートについて:速度が遅いを連絡したら新しいルータを郵送してくれました。スピード改善しました。
総合的に見て:マンションですので、他社さんは寝室までwifiが届きませんでした。ソフトバンク光が届きました。

満足度が高いSoftbank光

Softbank光は基本的に回線速度も安定していて途切れたりすることはありません。月額料金は安くて嬉しいです。家庭で使っていますが、特に問題なく使えています。以前使っていた回線より安くなったので人にもお勧めできる回線です。

まあまあ

ネット回線を使用して
携帯も、安くなるし、
速度も気にならない。
月々の料金も、まあまあだと思います。
ただ、もっと安くなれば、それにこしたことは、ない。スマホ携帯、ネットの通信費は、固定費として、比較的にかかっている。これからの必需品なものと理解しているから、もっと便利で安価に利用できると
いいな、と思います。

田舎でも一定以上の速度確保

田舎に住んでいるため、エリア外の回線があった中、ソフトバンク光はまずエリア内であった事がよかったです。またエリア内の回線を複数検討しましたが、速度も満足いくものであったし、料金や特典も他よりも充実していました。

新築に引いた光回線

新築時に加入したのがソフトバンク光でした。家を建てた場所が、会社によっては光回線のエリア外の可能性があったので、間違いなくエリアに入るソフトバンクにしました。速度も必要十分なので、満足しています。建築場所がもう少し街中でだったら、料金の安い会社でもよかったかも。

不満はなし

ADSL時代からずっとヤフー?ソフトバンクのネットサービスを使ってます
ここは専用のルーターBBユニットを使わないと速度が出ないのでちょっと料金が高い
BBユニットを使っているの速度が出ない時はBBユニットのverを確認して古い場合は連絡して新しい物と交換してもらえれば速度は出るようになると思います
交換は無料です
うちはマンション18棟で下り600~700Mbpsぐらいです

ソフトバンク光について

ソフトバンク光を契約してから、ネットの速さには本当に満足しています。動画のストリーミングもサクサクで、オンラインゲームもラグなしでプレイできています。
契約後、インターネットの設置までがスムーズで、担当のサポートスタッフが親切だったのが印象的。トラブルがあっても迅速に対応してもらえて、安心して利用できています。

プロバイダーを検討する中で、ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーンに惹かれて契約しました。実際にキャッシュバックが手元に入るまでの手続きも分かりやすく、お得感があります。

月額料金は他のプロバイダーに比べるとやや高めかもしれませんが、その分安定感があるように感じます。特に家族で利用する場合、速度維持の面で安心感があります。

ソフトバンク光

ソフトバンク光を契約している者です。最新の光bbユニットに変えてから回線速度が向上し、スプラトゥーンなどの、ゲームを安定してできるようになりました。ちなみに、最新機種の前の機種では回線速度が遅く、回線落ちにならことが多々ありました。携帯料金の割引にもなるので(家族割)おすすめです。

安い基本料金で助かります

ソフトバンク光の速度は時々遅くなることがありますが支障をきたすほどではないです。スマホも同じキャリアなのでソフトバンクおうち割光セットで安くなっていて快適に使えています。月額基本料金もかなり安い方だと思います。

問題なく使えています

ソフトバンク光を約5年間使っています。
回線速度については、時間帯によって落ちることもなく満足しています。また、料金についてもソフトバンクのスマートフォンとのセット割もありやすく済んでいる方かと思っています。
ただ、ごくまれに接続が突然切れてしまうことがあるのが不満点です。

ワイモバイルも使うなら一択

まず回線速度ですが、遅いと感じたことはありません(戸建て)。FPSや処理の重いゲームでも、特にラグを感じることはありませんでした。料金は他者と横並びで可もなく不可もなくという感じですが、ルーターのレンタル費用がかかる分、少し高めに感じるかも知れません。個人的に1番の魅力は新規契約時の特典と、ワイモバイルの割引です。特にワイモバイルは値段と通信品質のバランスが良く、単体で見るとソフトバンク光だからこそと言うものはなかったのですが、ワイモバイルのセット割が続く限り、常に最有力候補に躍り出ると考えています。

おおむね問題なし

【速度と安定性】
回線速度も速く、接続も安定していますが、
20時前後は回線速度が遅くなりYouTubeなどテレビで観ている動画は一時的に固まったり画質が落ちることがあります。
頻度としては3日に1回くらいです。
そして1年に最低2回は突然回線が切れるので再起動など回線復活作業をしています。
今まで再起動で全て復活したので修理をお願いしたことはありません。

【価格とコストパフォーマンス】
月額料金は約4,300円です。
ソフトバンクユーザーなので少し安くなっているのと、毎月ソフトバンクポイントが貯まりPayPayポイントに変換できるので、お得感があります。

【カスタマーサービス】
ネットにトラブル解消法が掲載されていて回答にたどり着くまでの案内もスムーズです。

【設置と設定の容易さ】
工事が必要ですが、すぐ終わります。Wi-Fiの設定も簡単です。

【総合的な満足度】
テレビで動画を観るのもパソコンの接続も問題なくできているので満足しています。
たまに回線が完全に切れてしまい再起動など復活させる作業が発生するのが面倒ですが、そんなに頻繁に起こることでもないので許容範囲です。
以前はコンセントに差してすぐに使えるUQ WiMAXを使用していましたが、回線速度が遅くイライラすることもありました。
工事が必要でしたが、ソフトバンク光にしてからは解消されたので、その点も良かったです。

引っ越しで変更

都内で引っ越しするため業者に見積もり依頼を行ったところ、ソフトバンク光なら半年間継続して利用すると3万円キャッシュバックするとのこと。引っ越し料金がほぼ無料になるため、OCNから変更することにしました。引っ越し翌日に時間通り来訪され、手際よく開通工事をしていただきました。OCNの解約手数料も後日、普通為替で返金されるとのことです。

通信速度の遅さについて

今年の9月からau光からSoftbank光に変更した者です。普段動画を見る、サイトを閲覧するといった場面では特に問題はないのですが、自ら何かを作成したり発信したりしようとした時に止まる時間が最近増えてきました。au光使用時には特に問題はなかっただけに心境は複雑です。月額料金が安くなると聞いて変更したのですが、結果は大差なしで通信速度が不安定・・・あまりおススメは出来ないしお金がかからないならばau光に戻りたいとも考えています。

満足しています。

今まで使用させてもらっている中で速度も全く問題なく快適に使えています。ワイモバイルを使っていて、おうち割光セットで携帯料金が割引になるのも良いです。引越し先で引き継ぎソフトバンク光を使用するにあたって工事などの連絡をした時も丁寧に対応して下さりサポート体制が整っていると感じました。

引越し継続による割引がお得

あるマンションで二年間使用したあと引越しで解約しようとしたら、新居でも継続すると月額1,000円ほど安くなると言われ、継続することに。この割引料金は一年間適用され、とてもありがたかったです。また二年後に引越す際は、さらなる割引が提示されましたが、光が引けない物件だったため断念。短いスパンで引越す方にはお得かもしれません。
ソフトバンク光を計四年使用しましたが、回線自体には特に問題なし。ただ、問い合わせの電話がいつも全然繋がらないので、需要に合わせた供給を行って欲しいです。

昔から使っている人だとフレッツ...

昔から使っている人だとフレッツ光が多いと思います。そこから利用を続けるうえで少しでも安くするためにコラボレーションとしてSoftBank光に変更をしました。フレッツも容認のサービスだと思います。各社携帯やNet環境、ガス会社などとコラボレーションすることによって安くするやつです。一軒家で昔から使っていて固定電話もある人にはお勧めの契約方法です。
固定電話がない、もしくはやめる(やめた)という場合は、ソフトバンクエアーにすると料金もさらにぐっと下がってお勧めです。

乗り換えキャッシュバック

とある大きな家電量販店でオススメされて、Wi-Fiの回線をSoftBank 光へ変更することに。
キャッシュバックのキャンペーンがあり、以前使用していた回線の解約の画面や解約金の料金画面を提出すると、キャンペーンが適用されて、問題なく始めることができました。
以前の会社より安くなったので、助かってます。

高いけど高品質

以前使っていたケーブルTV付属の回線に不具合が多く、速度も不十分になってきたので、思い切って乗り換えました。結果として月額利用料金は増しましたし、他の格安サービスに興味もあったんですが、それでも安定感・安心感が高いので満足です。もう少しリーズナブルで、もう少し会員ページが使いやすければ言うことありません。

解約が面倒くさい

光コラボでNTT東からソフトバンク光に変えました。通信速度は問題なく、料金も割引が効いていれば安いです。ただIPV6で接続をしようとすると500円する光BBユニットが必要になり、そこから無線を飛ばすとなるとさらにお金がかかるのがいやでした。私は500円でユニットを借りて自前のルーターを使ってwifiを使っていました。あと引っ越しで解約しようと電話をしてもしつこく継続で使ってくださいと言われて困りました。押し売りに近かったです。ずっと使う分には問題ないですが、頻繁に回線を変える人にはおススメ出来ません。

ソフトバンクユーザー以外はたいして安くならない

何も考えず家電量販店でネット回線を契約したけど今では解約しています。

月額料金を少しでも安くしようとレンタルしているルーターを解約したりしたが、ルーターがないとIPv6が使えない(速度が速くならない)。月額料金にルーターのレンタル費用+500円は最低でもかかってしまうわけです。ソフトバンクユーザーならセット割で500円程度割引きになるのでお得かもしれないけど、ソフトバンクユーザーじゃないならたいしてお得な感じはしなかった。

特に大きな不満もなし

料金も妥当かなと感じるし、ソフトバンクなので安心感が強くてその点は良いです。キャンペーンもあるのでお得に契約することができましたが、欲を言うならもう少し安くなってくれるとありがたいなと思いました。

割引対象者におすすめしたいネット回線

回線の速度や通信状況は特に問題ないかと思います。
料金的には以前西日本のNTTを利用していましたがそちらより少し上がっています。
(以前は長年使用すると適用される割引もあった為)
ですので、単純乗り換えはおすすめしませんが、ワイモバイル等とのセット割引を適用させたい方にはおすすめ出来ると思います。

特に不満なし

電気屋を歩いていた際に「契約したら好きな電化製品を10000円分値引きする」とのキャンペーンの案内がありました。
ちょうどこれから引越し予定で引越し先の光回線などは決めていなかったので契約しました。
工事費もかからなかったし、同時に契約したワイモバイルの基本料金も毎月1000円引きになるので良いです。
一階にルーターを置いているからか、時々2回で繋がりが悪くなることがありますが、そこまで気になるほどではないですし、概ね快適に使えています。

マンション対応範囲が以外に少ない

スマホがソフトバンクなのでネットと一括契約にすると割引が効くと聞き加入致しました。NTT回線を利用しているだけあって通信の安定性はお墨付きですが、築年数が経っているマンションだとマンションプランで加入出来ないケースが多々ある様で私も戸建てプランでの加入になり通信費が高くなったのが気になる点です。追加料金550円でwi-fiが使えるオプションは加入を検討されているなら是非加入をおすすめします。これは使い勝手がいいです。

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